2/10 – Ungenügend
Wisam Samuel
22. Mai 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Eine absolute Frechheit!!
Das Hotel hat mein gebuchtes und bezahltes Zimmer storniert ohne mich zu benachrichtigen. Ich müsste mir ein anderes Zimmer in einem anderen Hotel suchen und das obwohl meine Freunde bereits eingecheckt hatten. Um Zeit mit meiner Freunde verbringen zu können (Zugang zum Strand und Getränke) müsste ich trotzdem im Palmet Resort 50 Dollar täglich bezahlen ohne Übernachtung!!! Das Essen und der Service sind unter aller Sau, dazu kommen die Aggressivität und die Unfreundlichkeit der Rezeptionist (Arthur) und der alten Nachtmanager. Wir wurden ohne Grund aggressiv und beleidigend angegangen.
Die Zustände im Hotel sind unerträglich und das Essen ist eine Frechheit, der Service ist arm und nicht mal zwei Sterne würdig! Ungeschultes und Unfähiges Personal und das in einem angeblichen fünf Sterne Hotel. Das Programm der Animation ist eine Lachnummer. Dazu die Animateure haben von mir 20 Euro bekommen um angeblich günstiger für mich etwas kaufen zu wollen, habe aber nie was bekommen, weder Einkauf noch das Geld!
Alles in allem, Türkei und Kemer als Land/Ort sind schön, aber als Urlaubsort mit Menschen, die den Tourist als Freiwild betrachten und ihn bei jeder Gelegenheit abschlachten wollen, ist ein NO GO!! Einfach enttäuschend! :/
Fazit: Nie wieder!
Wisam Samuel
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018