Hotels mit Kinderbetreuung in Koh Jum suchen

" ⸻ 1 Stern – Nie wieder. Ein 40. Geburtstag, den ich mir anders vorgestellt habe. Schon die Ankunft war enttäuschend. Wir kamen mit dem Longtail-Boot an und mussten den Transfer selbst organisieren, da das Hotel nichts anbietet. Am Strand angekommen: kein Personal, keine Hilfe – wir haben unser Gepäck selbst vom Boot ausgeladen. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut unprofessionell. Der Check-in dauerte ewig, obwohl wir nach einer langen Reise völlig erschöpft waren. Das Personal am Empfang wirkte gestresst und unfreundlich. Keine Herzlichkeit, kein Willkommen-Gefühl. Am Empfang standen Blumen. Da Valentinstag war, nahm ich eine Rose – in der Annahme, es sei eine nette Geste für Gäste. Stattdessen rannte mir eine Mitarbeiterin hinterher und erklärte, diese sei kostenpflichtig. Eine einzelne Rose als Aufmerksamkeit für Gäste wäre für dieses Hotel mit Sicherheit tragbar gewesen. Es zeigt einfach die Haltung. Das Familienzimmer war gross, sauber und die Betten bequem – das war positiv. Leider roch es im Badezimmer immer wieder stark nach Kanalisation. Der Golfwagen-Service war gut – besonders Sükrü und Mr. Im waren die einzigen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter im ganzen Hotel. Der Rest des Personals war durchgehend unfreundlich, desinteressiert und wirkte, als würde man sie zur Arbeit zwingen. So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Frühstück war durchschnittlich, jedoch ging ständig etwas aus. Man musste lange warten, bis nachgefüllt wurde – sogar bei"

"Hotel war sehr laut."

"Die Zimmer sind wunderschön, modern und sehr gepflegt. Der Strand ist bei Flut schön, jedoch bei Ebbe sehr dreckig und ungepflegt. Der Poolbereich ist insgesamt in einem gutem Zustand. Es gibt zwei Pools: einen Familienpool mit kleiner Rutsche und Wasserspiel sowie einen separaten Pool für Ruhesuchende – eine schöne Aufteilung. Leider war die Kommunikation vor der Anreise enttäuschend. Ich musste drei E-Mails schreiben und das Hotel zusätzlich über Instagram kontaktieren, um überhaupt eine Rückmeldung zum Transfer zu erhalten. Der angebotene Transfer ist zudem sehr unflexibel und unnötig teuer. Für ein 5-Sterne-Hotel ist Folgendes aus unserer Sicht nicht akzeptabel: • Am Pool und Strand gibt es weder Wasser noch Handtücher. Die Handtücher liegen ausschließlich im Zimmer und müssen ständig mitgenommen werden. • Trinkwasser ist nicht inklusive und muss gekauft werden. • Die Preise im Hotel sind grundsätzlich in Ordnung, allerdings sind die Getränkegläser extrem klein – etwa halb so groß wie üblich. • Das Frühstück ist okay, aber nichts Besonderes. Kaffee gibt es ausschließlich am Automaten zur Selbstbedienung, häufig mit Warteschlange. • Der Service ist insgesamt selten wirklich präsent und meist auf das absolute Minimum beschränkt. Sehr empfehlenswert ist das Dorf hinter dem Hotel mit leckerem Essen, guten Preisen und schöner Atmosphäre. Insgesamt stimmt für uns das Preis-Leistung nicht."

"Tolle Location, freundliches Personal, ausreichend Schatten, aber leider viel zu wenig Liegen. Das Zimmer war sauber, die Klima leise, lediglich die Armaturen funktionierten nicht mehr einwandfrei. Schöner Frühstücksaal, jedoch grausiger Kaffee, aber ausreichend Auswahl für jeden Geschmack. Der Strand war leider von Tagestouristen überfüllt und kein Schatten. Die Walking Street war aber swhr nett, speziell am Abend, wenn nur mehr die Hotelgäste in Railay Beach waren. "

"Es fing schon gut an, wir bekamen ein kostenloses Upgrade in ein Superior Zimmer im Panorama Building mit Meerblick. Das Zimmer war umwerfend. So wie das gesamte Hotel. Am Hang gebaut mit 2 Pools, davon ein Infinity Pool mit Blick auf die Berge und das Meer. Außerdem war das Frühstück sagenhaft, es blieb kein Wunsch offen. Es gab auch eine Rooftop Bar und sogar eine Happy Hour zum Sonnenuntergang. Und natürlich das Personal. Immer freundlich und zuvorkommend. Es war ein wunderschöner Aufeinander und kommen gerne wieder."

"Im großen und ganzen ein schönes Hotel-Resort, einziges Manko: Eine riesige Baustelle die den Bereich zum Strand eingenommen hat. Aber Renovierungen und Neuaufbau sind ein muss, wenn man sich in diesem Gewerbe halten möchte. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. "