Außenbereich

Bewertungen von Citadines Kuta Beach Bali

3.5 out of 5
Citadines Kuta Beach Bali
Jalan Pantai Kuta, Badung, Kuta, Bali

Bewertungen

8,2

Sehr gut

410 von insgesamt 998 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
402 von insgesamt 998 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
113 von insgesamt 998 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
48 von insgesamt 998 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 998 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Alex

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Dusche kalkig, aber wahrscheinlich normal hier in Bali. Immer nach der Zimmerreinigung war die Klimaanlage auf 20°C heruntergestellt, da der housekeeper das Zimmer mit offener Tür putzen muss und das Zimmer bei gleicher Temperatur lassen will. Ich vergass auf 25°C zurückzustellen und war am nächsten Tag verkältet, lag vielleicht auch an etwas anderem (Ausgang, etc.) aber trotzdem. Hotel hat auf jedenfall ein super Roof Top Restaurant und Swimming Pool wo man den Sonnenuntergang betrachten kann. Das Morgenessen war super. Es war ein All you can eat von 06 - 10 Uhr morgens.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Siti Kotijah am 7. Jan. 2020
Dear Mr. Alex, Thank you for sharing your experience on your recent stay in our hotel. We do apologize particularly on the water condition that you had experienced. Your concerned has been addressed to our respective department for further investigation. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Maya am 9. Dez. 2019
Dear Valuable Guest, It feels wonderful to receive such positive feedback from our guests and we thank you for taking the time to post your thoughts on Expedia review channel. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 12 Nächten im November 2019
Antwort von Maya am 25. Nov. 2019
Dear Valuable Guest, It feels wonderful to receive such positive feedback from our guests and we thank you for taking the time to post your thoughts on Expedia review center. We are delighted to learn you enjoyed the stay at Citadines Kuta Beach Bali, as much as the entire team did putting together for our guests. We will be sure to pass on the compliments to entire team. We look forward to having you back with us for another experience of Citadines Kuta Beach Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Paulina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
In die Jahre gekommen, aber absolut empfehlenswert
Schönes Hotel - etwas in die Jahre gekommen. - Zimmer ausreichende Größe - Bad old fashioned POSITIV: Frühstück - alles da Waschmaschine - zur kostenlosen Benutzung Dachterrasse - mit gigantischem Meerblick Room Service - sehr freundlich und aufmerksam
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von Maya am 15. Nov. 2019
Dear Ms. Paulina, It feels wonderful to receive such positive feedback from our guests and we thank you for taking the time to post your thoughts on Expedia review center. We are delighted to learn you enjoyed the stay at Citadines Kuta Beach Bali, as much as the entire team did putting together for our guests. We will be sure to pass on the compliments to entire team. We look forward to having you back with us for another experience of Citadines Kuta Beach Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Maya am 30. Sept. 2019
Dear Valuable Guest, We would like to extend our sincere gratitude for your compliment and recommendation to our Hotel. However we notified that you only gave us 4 out of 5 score. As we strive to keep presenting guests with the best service, would appreciate if you could contact us at our email address to share which aspects that we can improve to give guests a better experience. We look forward to hearing from you and sincerely hope that we will have the opportunity to welcoming you back in the future. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super! Nichts auszusetzen. Eventuell könnte man das Frühstück etwas europäischer gestalten, aber das ist schon ein Luxus „Mangel“.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Maya am 13. Aug. 2019
Dear Valuable Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines Kuta Beach Bali. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us on August 12, 2019. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. We have noted your recommendations for improvements to the additional european breakfast style. Please be assured that we will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019
Antwort von Maya am 9. Aug. 2019
Dear Valuable Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines Kuta Beach Bali. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us on August 6, 2019. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. We have noted that you give us 4 points, please be assured that we will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We seek your patience and understanding as the recommendations may require time to be implemented, we will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our guest. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
Ganz tolle Lage: direkt am Strand, schöner sauberer Strand und überall gleich im Geschehen. Sehr sauber und bequeme Betten. Tolle Aussicht! Zum Frühstück kann ich nichts sagen, hatte nur ein Zimmer ohne Frühstück gebucht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Maya am 9. Aug. 2019
Dear Valuable Guest, Thank you for staying with us and shared your experience during having our services. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2019
Antwort von Maya am 9. Aug. 2019
Dear Valuable Guest, Thank you for staying with us and shared your experience during having our services. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked the Pool but after a few days it turned green, I think they cleaned it because a day after it was clear again. The breakfast buffet is really good and every day you can find something else.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Antwort von Maya am 2. Apr. 2019
Dear Valuable Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines Kuta Beach Bali. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. I have noted your observations and recommendations for improvements to the our swimming pool. Please be assured that I will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We seek your patience and understanding as the recommendations may require time to be implemented, we will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our guest. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019
Antwort von Maya am 21. März 2019
Dear Valuable Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines Kuta Beach Bali. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. We seek your patience and understanding as the recommendations may require time to be implemented, we will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our residents. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Das Zimmer hatte ein starkes Geruch wenn man die Klimaanlage ausschaltet...
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Maya am 13. Dez. 2018
Dear Valuable Guest, Thank you for choosing Citadines Kuta Beach Bali as your stay reference during in Bali. We do note your inconvenience caused by the bad smell and has been submit directly to related department to be evaluate. Regretfully to hear this uncomfortable condition happen in middle of your vacant day. Hopefully we can grab your interest with our improvement in next holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Modernes Hotel direkt am Strand. Gutes aber einfaches Frühstück. Sehr schöner Infinity Pool auf dem Dach.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Antwort von Maya am 24. Sept. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for trusting your holiday to our property. As we try to deliver best treatment to all of the guest, we always make sure that the guest satisfied with the facilities, quality of food and another pampering services. Should be our glad become your trusted holiday accommodation and hopefully we can greet you in further holiday in Bali at our Hotel. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Toni, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr tolles Hotel mit Infinity Pool
Ich würde jederzeit wiederkommen. Das hotel war sauber. Personal super freundlich und hilfsbereit. Der Infinity Pool war der hammer. Super Ausblick auf das Meer.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von Maya am 17. Sept. 2018
Dear Mr. Toni, Thank you for staying with us and thank you for the rating. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Regards, Citadines Kuta Beach Bali

