Bespoke, Lochalsh

"Sauberes Zimmer, freundliches, hilfsbereites Personal, Frühstück sehr gut, Bar nett und voll... (ein gutes Zeichen)"

"Our experience at this hotel was unfortunately very disappointing. When we arrived, the window in our room was open and the room was completely cold. We had to figure out how to program the electric heating system ourselves before going to dinner. After spending about two hours in the restaurant (the food was good), we returned to find the room temperature still around 10°C. I went to reception and asked for another room that would be properly heated. However, the manager did not believe me and insisted on checking the room personally. Eventually, four staff members came to the room while my children (12 and 23y) were already in bed under the duvets trying to stay warm. Instead of offering a different room, they brought three electric fan heaters. While the heaters helped slightly, the room itself – including the walls, ceiling, and beds – remained very cold. We even had to fill bottles with hot water to get the bed for our daughter warm. I personally couldn’t sleep until 4 a.m. It seems the hotel relies entirely on electric heating and may be trying to limit its use due to cost, which should not affect guests—especially at this price level. We paid €369.46 for one night in a two-bedroom room for two adults and one child. For a 4-star hotel, this level of comfort and service is simply unacceptable. Unfortunately, due to this experience and the lack of proper response from management, I would not recommend this h"

"Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre teilweise sinnvoll. Frühstücksangebot war gut."

"Great staff, great location and excellent food. We had a lovely NYE and a few days in their lodge. Highly recommend."

"Absolutely phenomenal staff. Special location. "

"Wir verstehen die schlechten Bewertungen nicht. Das Hotel war gut, drei Einzelbetten, Zimmer gross genug, schönes Bad. Parkplätze beim Hotel waren alle besetzt, aber ein paar Schritte entfernt, hat es einen grossen, kostenlosen öffentlichen Parkplatz. Frühstück typisch englisch, Eier, Baked beans, Toast etc. Wir waren zufrieden "

"Luft nach oben Die Lage des Hotels ist einmalig schön, mit einem wunderbaren Blick in die Highlands, Portree und die Küste. Für ein 4-Sterne Resort ist das alleine aber zu wenig. Die Cabins sind schön eingerichtet, man fühlt sich durchaus wohl, aber es ist eng. Es ist einfach zu wenig Stauraum vorhanden, um Koffer abzustellen oder das Waschzeug im Bad. Die Sauberkeit, vor allem im Bad, ließ zu wünschen übrig: Waschbecken wurde gemacht, Dusche und Boden aber nicht. Das ist nicht 4-Sterne würdig. Insgesamt macht das Gelände und die Wege einen vernachlässigten Eindruck. Das mag zum ‚wilderness‘ Konzept gehören, nützt aber nichts, wenn man sich auf den holperigen Schotterwegen den Fuß verstaucht. Das Essen ist insgesamt in Ordnung, allerdings hätten wir von 4-Sterne Küche ein bisschen mehr Finesse erwartet. Das Frühstück wird nett auf einer Etagere gereicht, ist allerdings knapp bemessen und das frische Obst bereit leicht angetrocknet, was einen unappetitlichen Eindruck macht. Eierspeisen kann man separat bestellen. Insgesamt passt Preis-Leitung hier nicht ganz zusammen. "

"Gutes Frühstück "

"A very friendly and welcoming welcome. The rooms were comfortable and quiet. The restaurant and bar were cozy, with a beautiful view of the water. The food was delicious!"