Dear JakubThank you very much for your feedback.I am sorry that you had a bad experience here at the hotel.We are in the process of completely renovating the hotel and this also applies to our worn out rooms, which we are well aware of.I hope this has not scared you off completely and that we can welcome you again here at the hotel.With best regards

Kære Ingrid,Mange tak for din fantastiske bedømmelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en fremragende oplevelse under dit ophold hos os, og at du har vurderet os så højt med 5 ud af 5.Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at byde dig velkommen tilbage til endnu en fantastisk oplevelse.Venlig hilsen,Oksana

Kære BoMange tak for den fine bedømmelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen på Zleep Hotel Køge en anden gang.

Kære SørenTak for din feedback. Vi forsøger altid at forbedre os, og din feedback er meget nyttig. Vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vi håber, at kunne byde velkommen en anden gang.

Hello Istvan.I am sorry to read Your review, however You have not specified what was wrong so it is difficult to answer Your review.Best regards,Susanna LundHotel manager

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay.We regret to hear that the condition of the accommodation did not meet your expectations and that you encountered issues with the WIFI connection. Please know that we take these concerns seriously and will work diligently to address them to ensure a better experience for our guests in the future.We are glad to hear that our staff provided friendly service and that you found the room to be warm during your winter stay. However, we apologize for any oversight in the cleaning service provided during your stay. Rest assured, we will address this with our housekeeping team to ensure that all areas of cleanliness are consistently maintained.We appreciate your feedback as it helps us to identify areas for improvement. We hope that despite the challenges you faced, you were still able to enjoy your time with us. If you decide to visit us again in the future, we would love the opportunity to provide you with a more enjoyable stay.Thank you again for choosing to stay with us.Best regards,Oksana

Kære Søren,Tak for din feedback, og vi beklager dybt, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger.Vi vil gerne informere dig om, at vores hotel aktuelt gennemgår renovering for at forbedre udseendet og kvaliteten af vores værelser. Vi arbejder hårdt på at opgradere vores faciliteter for at sikre, at vores gæster får en behagelig og tilfredsstillende oplevelse under deres ophold.Din ærlige feedback er meget værdsat, da den hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise vores forbedringer, hvis du beslutter dig for at besøge Køge igen.Venlig hilsen,Oksana

Kære Kenneth,Tak for din feedback og for din forståelse for vores renoveringsarbejde.Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og en rimelig pris under dit ophold. Vi beklager eventuelle gener forårsaget af renoveringsarbejdet, men vi håber, at du vil sætte pris på de forbedringer, det vil medføre, når arbejdet er fuldført.Vi værdsætter din tålmodighed og ser frem til at byde dig velkommen igen, når vores renovering er afsluttet.Venlig hilsen,Oksana

Kære Simon,Tak for din positive vurdering! Vi er glade for at have leveret en god oplevelse, og vi vil fortsætte med at stræbe efter endnu højere standarder.Venlig hilsen,Oksana

Kære Sol-Britt,Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi sætter virkelig pris på din støtte og ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen.Venlig hilsen,Oksana

Kære Marianne,Vi beklager dybt, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi vil tage din anmeldelse til hjerte og stræbe efter at forbedre os, så vi kan give en bedre oplevelse i fremtiden.Venlig hilsen,Oksana

Kære Birgit Lise,Vi beklager dybt, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi vil tage din anmeldelse til hjerte og stræbe efter at forbedre os, så vi kan give en bedre oplevelse i fremtiden.Venlig hilsen,Oksana

Kære Jakob,Tak for din feedback. Vi vil tage den i betragtning og arbejde på at forbedre os, så vi kan sikre en bedre oplevelse ved dit næste besøg.Venlig hilsen,Oksana

Hi AnetteThank you for your review. We are sorry that we did not live up to your expectations. Our housekeeping department is often praised for their thoroughness and high standard of maintaining our rooms. We always encourage our guests to tell us straight away if they have any defects or objections with the room they received. This way we can solve the problem right then and there, or provide the guest with a different room. I hope your next stay at Zleep will be an improvement. Best regardsFrederik

Hej MadsTak for din anmeldelse. Jeg er rigtig ked af at du havde en dårlig oplevelse. Vores housekeeping department bliver normalt rost for deres flotte indsats, men det lader til at noget er gået galt på jeres værelse. Vi har varme på alle vores værelser, men jeg kan forstå at der slet ikke var varmt nok på jeres. Hvis du havde gjort os opmærksom på udfordringerne havde vi flyttet dig til et nyt værelse med det samme og fået teknisk afdeling til at se på varmeapparatet. Hvis du alligevel skulle besøge os i fremtiden, må du endelig komme til os med eventuelle fejl og mangler med det samme så vi kan løse dem. Venlig hilsenFrederik

Kære BetinaTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt jer helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Kære Anne-LouiseTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt dig helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Kære LarsTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt dig helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Tusind tak for din feedback. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi har glade for I havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen

Kære Lars BoTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt dig helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Kære JoakimTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt dig helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Kære JoTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt dig helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Kære Søren. Tusind tak for din feedback. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi har glade for I havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen

Kære Inge-Lise. Tusind tak for din feedback. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi har glade for I havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen

Kære Jan. Tusind tak for din feedback. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi har glade for I havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen

Kære Maria. Tusind tak for din feedback. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi har glade for I havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen

Kære Niels. Tusind tak for din feedback. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi er glade for at du havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen

Kære JanTusind tak for din feedback.Jeg beklager at i havde en dårlig oplevelse her på hotellet. Vi er i gang med den helt store renovation af hotellet og dette gælder også vores slidte værelser, som vi godt er klar over.Jeg håber ikke dette har skræmt dig helt væk og at vi kan byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsen

Mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager den sene tilbagemelding. Vi har glade for I havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen en anden gang her på hotellet.Med venlig hilsenReceptionen