6/10 â Okay
Susmina
Mit einer Gruppe gereist
24. Apr. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Ich möchte gerne gutes ĂŒber die Unterkunft sagen, aber leider kann ich das nicht.
Wir wurden am Check-in lieb empfangen & es wurden uns die Hotel Zimmer karten gegeben und ein Band fĂŒr die Hand. Der Reseptionist hat uns die Zimmerkarte gegeben und direkt zum Zimmer gefĂŒhrt & hat uns gar nicht informiert, was inkl. sei und wo der FrĂŒhstĂŒckssaal war, pool usw... Uns wurde beim empfang nur gesagt wir seien VIP und alles wĂ€re inkl. dacher dachten wir wir könnten wie alle andere auch normal essen im Unterkunft.
Am nĂ€chsten Abend gingen wir fĂŒr Abendessen ins Esssaal und die kellnerin kam und fragte uns nach Zimmernummer und meinte wir sind nicht in System drinnen bzw. nicht all inklusive. Sie meinte sie klĂ€rt es am Rezeption ab. SpĂ€ter darauf hin gingen wir in die Stadt und kamen zurĂŒck und der Reszeptionist der uns empfangen hat kam auf uns zu das ein MissverstĂ€ndniss gab bezĂŒglich den Armband und forderte uns zum Rezeption zu kommen. Als wir dahin gingen, schnied er unser Armband ab und gab einen anderen OHNE EINE ERKLĂRUNG ODER SICH ZU ENTSCHULDIGUNG!!! dabei wollte er nur das thema wechseln und ĂŒber sein privatleben erzĂ€hlen wie er nach Zypern kam. Auch nach dem wechseln vom Band wurde uns erneut nicht erklĂ€rt was jetzt inkl. ist und was nicht.
Meine Cousine hatte Geburtstag in dieser Woche und wir bekamen eine Einladung vom Hotel fĂŒr einen Dinner Abend als wir den All Inkl. Armband noch hatten am ersten Tag. Der wurde aber dann abgesagt bzw mussten zahlen dafĂŒr.
Susmina
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025