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Bewertungen von President Hotel

4.5 out of 5
President Hotel
12, Gospitalnaya str., Kyiv

Bewertungen

8,4

Sehr gut

96 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 238 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Serkan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Serkan, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist sauber und den Preis angemessen. Die Zimmer gut ausgestattet. Das Frühstück entspricht keinen deutschen 4 Sterne Standard und hat mir nicht gefallen. Ich war 3 Tage dort. Obwohl ich den 2ten Tag 200 Hrywnja für die Zimmerreinigung als Trinkgeld aufs Bett gelegt habe, wurde ich beklaut. Hatte leider mein Kindle EBook im Bett vergessen. Es wurde nicht abgegeben, also von der Zimmerreinigung geklaut. Schaut lieber 10 mal nach das ihr alles mitnehmt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 28. Juli 2021
Lieber gast, vielen Dank, dass Sie sich für das President Hotel für Ihren Aufenthalt entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr E-Book verloren haben. Der Sicherheitsdienst überprüfte diese Informationen ebenso wie die Zimmermädchen. Wir konnten es nicht stehlen. Das ist unser Ruf und wir hatten noch nie solche Fälle. Wir bitten Sie, sich die verlorene Sache zwischen Ihren Sachen noch einmal anzusehen. Mit freundlichen Grüßen Victoria Rozhdestvenskaya, Qualitätsmanagerin im President Hotel

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in Preis-Leistung
Geschäftstreffen ideal, Corona-Bedingungen gut, geringe Belastung lockerer Umgang
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 8. Juni 2021
Lieber Thomas! Vielen Dank, dass Sie sich für das President Hotel für Ihren Aufenthalt entschieden haben! Es ist sehr schön, Ihre Bewertung zu lesen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu teilen! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn wir arbeiten nur für unsere Gäste! Vladimir, wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf unser neues Treffen! Wir versprechen, Sie angenehm zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen Victoria Rozhdestvenskaya, Quality Manager President des Hotels

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnete Beherbergung
das Hotel hat eine schöne Lage. Sehr praktisch und sehr ruhig. Alles ist sehr gemütlich und kundenfreundlich. Ich gebe die maximale Bewertung dem Personal des Hotels. Alle sind extreme freundlich, hilfsbereit und sehr kooperativ. Der Room Service, insbesondere, funktioniert hervorragend. Alles ist super schnell und auf dem Top Niveau! Alles nach Wunsch des Kunden! Sind so positiv erstaunt. Die Beschreibung stimmt 100% der Realität. Alles ist sauber und funktioniert ordnungsgemäß. Wir haben das Fitnessstudio und das Schwimmbad besucht. Alles war perfekt und reibungslos. Empfehle jedem und wir sind auf jeden Fall die Gäste fürs nächste Mal!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 18. Nov. 2020
Lieber Beherbergung! Vielen Dank für Ihr so nettes und herzliches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit im President Hotel hatten. Bitte seien Sie in dieser schwierigen Zeit sicher! Wir hoffen, Sie so bald wie möglich zu sehen! Haben Sie einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen Victoria Rozhdestvenskaya, Qualitätsmanagerin des President Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne
Das Hotel ist sehr sauber, bietet alles was man braucht und hat eine sehr schöne Location. Es ist ein wenig alt aber gut erhalten.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Reservation Department am 18. Dez. 2019
Thanks for your feedback! Looking forward to see you again!

6/10 – Okay

Francesco

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Reservation Department am 18. Dez. 2019
Thanks for your feedback! Looking forward to see you again!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von President Hotel Quality Manager am 24. Okt. 2019
Dear guest, We are very grateful for your evaluation of President Hotel. Always happy to see you as our guest. Best regards, Marina Serbina President Hotel Quality Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von President Hotel Quality Manager am 2. Okt. 2019
Dear guest, We are grateful for your evaluation of President Hotel. Always happy to see you as our guest. Best regards, Marina Serbina President Hotel Quality Manager

