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Bewertungen von Sonder Chelsea Green

4 out of 5
Sonder Chelsea Green
35 Ixworth Place, London, England

Bewertungen

8,0

Sehr gut

180 von insgesamt 527 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
202 von insgesamt 527 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
86 von insgesamt 527 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
42 von insgesamt 527 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 527 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- die Zimmergrösse war super, ein Eckzimmer, modern eingerichtet - sehr bequemes Kingsize-Bett - ausreichend Steckdosen am Bett und im Zimmer (nur der USB Steckplatz funktionierte wohl nicht, zumindest bei uns) - Zugang zum Hotel und Zimmer mit Türcode, das erspart den Schlüssel oder die Keycard - sehr praktisch - Frühstück einfach, aber ok. Täglich frisch gepresster Orangensaft - Abdunklung mit den vorhandenen Vorhängen könnte besser sein - obwohl in einer Nebenstrasse gelegen, hörte man den Verkehr früh morgens deutlich - sehr gut gelegen für Anbindung an Underground, nur 10 min zu Fuß von Haltestelle South Kensington, von da super schnell in der Innenstadt bei allen Sehenswürdigkeiten
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Laura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
The hotel looks much better online in the photos than it is. Above all, it bothers me that you can only check in digitally and that everything is done digitally. It's so impersonal and tedious and just zero convenience. You can tell that this whole concept is just about saving money. The furnishings are also cheap and maybe a third as nice as in the photos. The hotel lacks charm and ambience. Impossible are these tables at breakfast, which are lower than the chairs, so you sit uncomfortably. The operation in the shower is so stupidly installed that cooler water is hardly possible to set, sometimes I almost burned myself, so hot it was. It was fine for two nights, but I would not have wanted to be there longer. I also don't like that the room is not cleaned daily.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Sonder am 3. Juni 2023
Hi Laura, your candid feedback is important to us. We do our best to represent how we operate on our listings accurately, but we apologize if anything was unclear. We don't have a staffed front desk at most properties, but our 24/7 support team is always available to help. Our guests can book housekeeping services on demand for a nominal fee. This ensures an uninterrupted and sustainable stay. We appreciate your thoughts on how we could improve our breakfast area and shower and will work to make this better in the future. If you choose to give us another chance, we'd love to host you at any of our 40+ locations worldwide.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022
Antwort von Sonder am 29. Nov. 2022
Hi, thank you for leaving a review. We’re sorry that you were unsatisfied with your stay, and we’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

4/10 – Schlecht

Manuela

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe keine Email vorab erhalten. Musste dann vor Ort einchecken mit Verifizierung. Nur ein Trainee war vor Ort der überfordert war. Türe zum Zimmer ging immer erst bei der 3. oder 4. Eingabe auf! Das IT braucht dringend ein Update. Alte Socke im Zimmer gefunden. Kein Wasser, kein Haartrockner.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Angelika

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Maria Rita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Kein Frühstück. Kaum Möglichkeit in Umgebung, mehr als ein Croissant zu bekommen außer bei Starbucks.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar!
Gute Unterkunft in Chelsea!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von NC am 21. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Niccolo Consigli General Manager

6/10 – Okay

B, Regensburg

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Diesmal war das zimmer undiskutabel. Personal wie immer überaus freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Front Office Team am 29. Dez. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für My Chelsea entschieden haben. Obwohl wir erfreut sind, dass unser Personal freundlich ist, sind wir unglaublich enttäuscht festzustellen, dass unsere Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Wir führen jedoch eine Renovierung durch und aktualisieren alle Zimmer. Wir hoffen, wir können Sie in Zukunft begrüßen und Ihnen eine bessere Erfahrung geben. Mit freundlichen Grüßen, Front Office-Team

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Booked a Superior Room in order to have some more space. But it was so tiny that it's even impossible to lay one suitcase onto the floor without blocking the only cabinet. Felt like being cheated.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von NC am 16. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Niccolo Consigli General Manager

