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Bewertungen von HOTEL TESORO BEACH

2.5 out of 5
HOTEL TESORO BEACH
Blvd. Costa del Sol, La Herradura, La Paz

Bewertungen

7,6

Gut

127 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
78 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
60 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Clara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel was great, we loved the food, accommodations and location. Only thing I was not happy bout was the personnel at the front desk, never smiling, very direct and no conversations, tried to be happy and jolly when coming in and they killed my vibe instantly. They need someone more enthusiastic and more of people friendly. Also the waiters took long in giving service, when I asked the waiter where he kept going he explained that between serving they have to also wash dishes poor guy,But over all great experience. Will definitely come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Evelin

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Abel Ángel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved this place
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerencia . am 14. Mai 2024
Thanks for your comments !

4/10 – Schlecht

Jessica

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS IS NOT A RESORT – A group of us went to Hotel Tesoro Beach for Cinco de Mayo weekend. Upon our arrival we were put into an incorrect room. Made the switch to our correct room to find out the toilet did not flush properly. We ended up using the public restrooms near the pools during our stay. The surrounding area is a beach you cannot swim in and construction / trash area. The location is not close to anything and offers very limited food options. You get one menu the entire time. The pools are average, nothing to boast about. THE WORST PART though was when we went to check out, we noticed multiple charges to our room that was not ours. I’m talking $200 charges that were incorrect. The hotel would not take these charges off and stated the staff said we ordered these items. Unfortunately, we did not speak Spanish well and hardly had any staff on location that spoke English, so we paid the tab and left. I would not recommend this place to anyone. Spend your money elsewhere. This is a trap location and way to pricey to have all of these issues.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gestor am 14. Mai 2024
EstimadoAgradecemos que se haya tomado el tiempo de dejar sus impresiones sobre su reciente estadía con nosotros. Sin embargo, es decepcionante saber que a pesar de nuestros esfuerzos no pudimos cumplir con sus expectativas en algunas áreas.Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro hotel para su estancia.No obstante, tomaremos nota de sus observaciones para futuros arreglos.Esperando recibirlo nuevamente.Atentamente,Hotel tesoro beachGestor de reputación online

4/10 – Schlecht

Silvia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerencia am 14. Mai 2024
Thanks

6/10 – Okay

Ada Guadalupe

Mit dem Partner gereist
Muy seguro
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Gerencia am 14. Mai 2024
Gracias por tus comentarios!

10/10 – Hervorragend

Evelia De anda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place to stay the place is been remodeled but not noisy or dirty very helpful and friendly staff the food is very good and always felt safe in and around the property.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024
Antwort von Gerencia am 14. Mai 2024
Thanks for your comment! And welcome

4/10 – Schlecht

VILMA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the lobby looks grand with the beautiful Spanish chandeliers but very dirty they need to sweep and mop the beautiful tile floors and add some natural plants. the plants they have are silk but they need someone to keep them look nice looking.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Annie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nelson, FERNDALE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Is okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

José

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me gusto mucho el hotel, solo no me gusto que el agua de la regadera y lavamanos era salada.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Everything was good, food, cleaning except the noisy and when we were there, the Miss Universe ladies show up and they limit the rest of the gust from the dining are without any previous notice. We order our food and then we were ask to move somewhere else.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the beach
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El hotel tiene todo bien accessible,
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
This property needs new renovations. The staff is amazing and the beach is wonderful. The food is wonderful. I will return in a near future.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yanira

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful, but the staff needs improvements, especially the one on the from desk needs to be friendly and informative about the services provided by the hotel and different areas. Staff on the restaurant and eating areas should be more aware about customers needs.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

jasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had pretty high expectations from this place considering the pictures that I saw. the staff was very nice. At first when we got there at night it seemed like a great place. The next day we woke up to construction going on two rooms from us. I had gotten a room with a view of the beach online. I could see a tiny portion of the beach and the construction of the building next to us. There was no hot water, the water for some reason tasted salty coming from the shower and the sink. There were some areas of the room that just seemed like they weren’t cleaned properly, mostly in the bathroom. The shower curtain seemed very dirty along with the shower area. Also, the wifi was terrible. I couldn’t use it on my phone. They didn’t have very many food options on the menu, and the last thing was that the resort was very far away from anything there really was to do in the area, for it not being all inclusive it was pretty inconvenient. I would probably not stay here again. To make things worse it’s been almost a week since my stay and I’m still waiting to hear back about my refund from someone, since I didn’t stay the whole week I booked out. I hope everyone else has a better experience than I do.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Gestor de reputacion am 24. Apr. 2024
EstimadoAgradecemos que se haya tomado el tiempo de dejar sus impresiones sobre su reciente estadía con nosotros. Sin embargo, es decepcionante saber que a pesar de nuestros esfuerzos no pudimos cumplir con sus expectativas en algunas áreas.Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro hotel para su estancia.No obstante, tomaremos nota de sus observaciones para futuros arreglos.Esperando recibirlo nuevamente.Atentamente,Hotel tesoro beachGestor de reputación online

2/10 – Ungenügend

Alma Violeta

Verbesserungswürdig: Personal & Service
La atención
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nena

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerencia am 14. Mai 2024
Gracias por tu puntuación!

10/10 – Hervorragend

Nena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place is super clean and safe plenty of open areas to walk around, definitely recommend it
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This a great place to visit everything is clean, staff is very friendly. Food is great, rooms are clean. A suggestion: hot water will be great.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Sandra

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Steven

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had booked for 5 nights, we left 2 nights early due to no hot water, nobody at front desk to help, everything closed early, limited options for dining and nothing near by, they were doing construction on roof in next room early in morning. I asked for refund for remaining nights expedia said they would help and try and get refund but they failed. First time in el salvador beautiful country wonderful people recommend coming there but dont bother with this resort much better places to stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ismael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciónes placenteras
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Edwin, woodbridge

Gut: Personal & Service
The location is geat, the food also, the only thing needs to upgrade bathroom, in my room the shower curtain was dirty and old, toilet is old I give 5 start to the staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime O

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Josue

Mit der Familie gereist
The rooms need to be updated but overall nice service love the pools
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vaneza, Woodbridge

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Violette

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bonito lugar para compartir en familia y amigos. Hermosa playa, buen precio, buen servicio. Solo falta un poco de animación por las noches.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

gensine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
so big lots of things to do. we loved it!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
staff service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

ena, hot springs

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Florentin, Sterling

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel with a beautiful beach
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

marvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good but they need to too much Clorox on the pool
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Douglas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Agua muy salada
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Israel

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This is hotel is old and extremely expensive for what it offers. The water was dirty; the tv did not work; there was no coffee available when desired…. In my view, a two, maybe three star hotel for the price of a five star hotel. Very disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Karla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sintia

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Lelly

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención y seguridad a los habitantes
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ivette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family had a great time at Tesoro Beach, good was great and great customer service. The only improvements are the rooms, they need to be lore updated in bedding, water is not potable and the pools need more maintenance.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There were not towels in my room or the pool. I had to call to get an iron in the room. The restaurant waiters were not helpful at all we had to wait to order or even to get coffee..
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

LUIS GIOVANNI

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Pascale

Good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Laura, Houston

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Amazing food, waves and people! Returning back soon!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

yecenia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Merci beaucoup excellente tout
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just the internet is not good in the room, but after that it’s good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024