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Heaven Restaurant & Boutique Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 103 €.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Apr.–19. Apr.

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Zimmeroptionen

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Villa Budget Queen Room | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Villa Budget Queen Room

8,4 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Villa Budget King Room | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Villa Budget King Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Residence Superior Queen Room | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Residence Superior Queen Room

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Residence Superior King Room | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Residence Superior King Room

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Außenpool

Kigali Serena Hotel

Kigali
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 176 Bewertungen
Der Preis beträgt 126 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Apr.–27. Apr.
Kigali Serena Hotel
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Zur Gegend

Heaven Restaurant & Boutique Hotel in Kigali liegt im Stadtzentrum und in Flughafennähe. Union Trade Center und Kigali Convention Centre sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Entdecke die Tiere dieser Region bei einer Safari in der Nähe oder versuch dein Glück bei Pirschfahrten und Tierbeobachtungen. Zum Reiseführer für Kigali
Karte
No. 7, Street KN 29, Kiyovu, Kigali

In der Umgebung

  • Kigali Convention Centre
    Kigali Convention Centre
    6 Autominuten - 4.2 km
  • Union Trade Center
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Ntarama Kirche
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Kandt-Haus Naturkundemuseum
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Mambas Club
    4 Autominuten - 2.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kigali Intl. (KGL) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • Hotel des Milles Collines
    7 Gehminuten
  • Kigali Pan-African Kitchen
    13 Gehminuten
  • The House of Mandi
    12 Gehminuten
  • Preet Fast Food
    13 Gehminuten
  • UMUT Cafe&Restaurant
    12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Heaven Restaurant & Boutique Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Kigali Convention Centre
Die nahe Union Trade Center gelegene Unterkunft Heaven Restaurant & Boutique Hotel bietet ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Terrasse und eine Kunstgalerie vor Ort. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Bogenschießen, Fitnesskurse und Fahrradfahren. Genieße eine Massage, eine Maniküre/Pediküre und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Heaven Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnesscenter. Außerdem bietet die Unterkunft Designer-Boutiquen vor Ort, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Bibliothek, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Ein Bankettsaal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Concierge-Service
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Heaven Restaurant & Boutique Hotel bestechen durch Aufmerksamkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Badewannen oder Duschen
  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

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Innenhof
Ubumwe Grande Hotel
Kigali
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.8 von 10, Hervorragend, 168 Bewertungen
Der Preis beträgt 170 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Apr.–5. Apr.
Ubumwe Grande Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Heaven Restaurant

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Bogenschießen
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (46 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 5 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 30.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35.00 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 USD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 4 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 13 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Fitnessbereich.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Heaven Restaurant Boutique Hotel Kigali
Heaven Restaurant Boutique Hotel
Heaven Restaurant Boutique Kigali
Heaven Restaurant Boutique
Heaven Restaurant & Boutique
Heaven Restaurant Boutique Hotel
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Hotel
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Kigali
Heaven Restaurant & Boutique Hotel Hotel Kigali

Häufig gestellte Fragen

Hat Heaven Restaurant & Boutique Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Heaven Restaurant & Boutique Hotel?

Gültig ab 3. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Heaven Restaurant & Boutique Hotel am 18. Apr. 2026 beginnen bei 103 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Heaven Restaurant & Boutique Hotel haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Heaven Restaurant & Boutique Hotel?

Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei Heaven Restaurant & Boutique Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Heaven Restaurant & Boutique Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Heaven Restaurant & Boutique Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 35.00 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Heaven Restaurant & Boutique Hotel?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Kigali. In 0,7 km Entfernung erwartet dich Union Trade Center und 4,4 km entfernt liegt Kigali Convention Centre.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Heaven Restaurant & Boutique Hotel

9,2

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,2

Lage

9,6

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
231 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
70 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
24 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Carina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful and unforgettable stay in what is probably one of the most beautiful hotel complexes in Kigali in an excellent location. Special mention must be made of the extremely friendly and thorough cleaning staff and the attentive and consistently helpful restaurant staff. We enjoyed the breakfast to the full, it was incredibly tasty! The rooms were cleaned twice a day, fresh drinking water was topped up regularly, and at the end there were great surprises such as a fruit basket, a handwritten card and more. A super sweet idea that we were very happy about. A gym that left nothing to be desired, two great pools and an extremely tasteful design rounded off the whole thing. Thanks to the Heaven Boutique Hotel & Restaurant, we had a fantastic holiday in this beautiful country and will definitely recommend the hotel complex to others. And all this at an absolutely fair price.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Berit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-----
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Volker

Cool Place
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff is very happy, friendly and helpful. After three days, I was known to everybody no, that does not always happen to me).
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2020

2/10 – Ungenügend

Daniel Enrique

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Vorsicht bei Bezahlung mit Kreditkarte

