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Absolut superb service!

Untergebracht im alten Institut für Zoologie und Geologie verfügt das Hotel über eine einzigartig schöne Architektur. Eingangsbereich, sehr gemütliche Bar, sehr große und aussergewöhnlich eingerichtete Zimmer, sowie ein ruhiger Innenhof mit Restaurant- und Barbertrieb. Die Zimmer die zum Innenhof gehen verfügen über einen großen möblierten Balkon. An der Rezeption war immer sehr freundliches Personal und es gab die Möglichkeit ein Fahrrad auszuleihen. Was an diesem Hotel zu beanstanden ist, ist der lausig schlechte Service sowohl im Barbereich als auch zum Frühstück. Personal so gut wie nicht vorhanden, ewige Wartezeit, um die Getränke auf die Zimmerrechnung schreiben zu lassen musste man erst einen Kellner suchen...... Meine Balkontür ließ sich wegen einer lockeren Schraube nicht schließen. Obwohl ich es an der Rezeption gesagt habe, wurde es auch innerhalb von 4 Tagen nicht in Ordnung gebracht. Fazit: Hotel schön fürs Auge, aber Essen und Trinken sollte man wo anders.

Check in ging superschnell, Personal sehr freundlich, hatten das Hotel wegen Innenstadtlage und Tiefgarage gewählt. Alles sauber. Zimmer-und Badgrösse war ok. Frühstück große Auswahl Sehenswürdigkeiten und Läden im Gehbereich

...sehr schönes stadthotel ( fast) in der innenstadt - alte gemäuer - geschickt gemachter restaurantbereich, teils glasdach, teils offen - sehr einladend . Herzlicher Empfang, sehr hilfsbereit & kompetent: Zimmer entsprach auch voll meinem geschmack, z.B. die offene ebene dusche ( mit Lalique als Pflegeprodukte),