8/10 – Gut

Frank, Region Bern

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Typisches Stadthotel
Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen. Sehr gut gelegen, verhältnismässig einfache saubere Zimmer - es hat alles was es so braucht, Pool und Fitnesscenter, einfaches Café in der Hotelhalle aber kein Restaurant, wo man nach einem anstrengenden Tag mit Freunden gemütlich und ruhig etwas feines essen könnte.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von President Hotel Team am 13. Juni 2019
Lieber Frank, Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback und für die Wahl unseres Hotel. Wir freuen uns zu wissen dass Ihnen alles gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, President Hotel Team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Das Zimmer an sich war sauber. Als mangelhaft empfand ich die Zudecke - sehr dünn!. Die Klimaanlage war laut. Kein einziges deutsches TV -Programm, was man bei 4 Sternen erwarten könnte. Das Frühstück war sehr gut - reichlich und vielseitig!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von President Hotel Team am 27. März 2019
Lieber Gast, Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback und für die Wahl unseres Hotel. Es tut uns leid dass Sie haben einige Unannehmlichkeiten gestellen. Wir möchten Ihnen versichern dass alle notwendigen Maßnahmen getroffen werden. Mit freundlichen Grüßen, President Hotel Team

10/10 – Hervorragend

Yvonne, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütlich
Zimmer mit Balkon! Liegt nicht zentral, haben jeweils Taxi genommen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Außen pfui, innen Hui
Der erste Eindruck war erschreckend. Alte, schmutzige Fassade schlecht gepflegter Aussenberreich. Empfang war etwas kompliziert aber problemlos Die Zimmer wurden scheinbar zur EM2012 renoviert. Tadellos Super gratis schnelles wifi im ganzen Hotel. Kurze Distanz zur Haupt shopping Straße und Sehenswürdigkeiten.

2/10 – Ungenügend

Fer, Augsburg, Deutschland

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel without good service.
Hotel looked very nice, but as soon as I had some needs, service was useless - There are no professionals.

8/10 – Gut

Giess

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nahe stadtzentrum
Zimmer sind neu renoviert, nicht sehr gross aber zweckmaessig.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very courteous and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Yeva Fastovets, Acting Front Office Manager am 27. Apr. 2022
Dear Robert, Thank you for choosing President Hotel for your stay in Kyiv and great feedback! Entire team is delighted to know, that your stay with us was comfortable. Looking forward to welcome you back. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Brent

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Antwort von Front Office Manager am 21. Feb. 2022
Dear Brent Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Yana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Great hotel. Spacious room, nice pool and sauna. Location is perfect to explore the area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 1. Feb. 2022
Dear Yana, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

8/10 – Gut

JEAN-MARC

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear JEAN-MARC, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Yerzhan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Yerzhan, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

8/10 – Gut

Önder

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Önder, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Erdal

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Erdal, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Waqaas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay if you want to go sight seeing and do shopping as its 5-10 mins walk from city centre. Staff are great and helpful too with great swimming, sauna, gym facilities. Breakfast was great and lots of variety. One little caution to note you are best off calling your own taxi through the Uber or Bolt phone app as it will cost you less around the city.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Waqaas, We appreciate your fantastic review about President Hotel! Thank you for your interest in our hotel and for rating us. That's great you were happy were at every corner getting excellent service and staff attitude! We would like every guest to feel like at home here! That's why every appreciation like yours gives us a confidence in our way and proud for our people! We are looking forward to welcoming you back when you are in Kyiv next time! With best regards, Olena Didkivska Front Office Manager

6/10 – Okay

Stefan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Stefan, We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. If it does not complicate you, please describe more detailed what exactly did not meet your expectations. I will be very grateful for the feedback. Sincerely, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Esther, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Joshua

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic stay with amazing beds
Incredible stay, great value, beautiful central hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear Joshua, We appreciate your fantastic review about President Hotel! Thank you for your interest in our hotel and for rating us. That's great you were happy were at every corner getting excellent service and staff attitude! We would like every guest to feel like at home here! That's why every appreciation like yours gives us a confidence in our way and proud for our people! We are looking forward to welcoming you back when you are in Kyiv next time! With best regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