4/10 – Schlecht

J, Frankfurt

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Frühstück war sehr enttäuschend. Das Superior Twin ist alles andere als Superior. Sehr klein und ohne einen Safe obwohl es in der Zimmerbeschreibung steht. Als ich das Personal darauf ansprach sagten Sie, daß sie es wissen. Aber kein 'Es tut mir leid' oder wollen Sie das Zimmer wechseln....schade. Dann beim Check-out kein 'Vielen Dank' oder 'Gute Reise'
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Antwort von NConsigli am 25. Okt. 2018
Dear J, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kindest Regards, Niccolo Consigli London Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

scott, geneva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wonderful location excellent food, with health food bar in the lobby
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von NConsigli am 18. Okt. 2018
Dear Scott, Thank you so much for your recent review. Looking forward to welcome you soon here at My Chelsea. Kindest Regards, Niccolo Consigli London Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Lage durch Nähe zur Underground
They gave me a room that was very noisy because of an air condition but I realised it only when I tried sleeping . But the night manager solved the Problem immediately and offered me a quiet room and helped me moving in the other room. Very friendly staff and a nice cafe. I can strongly recommend this nice Little hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von NConsigli am 18. Okt. 2018
Dear Guest, Thank you so much for your recent review. Looking forward to welcome you soon here at My Chelsea. Kindest Regards, Niccolo Consigli London Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel in idealer Lage, ruhig, familiär
Tolle Stadt, super Mix zwischen alt und neu, quierlig und ruhig. Royal und typisch britisch, freundliche und hilfsbereite Menschen. Coole Besichtigungen, Konzerte und Ausflüge, gutes Gefühl trotz jüngster Vorkommnisse, da viel Kontrollen, die Sicherheitsgefühl geben. Kommen sicher wieder in diese beeindruckende Stadt an der Themse!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

zu kleine Zimmer ohne getrennte Betten
Hotel in sehr guter Lage, bemühtes Personal. Vorsicht: Die Standardzimmer sind von der Grösse her nicht zumutbar, Bett sehr schmal, nicht geeignet für 2 erwachsene Personen, keine Zimmer mit Einzelbetten, Zimmer mit grösseren Betten kosten massiven Aufpreis, würde das Hotel trotz der guten Lage nicht nochmal buchen
Antwort von Joanne Hare am 15. Apr. 2017
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Ich bin froh, dass Sie das Hotel und das Schlafzimmer genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei My Chelsea begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Joanne Hare, Generaldirektor

8/10 – Gut

Yve, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zufrieden
Top Preisleistung für London (Januar 2017)! Kleines aber gemütliches, sauberes Zimmer, nettes Personal, tolle Lage ( zu Fuß keine 10 Min. bis Underground Station "South Kensington".
Antwort von Joanne Hare am 15. Apr. 2017
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Ich bin froh, dass Sie das Hotel und die Lage genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei My Chelsea begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Joanne Hare, Generaldirektor

8/10 – Gut

Alhamsiad, Regensburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
perfekte, zentrale, jedoch sehr ruhige Lage!
Da wir vor hatten, möglichst viel zu Fuß zu "ergehen", waren wir genau am richtigen Ort. Selbst Notting Hill war gut innerhalb einer halben Stunde quer durch den Kennsingten Park zu erreichen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Karina, Amsterdam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideales Hotel für Wochenendtrip
Beste Lage für Kings Road Shopping

8/10 – Gut

Helga, Rimbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer sind gut und auch nur wenige Fußminuten vom Underground entfernt.

4/10 – Schlecht

Nina KA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
charmantes Boutiquehotel
freundliche Umgebung, leider ein etwas zu kleines Zimmer, aber dennoch gerne wieder.

8/10 – Gut

t, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel sehr zu empfehlen
Modernes Design-Hotel. Unser Zimmer war sehr klein, spielt aber nicht die Rolle, weil man eh nur dort schläft. Alles war sehr sauber und das Personal sehr hilfsbereit. Sehr gemütliche Bar.

