Innenpool

Bewertungen von ANA Crowne Plaza Kobe, an IHG Hotel

5 out of 5
ANA Crowne Plaza Kobe, an IHG Hotel
1-Chome, Kitano-cho, Chuo-ku, Kobe, Hyogo-ken

Bewertungen

8,6

Hervorragend

490 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
339 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
99 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
59 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Bernhard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das die Metro unter dem Gebäude liegt. Sehr praktisch.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von ANA Crowne Plaza Kobe Room Reservation am 20. Mai 2024
Thank you very much for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. We are very happy to hear that you were satisfied with our location. We look forward to welcoming you for your next opportunity in Kobe! ANA Crowne Plaza Kobe Room Reservation

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Karsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Business Hotel an Shinkansen-Station
Top Business Hotel mit umwerfenden Blick über die Stadt. An Sauberkeit nicht zu überbieten. Bis jetzt das größte Zimmer, welches wir in Japan hatten. Von der Shinkansen-Station ist das Hotel direkt über einen eigenen Übergang zu erreichen. Preisgünstige Snacks bekommt man im kleinen 7-Eleven Supermark, der sich auf der Ebene unter dem Hotel befindet, ebenso hervorragende Restaurants im gleichen Haus. Besuchen sie unbedingt die Kobe Beef Galery.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations am 24. März 2020
Dear Karsten Thank you for taking the time to tell us about your experience at ANA Crowne Plaza Kobe. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.  Again, thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations

8/10 – Gut

Yuko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage us angenehm fürderhin Geschäftsreisende!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von ANA クラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ am 19. Dez. 2019
Yuko様 この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、アンケートやご投稿にご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。 お客様からお寄せ頂きましたアンケートの内容は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。 お客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。  また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 今年は季節の変化が大変急で、気温の変化も不安定でございます。 どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANA クラウンプラザホテル神戸  ゲストリレーションズ

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für Ausflüge in der Region
Das Hotel liegt direkt neben dem Shinkansenbahnhof, und ist idealer Ausgangspunkt für Tages-Ausflüge in der Region. Auch ist die U-Bahn direkt vom Hotel zugänglich, der Nahverkehrsbahnhof Sannomiya ist nur eine Station weiter. Mit der Lage am Waldrand haben die praktischen Zimmer einen schönen Ausblick, im Restaurant wird ausserdem ein reichhaltiges und vielseitiges Frühstücksbuffet angeboten. Ich war begeistert, und werde beim nächsten Besuch in Kobe wieder dieses Hotel wählen.
Blick aus dem Hotelzimmer in der 33. Etage
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019
Antwort von ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations am 12. Nov. 2019
Dear Stephan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ANA Crowne Plaza Kobe. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.  Again, thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. ANA Crowne Plaza Kobe

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ am 16. Okt. 2019
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、アンケートやご投稿にご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。 お客様からお寄せ頂きましたアンケートの内容は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。 お客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。  また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 今年は気候の変化が大きく体調管理が難しいようでございます。 どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ am 9. Sept. 2019
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、アンケートやご投稿にご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。 お客様からお寄せ頂きましたアンケートの内容は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。 お客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。  また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 まだしばらくは残暑が厳しいようでございます。 どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

10/10 – Hervorragend

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer wieder in Kobe
Wir haben ein super Hotel vorgefunden. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Wir würden jederzeit wieder hier Station machen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Nobuo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
新神戸にも近くアクセスが良い。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Midori, Albion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close proximity to the major railroad station
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Some of the staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. am 22. Mai 2024
Thank you very much for staying at the ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. We will continue to make every effort to provide you with a pleasant stay. We hope you will stop by our hotel again when you visit Kobe.