Wir waren 2 Nächte hier. Das Hotel ansich ist in Ordnung die Zimmer im Haupthaus sehr klein die Zimmer weiter oben sind wesentlich schöner. Das Essen ist sehr gut aber auch nicht billig. Leider endete unser Aufenthalt in einem Desaster wir waren Essen und bezahlten mit Kreditkarte erst war die Rechnung falsch ein Essen wurde 2x gebucht ist uns aufgefallen wurde korrigiert danach gab die Dame leider eine Null zuviel ein was uns nicht aufgefallen ist (da Ruandan Franc) und unsere Essen kostete über 700 € statt 70. Der Dame ist es dann Aufgefallen wir klärten es im Büro das wir eine Rücküberweisung bekommen. Die bekamen wir aber mit dem Wechselkurs verloren wir über 60€. Das Hotel sagte natürlich das es nicht seine Schuld wäre sondern von der Bank. Das ist sehr ärgerlich das man fast doppelt soviel für ein Essen bezahlt und das Hotel einen Fehler macht und dann noch nicht mal richtig dafür gerade steht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Melissa, Charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was super helpful and responsive. Room was clean and spacious and had everything needed - ample towels and toiletries, nice hot water, tea and coffee station, filtered water, mosquito net and comfy bed. Turn down service left tasty cookies for bedtime snack. Breakfast at the restaurant was made to order and had plentiful offerings. In a very nice walkable location.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Was looking forward to staying here after reading great things about it. Very underwhelmed with the experience. The room was small and dated and needed general maintenance. We had made two separate bookings because we extended our stay before we had even arrived. We were not able to just stay in the room, we had to check out at 11 and move to another room at check in time. The WiFi was very spotty. The pool area was very small.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Judith

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the city centre. Hotel breakfast was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing. The food is great. Super accessible to downtown Kigali.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

elizabeth

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff, the restaurants and food, the proximity to city. The rooms are decorated traditional Rwandan which is lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

ANNABEL

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gym facilities and clean rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Luz Marilis, Roslindale

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, outstanding hot breakfast with variety included, clean and beautiful room, very nice pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Luz, Roslindale

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly & wonderful staff, clean and beautiful room, delicious hot & healthy breakfast included.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Jeffrey

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room has everything you need. It is kept very clean. Nice pool. Restaurants close by, nice food good staff service but expensive. Small improvements. New hairdryer needed, cut out every minute of use, noisy fridge in room. The previous person turned it off so it was full of water. The bed was quite hard, but ok. We upgraded from a budget room, not much better.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Luz Marilis, Roslindale

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, clean, beautiful, delicious breakfast included.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Johan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rummet var litet med utsikt mot en mur. Fanns begränsat med plats att sitta ute. Restaurangen var bra och servicen genomgående vänlig.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

A bit dated, bathroom leaks, needs to be upgraded

This place came highly recommended and it seemed promising as a charming boutique hotel with great hospitality. However a lot left to be desired. First our room had leaks in the toilet and the shower drain was backed up causing our whole bathroom to flood into our room. Calling for service was difficult they came multiple times and repair guy walked into the bath with his rubber shoes and made our shower muddy. Then it took a while before other staff came to clean and mop the floor. Breakfast spread looked fantastic and so many food options but everything tasted bland and was a huge letdown. Staff were friendly but overall it felt impersonable, unprofessional, and lacking.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

RENEE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great setting with greenery all around. Lots of security 24/7. Gym, bar lovely. Nothing close to walking to as of shopping though.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent breakfast, clean facilities, and easy check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

RENEE

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
friendly staff, very clean, gym pool and all the facilities are exceptional
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is 2 properties for this hotel. The Boutique & standard hotel. We stayed in the standard. It is very safe with security 24 hours. The staff are very helpful and can arrange anything. The rooms a clean, heaps of storage, goid ensuite and comfy netted bed with A/C. Decor is dated. Free WiFi and great breakfast. They have a excellent pool and offer gym, yoga and free massage. They can arrange tours and transport. There are bars and restaurants within 15 minutes walking of hotel. We found it safe as the area seemed business like. We walked to a great restaurant called The Bistro. This Kiyovu district has a mall with shops and is a 15 minute walk from the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Jacques

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

hotel/Restaurant

The hotel met expectations, and the staff provided satisfactory service with a welcoming demeanor. However, the dining experience at the restaurant was underwhelming, contrasting with its previously acclaimed reputation as a premier culinary destination in Kigali. The quality and flavor profiles have noticeably declined, prompting the need to seek alternative dining options.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Not bad but needs some improvement

Room was not that spacious, and we encountered a couple of issues with our bathroom: shower drain was clogged and water overflowing into the rest of the bathroom and our room! That same evening we noticed the water closet or bidet leaking water again in the bathroom. Water pressure was very bad and hot water only worked a couple of minutes before switching to cold then back again to hot. It was disruptive and honestly annoying. Food at breakfast looked good but tasted bland. Everything lacked salt or was unseasoned, a total missed opportunity and a wonder because we heard good things about the restaurant. It was good enough to sleep in, but consider other options when staying in Kigali.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025