Luxushotels in Kelating suchen

"EXCELLENT ! la gentillesse et la bienveillance du personnel, la propreté, les infrastructures de l’hôtel et le rapport qualité prix sont au top ! "

"großartiger service, hilfsbereitschaft und freundlichkeit der mitarbeiter sind nicht zu topen! die gesamte anlage ist 1a gepflegt, der garten in einem so schön gestaltetem und perfekten zustand das man staunen muss das resort ist groß und weitläufig, dennoch hat man hier überall absolute ruhe und entspannung unser zimmer (deluxe poolview) war rießig, super ausgestattetbund hatte eine tolle lounge am balkon auf der man zb auch bei regen super entspannen kann 2 dinge haben uns nicht so gut gefallen: * sonnenschirme: viel zu wenige sonnenschirme, ein großteil der liegen ist nicht mit einem schirm ausgestattet und auch auf nachfrage ist keiner erhältlich. man muss hier also wirklich früh dran sein * hauptrestaurant: für unseren geschmack beim frühstück zu groß, zu sehr klimatisiert und vorallem ein sehr hoher geräuschpegel. die plätze im freien (sehr begrenzt verfügbar) sind top;es gibt zwar ein 2. kleineres frühstückslokal aber auch das ist nicht so toll gelöst bzw das buffet doch deutlich kleiner alte "

"We stayed for 10 days with our two children (ages 9 and 4). The breakfast was excellent, and overall the food was very good. Our son has a severe nut allergy – the staff were helpful and supportive, but we missed having clear allergen labels at the open buffet. It would have made things much easier instead of having to ask about the ingredients each time. The beach, unfortunately, was not what we expected. It was not very clean, and instead of soft sand there were mostly stones, which made it uncomfortable for us to swim. However, the pool area and the kids’ club were great and our children really enjoyed them. "

"Wir waren für 4 Nächte dort im Intercontinental Bali und gleich vorweg: Der Sonnenuntergang ist (vorausgesetzt es ist nicht bewölkt) extrem schön und war eines unserer Highlights vom kompletten Bali Urlaub :-) Der Pool ist ebenfalls super und das Meer ist, wenn es die Wellen zulassen & je nach Ebbe und Flut angenehm zum baden. Jedoch haben wir am 1. Tag ein "feuchtes" Zimmer bekommen... zuerst ist uns nur der wirklich unangenehme Geruch aufgefallen, doch dann beim Schlafen gehen haben wir gemerkt, dass das Bett richtig feucht ist. Wir haben dann mit jemanden von der Lobby mehrere Zimmer durchprobiert, jedoch haben sich die ganzen Betten feucht angefühlt, weshalb wir die Nacht in dem Bett verbringen mussten. Am nächsten Tag in der Früh haben wir dann sofort mit einem Manager sprechen können und ein Zimmerupgrade in ein vermutlich neueres Zimmer und zusätzlich eine Entfeuchtungsanlange bekommen & damit war das Problem dann erledigt! (Gott sei Dank, denn bereits nach der einen Nacht hatte man das Gefühl, dass der ganze Koffer "munkelt"...) Also man kann Pech mit dem Zimmer haben, aber wir hatten als wir mit dem Problem zur Lobby gegangen sind wirklich einen TOP Service & vermutlich auch etwas Glück, dass das bessere Zimmer frei war während des Aufenthalts! ;-) Frühstück und Essen im Hotel überall sehr sehr lecker, jedoch relativ teuer im Vergleich zu den Preisen in Bali. Personal super freundlich! Nähe zum Flughafen super als Abschluss für den Urlaub!"

"Hotel super nur der Strand ist nicht so top. "

"Personal war sehr freundlich und hilfsbereit "

"Ein unvergesslicher Aufenthalt – dank außergewöhnlichem Personal Das Hotel ist sehr groß und beeindruckt mit seinen geräumigen, komfortablen Zimmern. Doch was unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat, war das herausragende Personal. Ein ganz besonderer Dank gilt Bambang, der uns zutiefst beeindruckt hat. Ich hatte beim Schwimmen im Meer meinen Ehering verloren – eine emotional sehr belastende Situation. Doch Bambang hat mit unglaublichem Engagement, Mitgefühl und Tatkraft alles daran gesetzt, ihn wiederzufinden. Sein Einsatz ging weit über das hinaus, was man erwarten kann. Man hat gemerkt, dass er mit ganzem Herzen dabei war. Dank ihm ging diese Geschichte für uns gut aus – dafür sind wir ihm unendlich dankbar. Bambang verdient nicht nur unsere größte Anerkennung, sondern auch eine Beförderung. Er hat diese schwierige Situation mit Professionalität und Menschlichkeit gemeistert – ein echtes Vorbild für exzellenten Service!"

"Obwohl unser Flug verspätet war, hat der Fahrer des Hotels auf uns am Flughafen gewartet. Das Zimmer war sauber und die Angestellten sehr nett. Das Frühstück haben wir leider verschlafen."