Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Jasmin
12. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der Zimmerservice war top. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Der Makel liegt eher an dem Zustand der Unterkunft. Unsere Villa (Jempiring) ist etwas über die Jahre gekommen. Leider hatten wir das Zimmer, wo das Schloss der Badezimmertür von außen beschädigt war, sodass man von außen Zugang ins Zimmer hätte. Wir sind beispielsweise nach dem Strand täglich durch die Badtür ohne Aufschließen des Innenbereiches in die Villa gelangt. Zwar gab es auch eine Haustür, die zur Terrasse (Pool) führte, aber diese war nur über Durchgang der Rezeption möglich. Dem Personal haben wir vollkommen vertraut. Sie schenkten mir sogar durch die aufmerksame Art den Mut, dort zu übernachten. Ich wüsste, dass sie uns sofort helfen würden, wenn was mit passiert wäre. Dadurch, dass Bauarbeiter auf dem Dach waren, wusste ich, dass es nicht besonders schwer ist von dem Dach auf die Terrasse und somit in die Villa zu gelangen. Die Angst, dass eine Person von außerhalb nachts in die Villa über das Dach gelangt, hat mir schlaflose Nächte bereitet. Ich habe bei jedem Geräusch meinen Mann geweckt, weil ich mich unsicher fühlte. Deshalb würde ich leider sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis bei der Villa nicht gestimmt hat. Leider ist der Poolbereich nicht zufriedenstellend, sodass wir diesen nur 2 Mal genutzt haben. Stattdessen die Strände besucht haben. Unser Dank geht an das wundervolle Team. Ohne euch hätten wir die Villa verlassen.
