Rezeption
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Bewertungen von Eden Plaza Kensington

3 out of 5
Eden Plaza Kensington
68-69 Queen's Gate, South Kensington, London, England

Bewertungen

7,8

Gut

238 von insgesamt 890 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
400 von insgesamt 890 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
164 von insgesamt 890 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
54 von insgesamt 890 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 890 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war sehr zentral, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und das Zimmer hat für das kurzzeitige Aufenthalt vollkommen gereicht! Hungern musste man dort nicht, da Restaurants und Cafés 2-5 Minuten weg vom Hotel waren. Wer Lust auf mehr hat, kann die Bahn nehmen, die ebenfalls ca. 5 Minuten weit weg war. Bei meinem nächsten London Aufenthalt ohne Unterkunft greife ich gerne auf das Hotel wieder zurück.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel liegt Zentral und ist gut zu erreichen. Das Zimmer war klein aber in Ordnung! Für alle Dinge war das freundliche Personal da.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Michael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr einfach
Das Hotel ist zentral gelegen, aber sehr einfach. Die Zimmer sind sehr sehr klein, der Abfluss im Bad riecht die ganze Zeit sehr unangenehm....zu dem Frühstück kann man nicht Frühstück sagen....sehr übersichtlich
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
London in der Vorweihnachtszeit Dezember
Hotel hat gute zentrale Lage Viertel sehr angenehm ist ein besseres Viertel Zimmer eher klein leider laut ganz schlecht isolierte Fenster dadurch laut und sehr sehr kalt überhaupt im Bad - dort keine Heizung :( allem in allem für 3 Tage zum überleben.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

2/10 – Ungenügend

Tally, Niedersachsen

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren viel kleiner und anders als auf den Bildern angegeben. Nachts war es kühl, weil die Fenster undicht waren und die Handtücher waren schmutzig. Das Waschbecken war winzig und der Hotel Safe funktionierte nicht. Das Frühstück war grottenschlecht und völlig überteuert. Nie wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Hermann

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war die Bettwäsche dreckig. Uns wurde für einen Urinfleck auf der Decke die Schuld gegeben, neue Bettwäsche gab es nicht, als alternative wurde nur ein Bettlaken angeboten. Beziehen und austauschen mussten wir selber durchführen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

H + R, Haslital, Schweiz

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nicht dem Namen (Eden) und der Lage entsprechend
Wir (2 Personen) haben das Zimmer wohl nur als "Schlafplatz", nicht zum "Wohnen/Gemütlichsein" gebucht, also keine hohen Ansprüche gestellt. Das Zimmer wie auch das WC waren sehr klein. Eine Dusche, in der man auf allen Seiten anstösst wenn man sich kaum bewegt, ist eine Zumutung. Der Toilettenpapierhalter war defekt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Dominik, Braunschweig, DE

Gut: Personal & Service
Das Hotel befindet sich in einer super Lage. Zu Fuß ist man in weniger als 5 Minuten an der Piccadilly/District/Circle Line Haltestelle Gloucester Road. Von dort erreicht man alle Hot Spots in London bequem und schnell mit der Underground. Im Bereich der Station gibt es einige Läden, in denen man sich schnell etwas zu Essen auf die Hand holen kann. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich das Natural History Museum. Zu Fuß erreicht man dort in 10 Minuten den Hyde Park bzw. den Kensington Garden. Das Zimmer war für britische Verhältnisse sauber. Die Größe des Zimmers war dagegen sehr klein und Stauraum für Klamotten war faktisch nicht vorhanden. Für einen Kurztrip in die tolle Stadt London kann ich dieses Hotel aber dennoch empfehlen. Besonders für diejenigen, die nicht sehr viel für ein Hotel ausgegeben möchten und tagsüber meist unterwegs sind, eignet sich dieses Hotel vollkommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Larissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel in London
Das Eden Plaza Hotel ist super zentral. Die Bus Station ist direkt vor der Tür und die Underground Station ist in nur 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind relativ klein aber modern eingerichtet. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.

6/10 – Okay

Oxana, der Schweiz

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sehr durchschnitlich
Lage des Hotels war wirklich gut. Der Zimmer war ziemlich sauber aber sehr feucht (Untergeschoss).

8/10 – Gut

nina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
sehr sauberes gepflegtes Hotel
sehr sauberes gepflegtes Hotel - nur die Zimmer sind etwas klein aber das war ja schon bekannt .U Bahn in 5 Minuten erreichbar -wir würden wieder hinfahren

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in super Lage
Haben ein Zimmer im Souterrain bekommen und die

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preiswert in optimaler Lage
Komfortables, sauberes Zimmer, aufmerksamer Zimmerservice und ausgezeichnete Lage. Dazu sehr preiswert.