4/10 – Schlecht

Joe, Stuttgart

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Sehr lautes Hotel
Hotel hat eine gute Lage und einen schönen Pool auf dem Dach. Auf den ersten Blick sieht alles ganz nett aus auf den zweite dann nicht mehr so. Wir waren im 2. Stock und es war unheimlich laut man hat einfach alles gehört von neben an, drunter, drüber und vor allem der Flur. Wir konnten kaum schlafen da irgendwo immer einer laut war. Ein guter Vergleich wäre ein Bahnhof immer viel los und manchmal klingt es als würde ein Güterzug durch den Flur fahren. Wir sind der Meinung das wir uns beim Frühstück den Magen verdorben haben.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Antwort von Maya am 6. Sept. 2018
Dear Mr. Joe, Thank you for choosing our Hotel as your stay reference during having holiday in Bali. As we highly appreciate for each of guest comment for better improvement, we notified your inconvenience caused by the noise. Behalf of the Management we would like to apology for this case and for further, we have been on planned to add extra sound proof in each of room and placed a carpet to along the corridor to reduce shoes tap noise or trolley. Hopefully our development can be satisfied your further holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, nette Mitarbeiter, Rooftop-Pool mit Blick aufs Meer
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2018
Antwort von Maya am 27. Aug. 2018
Dear Valued Guest, It is our honor become your accommodation preference during your holiday season in Bali. Loved to know that our services bring a joyous for you. See you in another holiday at Bali in our Hotel. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel in Kuta.
Sehr gute Lage, tolle Rooftopbar mit schönem Ausblick. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Livemusik am Abend und super großes Frühstücksbuffet. Sehr schöner Pool mit Blick über die Stadt und das Meer. Super bequeme Betten der Blick von Rooftop ist gigantisch Strand über die Strasse, 7 eleven neben an, Beachwalk (shopping) 5 min zu Fuss. Man kann alles Fussläufig erreichen. Hotel ist ca 20min entfernt. Es gibt auch ein Shuttelservice. Kostet ca. 15 Euro.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018
Antwort von Maya am 16. Aug. 2018
Dear Mr. David, Thank you for choosing our property as your stay reference during in Bali and glad become one of your favorite accommodation. Loved to know that our services can makes your vocation more memorable. Hopefully we can greet you with more improvement in another holiday at Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