10/10 – Hervorragend

shogo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
コンビニが無かった
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 20. Mai 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご評価をいただきまして大変嬉しく存じます。館内にコンビニエンスストアがなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在同じ建物内の地下3階にはスーパーマーケットが入っており、また館外に出てしまいますが徒歩5分圏内にコンビニエンスストアがございますので次回ご利用の際にご参考いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約

8/10 – Gut

Yuri

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kazuhiro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
全てにおいてとってもよかったです。 次回の神戸でも宿泊したいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 am 13. Mai 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう精進して参る所存でございます。また神戸におこしの際は、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。ANAクラウンプラザホテル神戸宿泊予約

10/10 – Hervorragend

PATRICK, SAN FRANCISCO

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Kumiko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
GWなので仕方ない面はあると思いますが、スタッフが足りていないと思いました。 朝食は混み過ぎていて行列。普通のビジネスホテルなみの部屋で設備は古い。でも高級ホテルみたいな金額。立地場所はとても良いだけに、大変残念な気持ちになりました。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 10. Mai 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴しました諸点につきまして、関係各部署に申し送り検討・改善に努めさせていただきます。お客様におかれましては、ご満足いただける結果とならず申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に尚 一層の努力をいたして参りますので引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 – Gut

YASUYO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Naoko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
・立地がとてもよい(駅直結、観光地に近いけど静かな場所にある) ・チェックアウト後の荷物預かりが助かった ・ホテル全体が広々としている
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 6. Mai 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在後のお時間を割いてご回答をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申上げます。

2/10 – Ungenügend

HAYATO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
チェックインに長蛇の列。 エレベーターが来ない。来ても、いっぱいで乗れない。 色々なレストラン、ショップが撤退してる。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 6. Mai 2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインや客室エレベーターのご利用に関しまして、大変ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただき、検討及び改善していく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 – Gut

yasushi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Noboru

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Goun

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Kazuhiro

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

FRANK, SEATTLE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Derek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall a very pleasant stay, and you cannot be beat the convenient location of the hotel adjacent to Shin-Osaka station. The room was very clean, though rather dated. Otherwise, very comfortable and quiet hotel with excellent staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ANA CROWNE PLAZA KOBE Reservation am 22. Apr. 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 – Hervorragend

thanh N

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I been there for nearly two weeks and find out.It very hard to managed the high services like this now a day well respected to the management and looking forward to coming back again thx
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2024
Antwort von ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. am 20. Apr. 2024
Thank you very much for staying at the ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. We will continue to make every effort to provide you with a pleasant stay. We hope you will stop by our hotel again when you visit Kobe.

6/10 – Okay

Masao

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room floor carpet seems old and dirty. Room is very aged and light at bathroom Is not bright enough
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Reservation ANA CROWNE PLAZA KOBE am 17. Apr. 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 – Hervorragend

KUNGHSUAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dated but elegant
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE am 15. Apr. 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you again

10/10 – Hervorragend

Masashi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 am 16. Apr. 2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。

8/10 – Gut

Naoko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
綺麗なホテルでした
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 5. Apr. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いたきありがとうございます。また、コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。私共は、お客様のご満足いただけるサービスを目指して参る所存でございますので今後ともご愛顧間賜りますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 – Gut

Valerie

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was centrally located connected to the Kobe shin and on top of the green Yamato line. My room was extremely hot the fan/ac didn’t work and they told me to open the window however, it’s completely sealed the curtains were ripped and the shower head sprayed out all over the floor. Other than those few things the hotel had an abundance of amenities. Laundry was expensive. The two different restaurants for breakfast were completely different fun to try the buffet one day and the traditional Japanese breakfast. The waterfall hike is close so is the herb garden gondola which the Sakura was just starting to bloom so I am sure it is gorgeous in full bloom. Overall I loved the location and amenities and would give it another shot.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von ANA Crowne Plaza Kobe am 3. Apr. 2024
Thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. Thank you very much for your feedback.We apologize for any inconvenience this may cause.We will continue to aim to be a hotel that satisfies our customers and strive to improve our services, so we appreciate your continued patronage.Best regards,

6/10 – Okay

keizou

Gut: Sauberkeit
フロントの待たされに改善を望みます
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 2. Apr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。フロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

AYANE

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常に綺麗でスタッフの方も親切で良かったです
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 3. Apr. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申上げます。

8/10 – Gut

Shigeo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
ホテル内は静か、満足です。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 30. März 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう精進して参る所存でございます。また神戸におこしの際は、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

