Außenbereich

Bewertungen von Premiere Classe Lille Ouest - Lomme

Premiere Classe Lille Ouest - Lomme
22 Rue du Chateau d'Isenghien, Zone Commercial du Grand But, Lomme, Lille, Nord

Bewertungen

6,8
90 von insgesamt 604 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
200 von insgesamt 604 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
171 von insgesamt 604 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
100 von insgesamt 604 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
43 von insgesamt 604 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Ursula und Urs

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Raum sehr klein und die Dusche ist kleiner als in unseren Wohnmobil. Keine WC Bürste. Lüften ist nur mit einem kleinen Fenster möglich, welches man nicht offen lassen kann, weil es direkt in den öffentlichen Zugangsbereich geht. Ausgeprägter Rauchgeschmack im Zimmer. Lüfter im Bad defekt. Lichtschalter teilweise defekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von vincent am 6. Sept. 2023
Guten MorgenVielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sindAufrichtigVincent

2/10 – Ungenügend

Amine

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von vincent am 29. Juli 2023
BonjourMerci d'avoir fait un retour de votre séjour. Nous sommes désolées que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes

2/10 – Ungenügend

Djevat

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schmutzig
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von nicolas am 21. Nov. 2019
Hallo Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprach. Ich freue mich auf ein Wiedersehen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Der Preis ist gut. Das Personal auch. Badezimmer zu klein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Daiva, Deutschland

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mangelnde Sauberkeit im Hotel
Die Bettwäsche war unsauber und mit löchern besetzt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Cheap and convenient
Cheap and practical - parking and service all fine, value for money all OK BUT: room size extremely small, VERY basic.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Antwort von Fabian am 4. Mai 2018
Hello Michael, I'm happy to know that you've been satisfied by our hotel. Indeed, our room are a bit small, but we tried to make it as useful as possible. I hope to see you again soon, Best regards,

2/10 – Ungenügend

Martin, St.Gallen

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Sehr schlechtes Hotel. Check-in dauerte eine Ewigkeit. Zimmer sehr klein und eng. In der Dusche konnte man sich kaum drehen. Frühstück war sehr mager, fast keine Auswahl. Teller zum Frühstück war eine Fehlanzeige.

4/10 – Schlecht

Andreas, Berlin

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Billig, und das merkt man.
Klar, wer in ein low budget Hotel geht kann nicht viel erwarten. Dass wir aber das Hotel mit vielen lauten Jugendlichen, über 50, teilen mussten, konnte keiner wissen. Das Hotel ist im Industriegebiet, ca. 8 km von Lille entfernt. Das Hotelpersonal war nicht besonders freundlich. Für ein paar Euro mehr bekommt man doch schon bessere Hotels. Die lohnen sich auch tatsächlich auszugeben.

8/10 – Gut

Houcine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super.. bien situé. Prix abordable. Relativemen calme
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

July

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von La réception am 24. Mai 2024
Bonjour, merci pour votre retour au sein de notre établissement, en espérant vous recevoir à nouveau Cordialement

6/10 – Okay

Didier

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
L'espace pour 3 lits est vraiment exigu, la douche est aussi très exigüe, la television est alimenté par une prise volante qui pend dans la chambre. Dehors l'eau de pluie coule du toit par un bout de tuyau horizontal faisant ainsi un jet d'eau tombant bruyamment sur l'herbe en bas en formant une flaque d'eau.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von La réception am 24. Mai 2024
Cher Client,Merci d'avoir partagé vos observations suite à votre séjour chez nous.Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace pour trois lits et la douche étaient trop exigus, et que la télévision était alimentée par une prise volante. Nous regrettons également le désagrément causé par le bruit de l'eau de pluie tombant du toit.Ces problèmes ne reflètent pas nos standards de qualité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour corriger ces situations. Nous allons réévaluer l'aménagement des chambres pour maximiser l'espace et améliorer les installations électriques. De plus, nous ferons les ajustements nécessaires pour gérer l'écoulement de l'eau de pluie afin de réduire le bruit et les flaques d'eau.Votre feedback est très précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour.Cordialement

8/10 – Gut

Giuseppe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottimo rapporto qualità -prezzo ! Penso che ci tornero' !
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von La réception am 10. Mai 2024
Grazie per il vostro soggiorno nella nostra struttura. Apprezziamo i tuoi commenti.