6/10 – Okay

Steffan, Lüneburg, Niedersachsen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nett, aber etwas in die Jahre gekommen
Nett, aber etwas in die Jahre gekommen. Das Hotel ist nur durch eine leider sehr laute Straße vom tollen Strand getrennt. Die Zimmer sind okay, aber leider sehr hellhörig. Es wird zwar ständig irgendwo geputzt, aber recht oberflächlich. Deshalb war die Dusche etwas unappetitlich, am Rand des Pools auf dem Hoteldach hat sich über die Jahre ein Schmierfilm gebildet usw. Das Frühstücksbüffet war ganz nett aber wenig abwechslungsreich. Das Personal allerdings war sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. 5 Sterne würde ich dem Hotel nicht geben, aber gute 3-4. Die Lage ist ideal für Strand- und Partyurlauber. Wenn man mehr das typische Bali sucht, sollte man mehr in den Norden gehen.
Aufenthalt von 17 Nächten im Juli 2018
Antwort von Maya am 9. Aug. 2018
Dear Mr. Steffan, Thank you for choosing our property as your stay during having holiday in Bali. Loved to read your review as we put high concern on it for our improvement. Your valuable feedback regarding old furniture and breakfast variety has been noted accordingly as our guide to make those things better. Hopefully we can greet you with better treatment at further. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes zental gelegenes Hotel.
Das Hotel liegt in der Nähe vom Flughafen direkt am Stand von Kuta. Der Service ist gut und auch der Zustand des Hotels gefällt.
Antwort von Maya am 14. Mai 2018
Dear Mr. Urs, Thank you for trusting your vocation during in Bali at our Hotel. Such a great pleasure to get review from valuable guest as you. Would be our glad to welcoming you in further holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes und sauberes Hotel
Hotel sehr sauber und der Service war gut. Jedoch hat es am Pool nur wenige Liege und praktisch keine Schattenplätze.
Antwort von Maya am 5. Apr. 2018
Dear Mr./s. Anonymous, Thank you for choosing our property as your accommodation during holiday in Bali. We do note your valuable feedback and highly appreciate for having your time to share this. See you in further holiday in Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Lydia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018
Antwort von Maya am 5. März 2018
Dear Ms. Lydia, Thank you for your valuable time to give us ratting. Great to received this as our triggers to gain services more better. See you in next holiday in Bali at our Hotel. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top HOTEL!
Sehr angenehmer Augenthalt! Sauber und zentrale Lage! Top!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Antwort von Bernard Siew am 14. Dez. 2017
Dear Valuable Guest, Thank you for the feedback and we do hope we can provide excellent service for your next holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sauberes Hotel direkt am Strand
Das Hotel ist sauber, der Strand liegt direkt vor der Tür. Der Rooftoppool bietet eine schöne Aussicht auch auf den Sonnenuntergang. Die Zimmer sind etwas hellhörig, aber das hat uns nicht weiter gestört. Allerdings fehlt es leider an Möglichkeiten, um Handtücher zum Trocknen aufzuhängen.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2017
Antwort von Citadines Kuta Beach Bali am 17. Nov. 2017
Dear Mr/Mrs, Thank you for staying with us and appreciate your feedback. We have shared to department concern to fix the issue regarding your value information about the towel hanging. We hope can provide the best and more valuable service for your next stay with us. Warmest Regards Citadines Kuta Beach Bali

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir haben die ersten beiden Nächte unserer Reise in diesem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Citadines Kuta Beach Bali am 3. Nov. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We are waiting for your next stay with us soonest.

