4/10 – Schlecht
MIchi-MUC
1. März 2013
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schlechter Service und Personal spricht kein Englisch
Als wir ankamen dachten wir "endlich im Paradis..." Wunderbare Lage auf einer sehr schönen Insel mit traumhaften Meer.
Das änderte sich aber bereits nach wenigen Minuten.
Weder das Personal noch das Management sprechen Englisch. Alles ist deutlich teurer als in allen anderen Hotels auf Phi Phi und die Anlage gleicht stellenweise einer Mülldeponie. Das Zimmer verfügte über einen verstopften Ausfluß und als wir das bemerkten wurden wir mit ausgestrecktem Finger vom Personal samt Manager ausgelacht. Offensichtlich dachten die, dass wir zu dumm sind um den Abfluss mit alten Haaren und Schleim mit dem Finger zu reinigen. Das wir das einfach aus hygienischen Gründen nicht wollten, wurde nicht in Erwägung gezogen.
Wir hatten das Gefühl, dass hier versucht wurde, alles dafür zu tun das sich die Gäste unwohl fühlen.
Glücklicherweise gab es direkt nebenan noch ein zugängliches Hotel Namens Relax Beach Ressort.
Sauberer Strand, englischsprachiges Personal und ein Gefühl, dass hier veruscht wird den Gast seinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Nebenbei eine exzellente Küche und faire Preise.
Kein Wunder, dass am Strand und besonders zum Abendessen alle Gäste aus Power Beach da saßen und Ihren Abend genossen.
Im Power Beach aßen auch Leute. Aber immer nur die die neu ankamen und das für einmal am ersten Abend...
Mehr kann und braucht man zu diesem, von Geldgeiern mit falschem Dauergegrinse nicht zu sagen. Ich kann von diesem Hotel nur abraten. Zeitgleich aber dazu raten bei Relax zu buchen. Dann kann man die traumhafte Kulisse genießen und zeitgleich auch wohlfühlen.
Es waren noch soviel Gründe um sich aufzuregen von denen aber einer noch besonders erwähnenswert ist.
Der Transfer zum Hotel mit dem Hauseigenen Boot war gerade noch inklusive. Die Rückfahrt wurde aber mit 200 Bat pro Person berechnet. Jede sonstige Fahrt mit weiteren 200 Bat pro Person und Richtung.
Im Nachbarhotel kostete das alles nur 150 und An- sowie Abreisetransfer waren natürlich kostenlos...