8/10 – Gut

Oceane, Dourges

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Malheureusement quand nous avons était il y avait une equipe de petits footballeur qui ont fait que du bruit jusqu'à 2h du matin, mes sinon les autres jours tout etait calme
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von La réception am 3. Mai 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit des jeunes footballeurs. Nous comprenons que cela ait été très gênant, surtout jusqu'à une heure aussi tardive. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus calmes lors de votre prochain séjour. Cordialement

8/10 – Gut

Karine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von La réception am 26. Feb. 2024
Bonjour, merci pour votre note Cordialement

2/10 – Ungenügend

Sma

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von La réception am 26. Feb. 2024
Bonjour, nous sommes désolée que votre séjour n'as pas été à la hauteur de vos attentes, en espérant que vous nous laisserez une opportunité d'améliorer votre prochain séjour. Cordialement

4/10 – Schlecht

Bricout

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bof
Chambre handicapee ou ma mere a failli prendre la pirte de douche sur la tete!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von La réception am 26. Feb. 2024
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre mère a eu une expérience aussi dangereuse dans notre chambre adaptée aux personnes handicapées. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et il est inacceptable que de tels incidents se produisent.Nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur la situation et prendre des mesures correctives pour garantir que cela ne se reproduise pas. Votre sécurité et votre confort sont de la plus haute importance pour nous.Nous comprenons à quel point cela peut être préoccupant, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Si vous avez des informations supplémentaires à partager ou si vous avez des préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème de manière appropriée.Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une éventuelle visite future.Cordialement

4/10 – Schlecht

Ronald

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von La réception am 26. Jan. 2024
BonjourMerci d'avoir fait un retour de votre séjour. En espérant vous revoir très viteCordialement

6/10 – Okay

KONDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La réception am 19. Jan. 2024
BonjourMerci d'avoir fait un retour de votre séjour. En espérant vous revoir très viteCordialement

8/10 – Gut

Laurent

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Chambre pour prix raisonnable. Douche et WC privés.( Douche étroite) lit confortable. Propreté ok personnel compétent et serviable . A proximité d'une station de métro centre commercial complexe cinéma et restaurant. Point négatif isolation sonore pas terrible bcp de bruit passage routier.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 12. Jan. 2024
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'isolation sonore n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez été dérangé par le bruit du passage routier. Nous prenons en compte vos commentaires et allons examiner comment améliorer cette situation.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement

8/10 – Gut

isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Déçu du petit déjeuner
Bon rapport qualité prix, mais déçu du petit déjeuner pas de viennoiseries, de fromage, pain de mie complet pas très frais.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 12. Jan. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner ne correspondait pas à vos attentes, notamment en raison de l'absence de viennoiseries, de fromage, et du pain de mie complet pas très frais. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer la variété et la fraîcheur de nos options de petit-déjeuner.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement

10/10 – Hervorragend

Pascaline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour fantastique
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 12. Jan. 2024
BonjourMerci d'avoir fait un retourCordialement

6/10 – Okay

J.V.A.

Gut: Personal & Service
Economic stay, so don't expect too much.
Economic stay, so don't expect too much. The shower is extremely small and the water temperature was difficult to control with 2 knobs to turn but no idea what each did. Is just about manageble for a 1 night private stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 12. Jan. 2024
Thank you for sharing your feedback about your economic stay with us. We appreciate your understanding of the limitations given the economic nature of the accommodation.We apologize for any inconvenience you experienced with the shower. Your comments about the small shower and difficulty controlling the water temperature are duly noted. We will review the situation to see how we can improve and make it more user-friendly.We hope that despite these challenges, you were still able to manage for your one-night stay. If there's anything specific you would like us to address or if you have further suggestions, feel free to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Best regards

10/10 – Hervorragend

Sandrine

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 12. Jan. 2024
BonjourMerci d'avoir fait un retourCordialement

4/10 – Schlecht

Romane

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 8. Dez. 2023
Bonjour, merci d'avoir noté votre séjour depuis notre établissement, cordialement

10/10 – Hervorragend

celine

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La réception am 8. Dez. 2023
Bonjour, merci d'avoir noté votre séjour depuis notre établissement, cordialement

8/10 – Gut

Louis

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La réception am 8. Dez. 2023
Bonjour, merci d'avoir noté votre séjour depuis notre établissement, cordialement

2/10 – Ungenügend

Mohammed

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La réception am 10. Nov. 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noté votre séjour dans notre établissement, nous espérons vous recevoir à nouveau et améliorer la note donnée. Cordialement

6/10 – Okay

Paulo

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
🤔🤔🤔
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La réception am 10. Nov. 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noté votre séjour dans notre établissement, nous espérons vous recevoir à nouveau et améliorer la note donnée. Cordialement

8/10 – Gut

DOMINIQUE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La réception am 5. Nov. 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, et votre séjour chez nous. Cordialement