6/10 – Okay

RIEKO, Maebashi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
ホテルや客室はきれいですが、浴槽や水栓、シャワーなどの設備が古かった
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 28. März 2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。設備が古くご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘いただきました水回りや設備に関しまして今後お客様の満足を得られますよう改善に努めてまいる所存でございますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 – Gut

Yuuko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
シャワーが使えなかったのが残念😢 以前泊まった時のこじんまりしたモーニングの部屋の方が良かった! 内容も以前の方が良かった
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 28. März 2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャワーがつかえなかったとのことご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、なにかございましたらご遠慮なくスタッフへお申し付けください。快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきます。どうぞこれからもANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧いただきますようお願いいたします。

8/10 – Gut

tomoko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
客室は清潔でよかったです。部屋の空調が調整出来ると良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 25. März 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ANAクラウンプラザホテル神戸宿泊予約

10/10 – Hervorragend

naoki

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの方々が笑顔で対応してくださり気持ちよかったです。朝食は価格が高いですが、内容は最高でした。和食から洋食全て美味しくいただきました。また利用させて頂きます。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 13. März 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食をお愉しみいただけたご様子で大変うれしく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ANAクラウンプラザホテル神戸宿泊予約

8/10 – Gut

masayasu

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ANAクラウンプラザホテル神戸 宿泊予約 am 4. März 2024
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう精進して参る所存でございます。また神戸におこしの際は、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

2/10 – Ungenügend

jongduk

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE am 4. März 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Rahim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This nice hotel is across from Shin-Kobe station and in a very nice walkable area. Service and staff are excellent. Room was very clean well appointed with very nice amenities. Breakfast spread is excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von ANA Crowne Plaza Kobe am 6. März 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA KOBE.Thank you very much for your feedback.We are looking forward to welcoming you again.ANA CROWNE PLAZA KOBEReservation

8/10 – Gut

Khadija Akter

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Atsushi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
ホテル全体の格式は高い。 階層によるがロケーションはかなり良い。 スタッフの質は人によってかなり違いがある。 部屋は広く清潔だが、古さを感じる点がいくつかある。上下隣室の声、音、排水等は結構気になるレベルである。 宿泊客でも駐車場代がかかるのは改善の余地あり。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Hitomi

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
子どもの大学受験のため2泊お世話になりました。 朝食レストランのオープン時間も、 受験生のためか、早めにオープンして下さり、余裕を持って準備ができました。 土地勘がないため、ホテルスタッフの方にいろいろ質問させていただきましたが(ネットで調べただけでは分からないことも多く‥)、 どなたも感じ良くご対応くださり、ありがとうございました。
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

??

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
よくも悪くも、人が少なくてゆっくり出来た。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

satoru

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Roland

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Ayano

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Nagisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Since we went as a family of four with two little kids, I wanted to stay at a convenient location. We could’ve chosen Sannomiya area, but we chose this hotel for its proximity to ShinKobe Station (as we travelled by bullet train). It made it so easy for us as we could walk to the hotel from the station and drop off our luggages at the bell desk immediately upon arrival at the station. If you take the taxi, it’s also accessible to major tourist spots including Kitano and the Bay Area (and ofc there were multiple taxis waiting at the hotel entrance all the time so we didn’t need to wait). Although the facility felt quite old, whenever we needed something, the staff came to our hotel quickly and were super polite and reliable — they solved our needs promptly. The city view from our 26th floor was beautiful as well.
Antwort von ANA CROWNE PLAZA KOBE am 21. Feb. 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA KOBE.Thank you very much for your feedback.We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us.We are looking forward to welcoming you again.ANA CROWNE PLAZA KOBEReservation

8/10 – Gut

HSING-CHUNG

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My room is in 26th floor, the room size is fine. The window view is wonderful. To take the Train & Metro are very easy through the Hotel Elevator directly. Only one problem is to use the swim pool needs to pay extra cost. It is really unreasonable because we are their Hotel customers.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von ANA CROWNE PLAZA KOBE am 21. Feb. 2024
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA KOBE.Thank you very much for your feedback.We are looking forward to welcoming you again.ANA CROWNE PLAZA KOBEReservation