8/10 – Gut

Dom, Frankfurt, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel close to Kuta beach
+ Central located directly to Kuta beach + Large and clean rooms + Good breakfast + Nice roof top pool with great sea view + Delicious Friday night all you can eat BBQ - For rooms located on the 5th floor: Noises from the pool above you
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Antwort von Management Citadines Kuta Beach Bali am 19. Sept. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and thank you for the rating. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. All of the guest's feedback and input related to our services are valuable things for our team to be better to serve. We apologize for the inconvenience this may have caused to you and we will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Thank you.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful hotel, next to the beach, clean rooms and great staff!
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2017
Antwort von Management Citadines Kuta Beach Bali am 1. Sept. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for selecting our Hotel as your holiday destination and for having taken your valuable time to share your precious feedback about your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Guest satisfaction is our utmost priority and your positive review is our Best Reward. Thank you.

8/10 – Gut

Stefan, Pfalz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hübsches Hotel in Strandnähe
Kuta selbst ist eine furchtbar hektischen, Laute Stadt. Citadines liegt zwar an der viel befahrenen Uferstraße, aber der Strand dahinter ist einfach toll. Auch der Pool auf dem Dach, von dem man eine herrliche Aussicht genießt. Das Frühstück ist schmackhaft und reichlich, das Serviceteam super hilfsbereit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
Antwort von Management Citadines Kuta Beach Bali am 27. Juli 2017
Dear Mr. Stefan, Thank you for staying with us and thank you for the rating. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. Guest satisfaction is our utmost priority and your positive review is our Best Reward. Thank you.

8/10 – Gut

Alex., NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
awesome Hotel, awesome staff !!!
i´ve stayed there for 16 nights. The look and the staff of the hotel are awesome and very friendly. They have a big and tasty selection on the breakfast. The rooms are clean except one small thing... the water tap. The rooms were cleaned up every day. You got also every day 2x 500ml water bottles for free in your room. All in all i can recommend this hotel with his very central location.
Antwort von Management Citadines Kuta Beach Bali am 11. Aug. 2017
Dear Mr. Alex, Thank you for selecting our Hotel as your holiday destination and for having taken your valuable time to share your precious feedback about your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Guest satisfaction is our utmost priority and your positive review is our Best Reward. Thank you

8/10 – Gut

Kathrin, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in zentraler Lage
Schönes Hotel in zentraler Lage direkt am Kuba Beach mit einem herrlichen Rooftop-Pool. Gerne wieder.
Antwort von Management Citadines Kuta Beach Bali am 28. Aug. 2017
Thank you for staying with us and thank you for the rating. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Thank you.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Oberklasse Hotel direkt am Strand
Das Hotel liegt nur von einer Straße getrennt direkt am Kutabeach. Dort gibt es perfekte Verhältnisse zum surfen und eine Surfschule nach der anderen. Zimmer sind klein, sauber, perfekt klimatisiert und ausgestattet. Personal sehr freundlich und zu vor kommend. Frühstücksbuffet ist riesig und beinhaltet auch asiatische Mittagsgerichte. Dachbar und Pool sind genial.
Antwort von Management Citadines Kuta Beach Bali am 28. Aug. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for selecting our Hotel as your holiday destination and for having taken your valuable time to share your precious feedback about your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Guest satisfaction is our utmost priority and your positive review is our Best Reward. Thank you.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nie wieder!
Der Strand ist sehr verdreckt, eine Müllkippe.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Janine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in Kuta
Das Hotelzimmer war sehr schön und hell. Das Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit. Was mir besonders gefallen hat, ist der Pool auf der Dachterrasse - von dort aus hat man einen super Ausblick auf das Meer! Die Lage ist auch gut, es ist relativ ruhig in der Nacht und es liegt nahe vom Einkaufszentrum Beachwalk. Im Hotel gibt es auch ein gutes Angebot an Touren und Wellness-Behandlungen.