10/10 – Hervorragend

Habib

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La réception am 30. Okt. 2023
Bonjour, merci pour votre note sur votre séjour dans notre établissement, cordialement

6/10 – Okay

Roulland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L hôtel est bruyant à côté d une grande zone commerciale et surtout le petit déjeuner il n y a pas de croissant ou pains au chocolat c est un peu d hommage et les autres clients se croient toutes seul
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La réception am 22. Okt. 2023
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. J'alerterai mon équipe sur ce point. Les retours de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement

6/10 – Okay

Nicolas

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dommage
Habitué à mieux pour un première classe. Des poils et des cheveux partout dans la salle de bain , la couette trouée et le sol sale. Par contre le personnel est agréable et le petit déjeuner est copieux.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La réception am 13. Okt. 2023
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais alerter mon équipe sur ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement

6/10 – Okay

Maurits

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La réception am 13. Okt. 2023
Cher client merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement

4/10 – Schlecht

Ntoni

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La réception am 30. Okt. 2023
Bonjour, merci pour votre note sur votre séjour dans notre établissement, cordialement

6/10 – Okay

Ian

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La réception am 30. Okt. 2023
Bonjour, merci pour votre note sur votre séjour dans notre établissement, cordialement

6/10 – Okay

Julie

Mediocre
Chambre bien trop petite salle de bain pas tres propre et ridiculement petite Litterie convenable On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisisnes et supérieures Manque de choix sur le buffet de petit déjeuné pas de viennoiseries c'est quand meme la base Ca ne vaut que la moitie de ce que j'ai payé
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 6. Okt. 2023
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais alerter mon équipe sur ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement

6/10 – Okay

Lynda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
It’s ok
The hotel is what you would expect from an inexpensive option. Tiny, dates rooms that are hot all night. You can hear everyone either side. My bed had a cigarette butt in it when we arrived. Room clean otherwise. The hotel is handy for the metro but walking around the back of a shopping centre car park at night didn’t feel safe.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von La réception am 6. Okt. 2023
Hello, We have taken note of your comment. Being in a process of constant improvement, the opinions of our customers are welcome. We are sorry for the discomfort caused by this situation. I will alert my team on this point. Feedback from our customers is always a source of improvement. Hoping to see you again soon. Kind regards

6/10 – Okay

mark

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 6. Okt. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement

4/10 – Schlecht

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 29. Sept. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Good value for money for a stay in Lille and only 30 mins into town on public transport. Not high quality but is a decent enough bed to stay a few nights. The breakfast is basic so would not recommend as there is a supermarket and bakery 5-10 min walk away.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von La réception am 29. Sept. 2023
Hello, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again. Kind regards

4/10 – Schlecht

Rhian

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are very small and cramped and are the same size whether there are 2 or 3 people sharing, I think it would be difficult for 3 people to share a room purely because of the size of the room and the door to the bathroom did not close fully making total privacy very difficult On a plus point parking outside is secure and the gate is locked at around 11pm and the metro is only a 10 minute walk away The staff were friendly and helpful To help improve the stay I would recommend putting a kettle in each room The hotel is on a retail park so there is not much to look at around the location but I did feel safe and the carpark was secure and mentioned previously It is budget accommodation so if you are looking for somewhere to dump your things and got put it is ok
Antwort von La réception am 25. Sept. 2023
Thank you for your feedback, our customers' opinions allow us to improve every day. I will forward your comment to my team, so that this situation does not happen again. We apologize for the inconvenience.

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von La réception am 25. Sept. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement

8/10 – Gut

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 25. Sept. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement

6/10 – Okay

Morgan

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 25. Sept. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement

8/10 – Gut

Guillaume

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Manque la clim
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von La réception am 25. Sept. 2023
Merci de votre retour, les avis de nos clients nous permettent de nous amélioré chaque jour. Je vais remonté votre commentaire à mon équipe , pour que cette situation ne ce reproduise plus. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Cordialement

6/10 – Okay

Bruno

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pas de clim !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 10. Sept. 2023
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais alerter mon équipe sur ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement

4/10 – Schlecht

magali

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La réception am 10. Sept. 2023
BonjourMerci de votre retour , nous sommes désolées que votre séjour n'a pas était à la hauteur de vos attentes.Cordialement

6/10 – Okay

Alexandra

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von vincent am 6. Sept. 2023
BonjourMerci de votre retour

6/10 – Okay

Mélanie

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von vincent am 6. Sept. 2023
Merci de votre retour

2/10 – Ungenügend

ghislaine

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von vincent am 6. Sept. 2023
merci de votre retour