Kigali Serena Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer NÀhe zum Kongresszentrum in Kigali und mit kostenlosen ParkplÀtzen

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Fotogalerie von Kigali Serena Hotel

Außenpool
Rezeption
Lounge
FrĂŒhstĂŒcksbuffet
Fassade der Unterkunft

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 167 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
5. Aug.–6. Aug.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
Bidet
  • 30 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Duschwanne
Bidet
  • 30 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Standardzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Duschwanne
Bidet
  • 25 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Executive-Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Fernseher
VerdunkelungsvorhÀnge
Schlafzimmer
Duschwanne
  • 70 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
Bidet
  • 40 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

In der Umgebung

  • Nyamirambo-Stadion - 4 Autominuten - 3.4 km
  • Kigali Genocide Memorial Centre - 5 Autominuten - 4.5 km
  • Kigali Heights - 7 Autominuten - 4.2 km
  • UniversitĂ€t von Kigali - 7 Autominuten - 4.2 km
  • Kigali Convention Centre - 7 Autominuten - 5.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kigali Intl. (KGL) – 27 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘExecutive Lounge - ‬4 Gehminuten
  • â€ȘUMUT Cafe&Restaurant - ‬20 Gehminuten
  • â€ȘDownTown - ‬11 Gehminuten
  • â€ȘMakfast - ‬15 Gehminuten
  • â€ȘFusion Restaurant - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Kigali Serena Hotel

Hotel im luxuriösen Stil und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Kigali Serena Hotel auf eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein CafĂ© freuen. Besuche fĂŒr etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Warmsteinmassage, eine Reflexzonenmassage oder eine Körperbehandlung. Das Restaurant vor Ort, The Milima Restaurant, bietet FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen. Allen GĂ€sten steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und einen Friseursalon bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Babysitting (gegen GebĂŒhr), ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle 148 Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete ArbeitsplĂ€tze und darĂŒber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und BademĂ€ntel.
ZusÀtzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Bidets, Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel
  • 42-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
  • KleiderschrĂ€nke, Wasserkocher und tĂ€gliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Suaheli

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • DĂŒnner Teppichboden im Zimmer
  • Eignung fĂŒr Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 4 GebĂ€ude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen fĂŒr 150.0 RWF pro Tag zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 35 RWF pro Person (Einzelfahrkarte)
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 18 RWF fĂŒr eine Einzelfahrkarte, (4 bis 12 Jahre)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 150.0 RWF pro Tag

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: A505/06
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

FĂŒr Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Kigali Serena Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Kigali Serena Hotel?

GĂŒltig ab 30. Juli 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im Kigali Serena Hotel am 5. Aug. 2025 beginnen bei 166,6 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Kigali Serena Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Kigali Serena Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Kigali Serena Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Kigali Serena Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Kigali Serena Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 35 RWF pro Person an.

Wo befindet sich Kigali Serena Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Kigali ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 2 km entfernt von: Union Trade Center, Ntarama Kirche und Kandt-Haus Naturkundemuseum. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Club Rafiki und Ryi'nyamirambo Markt.

Bewertungen von Kigali Serena Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

94 von insgesamt 135 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
25 von insgesamt 135 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 135 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 135 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 135 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Laura

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marion

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great all the way around
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah, New York

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im April 2025

4/10 – Schlecht

Yakup

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service and beautiful pool and spa.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

gail, Campbell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

SOMORIN AHMED

GeschÀftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Noel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very professional staff
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2024

8/10 – Gut

Boubacar

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Michel, Kalamazoo

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

DANIEL, Hong Kong

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Priscilla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
5 star quality service
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely lovely place
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great feeling
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2024

8/10 – Gut

Katherine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2023

10/10 – Hervorragend

ELLENOR

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice outdoor pool.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2023

8/10 – Gut

Kentaro

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Sarah, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine
 except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

A bit out-of-date

The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Emerson, Jackson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms 
 at least room 338 was! Food excellent in restaurant.