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really liked this place. The staff were great. The breakfast was very good with lots of options. The neighbourhood was lovely. The room was very comfortable. It was very convenient - we could get to anyplace we needed to go. I would definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and very helpful staff ad management. Great location.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ying, Burke

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Excellent service!!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Xavier, Reading

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Sigrid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect Pad to Explore London
Perfect spot in Chelsea to explore London. Quick walk to the tube, lots of food and drink options around, even a pretty easy walk to the center of the city. The place was immaculate and clean, the bed was big and comfortable. One of the best stays I've had in London, hands down.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Merethe

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Magnus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Huneed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Caroline

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Giuseppe

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Hedvig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rent, fint rum men tunna väggar och ingen frukost
Rummet var fint även om det bara fanns ett fönster vi fick ha gardinen stängd för då det vette ut mot frukostarean. Trycket i duschen var otroligt dåligt, jag kunde inte tvätta håret under de dagarna för att jag inte skulle kunna få ut schampot, och egentligen är jag inte petig men min partner använde duschen först och vi båda förstod att det inte skulle gå. Det var rätt högljutt och tunna väggar men det kan vara okej även om det är 4 stjärnigt. Vi betalade för frukost för 3 mornar, men fick bara en morgon. Jättekonstigt, det står överallt att det är frukost till 11 men det var slut eller att de hade dukat av redan runt 9.30-10. Sista frukosten sa de att de skulle ha frukost längre veckan därpå, till 10.30 nästa vecka. Jättekonstigt. Det var en besvikelse att ha betalat för frukost men inte få det, skulle råda att istället inte boka frukost och gå ut på stan istället. Tycker inte det skulle vara värt pengarna även om vi hade fått frukosten vi betalat för.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lucie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sonder am 28. Feb. 2024
Your kind words are appreciated, Lucie. We hope to host you again soon at any of our 40+ locations worldwide.

6/10 – Okay

Maria

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Blomsterne må være visnet...
Alt i alt ok - men... Atmosfæren på fotos af hotel og værelser stemmer desværre ikke overens med virkeligheden. F.eks. findes de enkle blomster, der er på mange fotos ikke. En petitesse, er det måske - men det er jo netop sådanne "småting" der gør det. I de 5 nætter vi var der, blev papirkurv og skraldespand på badeværelset ikke tømt, for der var ingen rengøring... De kopper, der stod på værelset sammen med kaffemaskine, blev heller ikke udskiftet med nye. Vi tog dem selv med ned til den udmærkede morgenmad, og bad om at få dem vasket. På trods af, at vi slukkede for airconditionen om natten, var der stadig en konstant snurrende lyd på værelset. Personalet var venligt, ungt og imødekommende. Og sengen var god! Vi var samlet set lidt skuffede og vælger ikke at vende tilbage.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sonder am 28. Feb. 2024
Thanks for your kind words, Cesar. Hope to see you again soon.

4/10 – Schlecht

Chanay

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sonder am 1. Feb. 2024
Hi Chanay, thank you for leaving a review. We’re sorry your stay fell below expectations. We’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

8/10 – Gut

martha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelent Area and hotel dont get connecting rooms
The hotel is in a great area ! breakfast is very good. the only thing is connecting rooms are not sound proof and you an hear everything that happens in the other room. If you get no connecting rooms is amazing!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Conrad

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Melina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien
Très bien. Propre. Isolation moyenne mais si on a pas le sommeil léger ça va. Arrivé très libre. Bon petit déjeuné. Je recommande
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jack

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Home away from home
All was wonderful
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Janne M. S.

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trivelig sted i et fint område
Veldig hyggelig strøk, rommet var stort og fint. Savnet muligheten til 2 enkeltsenger og sofa eller flere sitte muligheter med bord. Rommet var såpass stort at det var plass til det. Vi bodde der i 4 netter, det ble ikke vasket på den tiden og det var greit. Men de kunne hentet søppelen annen hver dag.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Christopher

Geschäftlich gereist
Good location
The hotel is fine, great location but the rooms look a little tired, the self entry is ok but would be better if the phone key opened the main door as well. Breakfast was very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Frank

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Lars

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023