Familienhotelss in Karibische Inseln ??

"Wir waren das zweite mal im ocean und es hat uns wieder sehr gut gefallen, das Personal ist super nett,essen ist lecker und in grosser Auswahl. "

"Tolle Anlage. Leider war die Sauberkeit beim Zimmerservice nicht auf dem gleichen Niveau."

"Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen."

"Generell eine schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Wenig Personal, was wirklich Englisch sprechen kann. Ehrlicherweise hatten wir mit dem Zimmer Pech - mehrmals stundenlang kein Wasser fürs das Waschbecken/Dusche und WC. Toilette einmal über 24h funktionsunfähig gewesen, 5 Anläufe bei der Rezeption bis es zu einer Reparatur kam. Nächtlicher Feueralarm, der total umkoordiniert war, kein Hotelpersonal welches sich gekümmert hat bzw. die Lage informiert hat, niemand der kontrolliert hat, ob alle ihre Zimmer verlassen haben - bzw. die Räumlichkeiten wieder freigegeben hat. Stundenlanger WLAN Ausfall, ohne Support von der Rezeption. "

"Nice Hotel located at a very nice beach"

"Das Hotel und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Aber es war super schön, sehr gute Lage direkt am Meer. Es hatte immer genügend Liegestühle und Sonnenschirme am Strand und auch am Pool. Personal am Empfang und im Buffetrestaurant waren sehr nett und hilfsbereit. Ab der Bar am Pool waren sie nicht so sehr freundlich, eher gestresst. Das Essen am Buffet war sehr gut und es wurde immer sofort aufgefüllt und sauber gemacht. Es gab nur einen Lift in die 15. Etage und da musste man manchmal recht lange warten, vorallem am Morgen und am Abend. Aber im Urlaub hat man es ja nicht eilig:-). Und hat der Aufenthalt super gut gefallen, wir würden wiederkommen."