Grand Hotel in Lerwick liegt im Stadtzentrum und direkt am Wasser. Isle of Noss und Bain's Beach geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt außerdem Folgendes: Clickimin Leisure Centre und West Mainland Leisure Centre. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Walbeobachtung. Zum Reiseführer für Lerwick
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Grand Hotel auf ein inbegriffenes Frühstück, einen Nachtclub und eine Bar freuen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Restaurant stehen allen Gästen zur Verfügung.
Zu den weiteren Extras zählen:
Parken ohne Service (kostenlos)
Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und mehrsprachiges Personal
Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer im Grand Hotel überzeugen durch Komforts wie einen kostenlosen Internetzugang per Kabel und kostenloses Mineralwasser.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
Fernseher mit Digitalempfang
Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (gegen Aufpreis); kostenloser Internetzugang per Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstück verfügbar
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Aktivitäten
Nachtclub
Familienfreundlich
Separates Schlafzimmer
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Gästeservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Außenbereich
Direkt am Wasser gelegen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Badezimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Fernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Schreibtisch
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Nationale Bewertung
Dieses Haus hat seine offizielle Sternebewertung von VisitScotland, dem nationalen Tourismusverband für Schottland, erhalten.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick
Häufig gestellte Fragen
Ist Grand Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Grand Hotel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.
Wann ist der Check-in bei Grand Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–22:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Grand Hotel?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Grand Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Lerwick ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Lerwick Town Hall und Fort Charlotte. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Bain's Beach und Shetland Museum.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Grand Hotel
6,4
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,0
Sauberkeit
9,2
Lage
7,6
Personal & Service
5,4
Zustand der Unterkunft
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
3
7 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
7
5 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
5
8 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
8
1 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
8/10 – Gut
Neil
Geschäftlich gereist
24. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Neil
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
3. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
6/10 – Okay
Grant
3. Sept. 2019
Grant
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
27. Aug. 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. Aug. 2019
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
1. Aug. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
6/10 – Okay
Klarna
31. Juli 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
26. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
8/10 – Gut
Pia
Geschäftlich gereist
24. Juli 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Aufenthalt von 15 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Ragnvald
20. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
8/10 – Gut
Jhcesi, Florida
17. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Tomasz Rafal
16. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2019
10/10 – Hervorragend
Ian
15. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ian
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
1. Juli 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
4/10 – Schlecht
Nigel
28. Juni 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
21. Juni 2019
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
6/10 – Okay
Tara
9. Juni 2019
Gut: Personal & Service
Tara
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
8/10 – Gut
Björn
6. Juni 2019
Gut: Sauberkeit
Björn
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
14. Mai 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
2/10 – Ungenügend
Jerry
12. Mai 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jerry
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
8/10 – Gut
Liliana
13. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
6/10 – Okay
Bill, Kitchener, Ontario
3. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
4/10 – Schlecht
lowrie, scotland
31. Juli 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
28. Juni 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.