HYUNSEO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Front Office Manager am 31. Jan. 2022
Dear HYUNSEO, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Olena Didkivska Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

EDUARDO

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ótimo restaurante
O restaurante a la carte é muito bom, pode pedir sem medo.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Firat

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
friendly staff, clean and modern rooms, great location, worth trying
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Irina Horobets am 22. Nov. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing the President Hotel for your stay in the capital. And also thank you for taking the time to leave a review and share your impressions of the services you received at the President hotel. We are pleased to hear that your stay was comfortable and enjoyable. We are looking forward to a new meeting. Best regards, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

10/10 – Hervorragend

Niels

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location
Fantastisk hotel med helt perfekt beliggenhed. Dog ingen adgang for gæster efter kl. 22:00
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021
Antwort von Irina Horobets am 22. Nov. 2021
Dear Geust, Thank you for choosing the President Hotel for your stay in the capital. And also thank you for taking the time to leave a review and share your impressions of the services you received at the President hotel. We are looking forward to a new meeting. Best regards, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

10/10 – Hervorragend

Muntathir

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

UZI EZRA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Simon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Facilities are good, because of an issue with expedia and president hotel we were unable to get the rooms we wanted. then we had to get a more expensive room, no discount or apology or something was offered whatsoever, which is strange
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Irina Horobets am 22. Nov. 2021
Dear Guest, Thank You for Your review. Your comment is very useful for us because it helps us to be better. We are always looking for new ways of improving our service. We hope to see you again at President Hotel and make a good impression. Also I would like to sincerely apologize for inconveniences with which you had to face. Please be informed that we are taking the appropriate measures to address this problem and prevent future occurrence. We will be glad to assist you during your next trip to Kiev. Best regards, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

10/10 – Hervorragend

svitlana

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall super good stay. Good breakfast and the hotel is very central
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Irina Horobets am 22. Nov. 2021
Dear Guest, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are glad to hear that we could meet your expectation and made your stay satisfied. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 – Okay

Joseph

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Irina Horobets am 27. Sept. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing our President Hotel for your stay and for taking the time to leave a feedback and share impressions of your stay. We are looking forward to a new meeting! Kind regard, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Candace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was very comfortable, the location was central, and the service staff were there for every problem. The hotel price is quite reasonable and room service is always available.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Irina Horobets am 27. Sept. 2021
Dear Guest, Thank you for taking time to review our President Hotel. We are pleased to hear that your stay was comfortable and enjoyable. We are looking forward to a new meeting! Kind regard, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

4/10 – Schlecht

Anwar., North Andover

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Chien-Hsi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
a good hotel where to overnight
The rooms were quite good, few complimentary but overall not bad. A small swimming pool ( 8 m ) and a sauna offer a small relax. Breakfast if good and various but not great. For the rest, a good hotel where to overnight
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Irina Horobets am 2. Sept. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing the President Hotel for your stay in the capital. And also thank you for taking the time to leave a review and share your impressions of the services you received at the President hotel. We are looking forward to a new meeting. Best regards, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

10/10 – Hervorragend

Nikita-Mark

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing service.
This hotel is a very nice stay. The staff is amazing. You may see in some places that this hotel is quite used. The gym is ancient. The rooms are okayish. It's in a great location. Still, you will not be able to sleep with open windows. The noise from the streets will hit you. The price for the value is excellent. Recommend to stay if you are on a bit budget but still want to enjoy big hotel services.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Antwort von Irina Horobets am 2. Sept. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing the President Hotel for your stay and for taking the time to leave a feedback and share impressions and comments on the services you received from the hotel. We are pleased to hear that your stay was comfortable and enjoyable. We are looking forward to a new meeting. Best regards, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