8/10 – Gut

corella, stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Tolle Lage, um sich ins Abenteuer Kuta zu begeben

4/10 – Schlecht

Julia, München

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mittelklasse Hotel in direkter Strandnähe
Ich muss sagen, wir waren sehr enttäuscht von der Sauberkeit des Hotels. Wir haben uns wegen der guten Bewertungen für das Hotel entschieden, jedoch wurden wir dann nagativ überrascht. Die Handtücher waren dreckig, auf unserem "frisch" bezogenen Betttuch waren mehrere Flecken und da es keine Möglichkeit gibt, die Handtücher aufzuhängen, kam es in den Zimmern zu einem unangenehmen Feuchtigkeitsgeruch. Das einzig positive war der nette Service und der Rooftopberech.
Antwort von Citadines Management am 25. Okt. 2016
Dear Ms. Julia, We are apologize for the inconvenience during your stay. We will definitely improve on those area. Thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel direkt am Strand
Insgesamt ist unser Eindruck vom Hotel sehr positiv. Nettes Personal, schöne Hotelgestaltung, traumhafter Rooftop-Pool, super Service, leckeres Frühstück. Leider hat eines unserer Zimmer bei der Ankunft sehr modrig gerochen und das andere Zimmer nach Rauch (obwohl Nichtraucherzimmer !). Dieses Problem wurde aber super schnell behoben und wir haben 2 neue Zimmer mit Terrasse bekommen.
Antwort von Citadines Management am 13. Sept. 2016
We are glad that your are happy and enjoy your stay with us. And we have noted some of your comment and will improve it by the soonest. Thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren auf der Durchreise zum Flughafen für eine Nacht im Citadines Kuta Beach. Der Aufenthalt war völlig in Ordnung, alles lief problemlos. Der Empfang war freundlich, schnell und reibungslos. Das Zimmer war gut, großes Bett, zwei Decken (was man in Indonesien nicht so häufig findet), das Badezimmer zwar klein, aber perfekt gelöst. Das Zimmer hat keinen Balkon, aber das störte uns nicht, da wir ja sowieso nur auf der Durchreise waren. Das Frühstücks-Buffet war sehr vielfältig. Im Frühstücksraum war es ganz schön stickig und hat nach den frisch gebrutzelten Speisen gerochen, daher sind wir raus gegangen und saßen über dem Eingangsbereich auf einem großen Balkon Richtung Strand. Auf der einen Seite schön, auf der anderen Seite einfach laut, denn zwischen Strand und Hotel ist eine recht viel befahrene Straße. Aber das ist auch Kuta-typisch, hier ist es einfach eng, voll und laut. Die Roof Top Bar haben wir uns nur kurz angeschaut, sah aber super aus und man hat einen mega 180°-Blick auf den langen Strand. Auch der Pool machte einen ordentlichen Eindruck, war aber relativ voll.
Antwort von Citadines Management am 13. Sept. 2016
We glad that you happy and enjoy your stay. Thank you and looking forward for your next visit.

10/10 – Hervorragend

Ute, Ortenau

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das allerbeste ist die Dachterrasse mit Infintiypool, Daybeds und einer sensationellen Bar. Die Lage ist super. Direkt im Zentrum. Im Hotel bekommt man von dem Trubel nichts mit. Frühstück überdurchschnittlich.

