Sunstar Hotels, Lenzerheide

"super"

"Schade nur eine Übernachtung. Wäre gerne noch erwas länger geblieben. Einzig das Frühstück… wenig Personal. Das Managment sitzt lieber an der Bar andtatt zu unterstützen, schade. Lage top! Hotel sehr cool und wirklich schön gemacht. "

"Sehr freundliches Personal 💐"

"Das Hotel verfolgt ein interessantes Konzept ohne Personal vor Ort – grundsätzlich hat alles gut funktioniert. Das Zimmer war sehr sauber und groß, die ausziehbare Couch muss man selbst beziehen, was uns aber nicht gestört hat. Das Bad war ebenfalls groß und sauber. Im Sommer trifft man kaum andere Gäste, was für uns kein Nachteil war. Kostenloser Kaffee ist nett, das Highlight für die Kinder war der Kidsclub und die Kegelbahn. Arosa selbst ist ein wunderschöner Ort. Die Arosa-Karte, die man bekommt, ermöglicht kostenlose Aktivitäten. Positiv ist auch, dass man keine Kaution mehr hinterlegen muss. Der Support läuft ausschließlich über WhatsApp, was im Notfall problematisch sein kann – eine Notfallnummer wäre dringend empfehlenswert. Kritikpunkt: Die E-Mails kamen verspätet, und bei unserem Familienzimmer bekamen wir nur eine Arosa-Card. Dadurch gab es Unannehmlichkeiten beim Eintritt, und wir mussten ca. 25 Minuten warten, bis uns kompetent geholfen wurde. Danke an Elise für die Unterstützung."

"Wie immer sehr gute Unterkunft"

"Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Alles recht modern und hübsch. Aber die Details im Zimmer sind künstlich ("Holz"boden und -Schränke, sowie "Stein"-Platten im Bad. Ist i.O., aber nicht das gleiche wie aus Naturmaterialien."

"friendly staff, impeccable nature and surrounding "

"Grosszügiges Dreibettzimmer mit Kühlschrank und Nespresso-Maschine."

"Great stay, convenient location, top cleanliness "