6/10 – Okay

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour quelques jours à Kiev
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Irina Horobets am 27. Aug. 2021
Dear Emmanuel !Thank you for choosing the Hotel President, as well as for taking the time to rate us. We would be very grateful if you would send us what you think needs improvement or change in the President Hotel so that the next time you want to rate us with 10 stars. We wish you a nice day and look forward to your response. Sincerely, Irina Horobets , Deputy Front Office Manager at President Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its ok
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2021
Antwort von Irina Horobets am 11. Aug. 2021
Dear guest, Thank you for choosing the President Hotel for your stay in the capital. And also thank you for taking the time to leave a review and share your impressions of the services you received at the President hotel. We are looking forward to a new meeting. Best regards, Irina Horobets , Duty Front Office Manager at President Hotel

4/10 – Schlecht

Hamad

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 28. Juli 2021
Dear guest! Thank you for choosing Hotel President, as well as for taking the time to rate us. We would be very grateful if you would send us what you think needs improvement or change in the President Hotel so that the next time you want to rate us with 5 stars. We wish you a nice day and look forward to your response. Sincerely, Victoria Rozhdestvenskaya, Quality Manager of President Hotel

2/10 – Ungenügend

Kaya

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Stay out from that place
There was no service at all. The cleaning was so bad and if they came for cleaning was it 16-17 in the evening. When man ask something in reception did they look like they wanted to die.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 28. Juli 2021
Dear Kaya, thank you for choosing President Hotel for your stay and for your feedback. We are sorry that you had to face this situation. We will be sure to work with the housekeeping department about cleaning standards, as well as training for reception staff. Thank you for bringing this issue to our attention. We wish you a good day and also hope that you will come to us again. Sincerely, Victoria Rozhdestvenskaya, Quality Manager at President Hotel

10/10 – Hervorragend

LIANG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Ismaïl

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service de chambre a revoir...
Chambre convenable. Mais lit double avec 2 couettes simples ??? Durée sejour 3 nuits. Le room service ne change pas la literies et ne fait pas le lit Service de chambre à revoir....
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 28. Juli 2021
Cher Ismail, merci d'avoir choisi President Hotel pour votre séjour et pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous veillerons à travailler avec le service d'étage sur les normes de nettoyage. Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons également que vous reviendrez parmi nous. Cordialement, Victoria Rozhdestvenskaya, Responsable Qualité chez President Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel and perfect location. It is old fashioned but well arranged
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 28. Juli 2021
Dear guest, Thank you for choosing the President Hotel for your stay in the capital. We would also like to thank you for the time you took to share your impressions and comments on the services you received from the hotel. We are pleased to hear that your stay was comfortable and enjoyable. We are looking forward to a new meeting. Best regards, Victoria Rozhdestvenskaya, Quality Manager at President Hotel

2/10 – Ungenügend

Baris

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Worst Reception ever!
Ive booked 2 rooms in the same reservation and paid in full upfront. When i arrived ive cheled in but they didnt give me the second room as they didnt have free room!!! Didnt help at all and receptionist Maksim was not kind at all
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 25. Juni 2021
Dear Baris, thank you for staying at President Hotel and also your feedback. We are going to check your payment and will talk to Maksim about hospitality! Thank you for your help. We were over booked at your arrival date and your second room was not ready at the time when you had arrived. Our appologizes to you. We will be happy to see you again and I will make sure that your next staing will be so nice and comfortable. Best regars, Viktoriia Rozhdestvenska, Quolity manager at President Hotel

8/10 – Gut

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pleasant stay, good value for money. Nice stuff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 25. Juni 2021
Dear Irina! Thank you so much for your feedback! We are so happy to get this high mark)) !Have a good weekend! Best regards, Viktoria Rozhdestvenskaya, Quality Manager of President Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great, but rooms looked a lot bigger on the website photos. Site says there is shuttle service. But, only if you pay for the taxi. It’s better to use Uber, it very cost effective.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Viktoriia Rozhdestvenska am 25. Juni 2021
Dear guest! Thank you so much for your feedback! We are so happy to get this high mark)) Yes, we have a shuttle but it is for extra payment. We wish you a good weekend! Best regards, Victoria Rozhdestvenskaya, Quality Manager of President Hotel