Best Western, Le Castellet

"Das Zimmer ist gross und komfortabel. Der Indoor Pool ist klein und nur ca 1M tief, zudem hat es nur ca. 10 Liegestühle auf der Terrasse. Leider legt das Hotel nicht viel Wert auf Kundenreaktion oder Kundenzufriedenheit. Wir hatten das Hotel wegen dem Pool gewählt, als wir ankamen stellten wir fest, dass der Pool wegen Unterhaltsarbeiten 4 Tage geschlossen ist. Meine Email am Hotel Management blieb bis heute unbeantwortet, die Rezeption konnte uns nicht helfen. Man sagte uns es ist für unsere Sicherheit! Wie bitte? Welche Sicherheit für uns, wenn wir es den ganzen Aufenthalt nicht benutzen können! Ich hätte erwartet, dass man uns im voraus informiert, damit wir ein anderes Hotel buchen. Das Personal an Rezeption, Bar und Frühstücksraum ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig."

"Es hat von Ankunft bis Check up alles gut 👍 geklappt. Mann verständigt sich in Englisch Französisch. Unterkunft war sehr angenehm. "

"Die Zimmer waren dreckig und es war überhaupt kein Service inbegriffen. Hätte man die Küche nicht sauber hinterlassen, hätte man 45€ zahlen müssen und für eine komplette Reinigung muss man auch drauf zahlen, was eine Unverschämtheit ist, wenn man fürs Zimmer sowieso schon 50€+ zahlt. Das Frühstück, das man zu den 50€+, zu den 100€ Kaution, zu den reinigungskosten und zu den 2€+ täglich, bezahlen muss, ist ebenfalls nicht preis-leistungsorientiert. "

"Sehr tolles Hotel direkt am Meer beim Vieux-Port. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit, alles sauber. Gutes Frühstücksbuffet, gerne wieser"

"Accessible "

"Sehr schönes, stylisches und sauberes Hotel, freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende, sehr gute Verkehrsanbindung, man ist schnell in der Stadt, sehr gutes Frühstück, Trinkwasserspender im Hotel, Gym ist mit ein paar Cardio-Geräten und Hanteln ausgestattet, kleiner angenehmer Spa Bereich (Gym und Spa schließen leider um 20:00 Uhr). Durchgehende Geräuschkulisse von großen Straßen und Industrie-/Fährhafen. Ausblick auf Meer, Hafen und Richtung Stadt vom richtigen Zimmer im obersten Stock aus noch möglich (wir hatten Glück), es wird aber aktuell noch ein Hochhaus gebaut, dann ist die Sicht wahrscheinlich eingeschränkter. Die angekündigte tägliche kleine und 1x große Zimmerreinigung hat nicht stattgefunden (in 6 Nächten keine Reinigung, kein Handtuch-/Bettwäschewechsel)."

"Sehr gute Ausstattung des Zimmers mit Kühlschrank und Teekocher. Zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs Marseille St. Charles."

"Dank an die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Wir waren kurz hintereinander im Hotel, vor und nach einer Kreuzfahrt. Wir hatten ein Super Zimmer mit einer kleinen Terrasse. Frühstück war sehr gut. Wir kommen wieder!"

"Sehr schön am Alten Hafen gelegen, tolle Aussicht"