8/10 – Gut

Kadriia

not bad
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location. Walking distance to just about everything. Tiny room, but cozy and clean. I’d stay again.
Outside
Bed
Lobby
Lobby
Aufenthalt von 18 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

ILVI

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Nawaf

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The place is clean and the service is good, but there is no view, and there is a little noise from some of the neighboring rooms.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

James

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good London Hotel
As with most hotels in London the rooms are small but that's not a problem. Although small the rooms were comfortable. The staff were friendly and the hotel location was only a couple minutes walk from Gloucester Road Station with shops and pubs around. The History Museum is directly across the road if that's your thing. All in all I would recommend the hotel and consider staying here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful front of house staff and location is great. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Stephen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Valentin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My Stay at Eden Plaza Kensington
From when I walked into Eden Plaza Kensington it looked beautiful, what wasn’t beautiful was the receptionist attitude! I asked a simple question “How do you get to the rooms?” As I had never stayed at this hotel before but he had such a bad attitude just pointing and said “The lift is over there, your on the fifth floor!”. Anyway to the room, it was very clean and tidy especially the bathroom and was impressed with the shower. I had a view of a tree out the window but that wasn’t important to me. The bed was very comfortable when sleeping but I’d point out that there was a lot of traffic making noise through the night so if your a soft sleeper I’d wouldn’t recommend. I slept well and the pillows too were really comfortable and not too soft. In the morning there was a lot of noise with people checking out so if your someone who wants to sleep in then again I wouldn’t recommend. I was impressed with the great value I got especially being somewhat close to Central London. All in all, a great stay! Only that receptionist attitude on Check In disappointed me!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I liked the place because of the location but the staff is a bit rude and unhelpful. When you ask them something they answer in a really rude tone.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Valentin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
beware of tiny family rooms
Location of the hotel is superb. The room was really tiny, it was a triple occupancy family room and it was way too small and absolutely not fit for purpose. This made the overnight stay really uncomfortable. However the person at the reception was very friendly and helpful, with his help we were able to select al much better quadruple occupancy family room for our 2nd night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

john

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Very small room but clean and in a great position
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Emily

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bad experience
The service was not good The tv was glitchey on every channel The shower leaked everywhere and flooded the bathroom The bath taps were very loose I cut my leg on the toilet roll holder as tmits over the top of the toilet Live socket with no wire for the kettle
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Nathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location.
Efficient check in. Was upgraded to a family room. Found someone’s leftovers in the fridge and a pair of trousers in the room that weren’t ours so did doubt that level of cleanliness. Great location only a few minutes from the nearest tube station. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

Gurmukh

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Roel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Love it here
An amazing hotel stayed over 5 times now. Wonderful team and I'll be back next month.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helpful and nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room I had was very small and I was thankful we were only staying the night and literally used it to sleep in and thats it. Did not use the shower facilities as I didnt feel comfortable with the level of cleanliness. The carpets were worn, the windows were not functioning and there was lots of noise. There is a charge for breakfast but we didnt use it and instead went up the road to a very upscale hotel for a similar price.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Good no frill and no bar because of COVID but clean and comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good decent budget room. Excellent value for money. Good location. Room was clean and perfectly equipped for my overnight stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good attitude to welcome guests.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

hiu tung

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
worst hotel ever
staff attitude was bad, bed is super soft and uncomfortable, the view is bad
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

Marcus

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great location for tourists
An ok hotel in a good location. I've been advised the WiFi is a work in progress. If a business traveller request a higher floor as the 'first floor' is a basement with no mobile signal and a patchy WiFi, although on my last day the service was improved and the manager advises me a better service will be installed. I guess lockdown has meant business has been patchy so understand it can take a while to get things right.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
It’s Chinese government’s territory. Full of wumao, propaganda, defamation and poison gas. Fixing ventilation and air con doesn’t help because they put gas in corridor. Whole stories filled with harmful gas and no one response. Caught a man with big can hold in hand. Police not picking up call & idk what is the reception doing. Security depends on attitude, not tools.
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2021

6/10 – Okay

Liam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was too hot and couldn't control air con
Overall the hotel was nice. The only thing was that it didn't say in the description that it's a small double bed otherwise I would've got the twin room. Air con was controlled by the reception so we couldn't turn it on or control it from the room which was ridiculous cos it was really hot at night even though I went down to ask to turn the aircon up cos it was too hot. The morning when we was checking out the air con was turned off at 7am and we had to ring and ask them to turn it back on. It seemed ridiculous why we couldn't just control it from the room since we couldn't sleep where it was too hot in the room at night. The air con only went on for 10mins every hour.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Keith

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021