10/10 – Hervorragend

Hasan, nrw

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Super Lage, tolles Frühstück, saubere Zimmer, Swimmingpool auf dem Dach mit Blick auf das Meer...
Antwort von Citadines Management am 13. Sept. 2016
We are glad that you are happy and enjoy your stay. Thank you and looking forward for your next visit

6/10 – Okay

Sarah ^ Tim , Norden Deutschland

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Für durchreisende gut geeignet
Zimmer mit Meerblick gebucht, kann man aber nicht als meerblick werten ist von sehr weiten leicht zu sehen. Frühstück reichhaltige aber gewöhnungsbedürftig. Zimmer an sich sehr schön und sauber, bad leider nicht richtig sauber. Dusche undicht, ganzes bad unter Wasser & renovierungsbedürftig. Pool oben sehr schön ebeso die Bar & das Essen sehr gut. Für 10 Tage allerdings mehr erwartet bei den Preisen. Für kurzen Aufenthalt zu empfehlen. Zimmer würde ich so nicht als Meerblick verkaufen und mehr verlangen. Sehr Zentral aber auch laut nachts. Personal alle sehr freundlich.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Zentral mit super Rooftop Pool
Hotel war im ganzen ok, waren 3 Nächte im Juni 2016 im Citadines Kuta Beach Bali. Positiv zu erwähnen ist die Strandnähe (Hotel hat keinen eigenen privaten Strandabschnitt), Rooftop Swimmingpool (haben zwar nur ca. 20 liegen auf dem Dach, haben aber immer eine liege am Nachmittag bekommen, da wir tagsüber am Strand oder in Kuta waren), Reinigung der Zimmer war relativ sauber.
Antwort von General Manager am 13. Sept. 2016
We are glad that you are happy and enjoy your stay. Thank you and looking forward for your next visit

8/10 – Gut

Cyrill, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes, modernes Hotel
Ich war 6 Tage im Citadines Hotel. Es hat mir sehr gut gefallen. Schon als ich gekommen bin wurde ich mit einem Willkommensdrink begrüsst. Man konnte aufs Dach gehen des Hotels zum Pool. Leider war das Wetter in meiner Zeit sehr schlecht und ich musste bis am Nachmittag warten bis ich hineingehen konnte. Das Frühstück ist super lecker (es gibt auch frisch gemacht Omelette) sollte man probieren!! Auch die Hotelangestellten waren rund um die Uhr da und man konnte sie fragen bei Bedarf. Man sollte die Distanzen nicht unterschätzen, es sind vom Hotel bis zum Hard Rock Café etwa 15 Minuten oder zur Legian Street auch etwa so weit.
Antwort von General Manager am 13. Sept. 2016
Glad to know you are happy and enjoy your stay. Thank you and looking forward for your next visit

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Thomas, Hagen

Neues modern Hotel mit Großbaustelle nebenan.
Leider befindet sich neben dem Hotel eine Großbaustelle die sehr laut ist. Für ruhe suchende ist diese Hotel ungeeeignet.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Claus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Dante, DE

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
direkt am Strand
Die Lage ist im großen und ganzen sehr gut - wenn man es mag zentral zu wohnen. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Jedoch durch stark befahrene Straße vom Strand
Hatte zunächst ein Zimmer an der Nordseite wo ich durch Baulärm gestört wurde, nach Reklamation erhielt ich sofort ein anderes Zimmer

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Durch viel befahrene Straße vom Strand getrennt.
Ich musste mein Zimmer nach 2 Tagen tauschen ,da unmittelbar unter meinem Zimmer täglich Lärm von Baumaschinen zu hören war. Der Zimmertausch erfolgte anstandslos.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder gerne :D
Citadines Hotel hat uns noch besser gefallen als erwartet. Angehnemes modernes Ambiente, nette Menschen, sehr schöne Rooftop Pool und Bar mit ausblick auf das Meer. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Jahr. Kommen bestimmt wieder !!! Danke!!! Monika und Marek