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Wir waren schon oft in Karlsbad und immer in verschieden Hotels. Hier in diesem Hotel allerdings gab es schon beim Check in die ersten Probleme. Die beiden Damen an der Rezeption sprachen weder deutsch noch englisch. Wir müssten sämtliche Emails zusammensuchen um zu beweisen, dass wir unsere Buchung bereits im Vorfeld vor unserer Anreise bezahlt hatten. Einen Parkplatz wie in der Hotelbeschreibung eindeutig steht, gab es für uns auch nicht. Stattdessen wurde uns eine Adresse gegeben,.Nach fast einer Stunde Suche hatten wir dann endlich einen kostenpflichtigen Parkplatz. Kurzum sollte man entweder Personal einstellen, welche die in der Beschreibung stehenden Sprachen auch spricht, oder deutsch und englisch aus der Beschreibung nehmen. Auch sollte man klar erkennen ob und wenn es Parkmöglichkeiten gibt, diese gebührenpflichtig sind oder nicht.
Was allerdings positiv erwähnt werden muss: das Frühstück war sehr gut, große Auswahl und von allem reichlich vorhanden.
Monique
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025