Insgesamt hat es uns im Hotel leider nicht gefallen, da wir einen größeren Punkt und einige Kleinigkeiten zu bemängeln hatten. Der Hauptpunkt: Leider funktionierte die Klimaanlage im Hotelzimmer nur als Heizung und nicht zum Kühlen. Im Zimmer waren ca 30 Grad und an einen entspannten Schlaf war nicht zu denken. Bei Meldung an der Rezeption stieß unsere Rückmeldung leider auf Unverständnis und würde wiederwillig zur Kenntnis genommen. Von Service und Verständnis für den Gast leider keine Spur. Zusätzlich gab es diverse Kleinigkeiten zu bemängeln, die bei einem 5 Sterne Hotel einfach nicht sein dürfen. Da wir oft in Hotels übernachten, haben wir sehr gute Vergleichsmöglichkeiten.