Landkreis Kaiserslautern-Urlaub buchen

Bester Mann bei Service Vertaut 😉

Ausstattung des Hotels sowie der Zimmer ist super. Die Lage ist eigentlich ganz schön, wenn einem nicht die Güterlok durchs Zimmer rauscht. Man sollte wissen dass Rheinblick bedeutet: toller Blick aber sehr laut... Was aber besonders negativ aufgefallen ist, war der Service. Haben 1 Std an der Bar auf Getränke gewartet und waren da nicht die Einzigen. Aber es fing schon an der Rezeption an, wo man uns als Expediakunden quasi abgestempelt hat und vor allen Anderen noch einmal drauf hinweisen musste. Dafür das man dort extrem teuer Essen kann, verstehen wir nicht wie man solch einen Service anbietet. Der Knaller war aber als der Chef des Hauses ein anderes Paar quasi aus dem Restaurant geschrien hat, weil diese auch nicht mit dem Service zufrieden waren. Wir hatten dennoch einen schönen Aufenthalt in Mainz aber im Favorite Parkhotel stimmen einfach Anspruch und Umsetzung noch nicht ganz. Viele Grüße

Das Frühstück war insgesamt eher 4 Sterne Niveau. Abgenutztes Geschirr, Platzunterlage aus Plastik. Das Personal war unkoodiniert, aber freundlich...

Das Frühstück ist für den Preis von 22€ definitiv nicht zu empfehlen. Körnernbrötchen gab es auf Nachfrage, diese wurden aufgebacken und kamen noch leicht von innen gefroren zum Buffet. Lage vom Hotel ist super, Zimmergröße war auch total okay. Wasser kann kostenlos aufgefüllt werden, allerdings war der Wasserspender bei uns defekt und wir mussten dazu bis zur Rezeption/Frühstücksraum gehen.

Insgesamt Angebot/ Leistungen gut gewesen, Personal hilfsbereit und freundlich