Sehr geehrte Frau Shahab, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Best Western Hotel Spinnerei

Herzlichen Dank für Ihre Buchung und die Bewertung. Ja, wir sind ein Hotel mit Self Check-in, lassen unsere Gäste dabei aber trotzdem nicht alleine. Es ist bei uns von 07:00 bis 23:00 stets jemand vor Ort, der unseren Gästen zur Seite steht - auch und vor allem beim Check-in. Wenn unsere Mitarbeiterin gerade nicht im Office war, als Sie angekommen sind, tut uns das leid. Es kann zwischendurch immer wieder mal vorkommen, dass das Office für wenige Minuten nicht besetzt ist, da unser Personal auch mal im Haus unterwegs ist. Wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen!

Lieber Klaus, wir bedanken uns für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Unser Haus ist nicht renoviert, sondern wurde im Jahr 2020 neu gebaut und eröffnet. Dass Sie sich mit unserem Check-in nicht anfreunden konnten, tut uns leid. Was die Zimmer angeht - auch hier arbeiten wir an einer stetigen Verbesserung, eine Aufbesserung der Zimmer ist bereits geplant. Bis dahin gibt es die Sitz/Tisch-Kombination am Fenster in jedem Zimmer. Manche unserer Zimmerkategorien haben bereits vollwertige Schreibtische oder zusätzliche Sitzgelegenheiten. Einfach vor der Buchung nachfragen! Wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen!

Dear Umberto,thank you for your amazing review! We are glad you enjoyed your stay at our hotel and we're looking forward to welcoming you as a guest again!

Lieber Gast,wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch!