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Sun Peaks Lodge

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Pistennähe - Sun Peaks Golfplatz liegt ebenfalls in unmittelbarer Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Kostenloses WLAN
  • Serviceangebote für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 191 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Jan.–9. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Comfort-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Zimmer, 2 Queen-Betten

8,8 von 10
Hervorragend
(35 Bewertungen)

Highlights

Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Comfort-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Zimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)

Highlights

Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool | Whirlwanne

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Whirlpool
Regenduschkopf
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Heizung
Kochnische
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Queensize)
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Comfort-Studio, 1 King-Bett anzeigen

Comfort-Studio, 1 King-Bett | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Studio, 1 King-Bett

Highlights

Heizung
Kochnische
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Comfort-Studio, 2 Queen-Betten anzeigen

Comfort-Studio, 2 Queen-Betten | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Studio, 2 Queen-Betten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Heizung
Kochnische
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Studio, Mehrere Betten anzeigen

Deluxe-Studio, Mehrere Betten | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Studio, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Heizung
Kochnische
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
  • 36 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Kochnische anzeigen

Familien-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Kochnische | Wohnbereich | 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Familien-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Kochnische

Highlights

Heizung
Kochnische
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Comfort-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Comfort-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Heizung
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
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Zur Gegend

Karte
3180 Creekside Way, Sun Peaks, BC, V0E5N0

In der Umgebung

  • Sun Peaks Resort - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Sun Peaks Golfplatz - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Sessellift - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Sundance Express - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • SunBurst Express - 4 Gehminuten - 0.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kamloops (YKA) – 55 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bottoms Bar & Grill - ‬3 Gehminuten
  • ‪Powder Hounds Restaurant - ‬2 Gehminuten
  • ‪Sunburst Lodge - ‬21 Autominuten
  • ‪Masa's Bar & Grill - ‬4 Autominuten
  • ‪The Magic Cattle Guard - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sun Peaks Lodge

Hotel in der Nähe von Sun Peaks Resort
Die nahe Sun Peaks Golfplatz und Sessellift gelegene Unterkunft Sun Peaks Lodge bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Kamin in der Lobby und ein Dampfbad. Auf die Piste, fertig, los – dieses Hotel bietet einen direkten Pistenzugang, Möglichkeiten zum Skifahren und Möglichkeiten zum Skilanglauf. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder den Whirlpool. In den beiden Restaurants vor Ort kannst du dir Abendessen und Kindergerichte schmecken lassen. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Mountainbiken und Snowboarden. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar erwarten.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein Fahrradverleih, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 70 Zimmer bieten Komforts wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Heizung und tragbarer Ventilator
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Suite, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich | Flachbildfernseher, DVD-Player
Cahilty Lodge
  • Whirlpool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Wäschepflegeausstattung
8.0 von 10, Sehr gut, 376 Bewertungen
Cahilty Lodge

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (20 CAD pro Nacht)
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (25 CAD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Fondue Stube (Winter only
  • Steakhouse (Winter only)

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Abfahrtski
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Mountainbiking
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Skilanglauf
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiverleih
  • Snowboarding
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1996 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 17:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 19 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist von Montag bis Sonntag (15:00 Uhr–17:30 Uhr) besetzt
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [3180 Creekside Way, Sun Peaks, BC, V0E5N0, Canada]
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 17:30 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind im April, Oktober und November geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)
  • Sauna
  • Whirlpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag und Sonntag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 15 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 100 CAD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 CAD pro Nacht
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 20 CAD pro Nacht (483 Meter entfernt)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 19 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kindern, die jünger als 15 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Whirlpool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lodge Sun Peaks
Sun Peaks Lodge
Sun Peaks Lodge Hotel
Sun Peaks Hotel Sun Peaks
Sun Peaks Lodge Sun Peaks
Sun Peaks Lodge Hotel Sun Peaks

Häufig gestellte Fragen

Ist Sun Peaks Lodge haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sun Peaks Lodge?

Gültig ab 14. Dez. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sun Peaks Lodge am 8. Jan. 2026 beginnen bei 190,63 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Sun Peaks Lodge?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25 CAD pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Sun Peaks Lodge?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–17:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sun Peaks Lodge?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Sun Peaks Lodge?

Dieses Hotel in Dorfzentrum liegt in den Bergen mit direktem Zugang zur Piste. Sun Peaks Golfplatz, Sessellift und Sun Peaks Resort befinden sich nur 5 Gehminuten entfernt. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Sundance Express und SunBurst Express.

Bewertungen von Sun Peaks Lodge

Bewertungen

8,4

Sehr gut

236 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
228 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
62 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
22 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Kelly-Ann

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

David, Vancouver

Mit dem Partner gereist
Nice place property has not aged well
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Mil joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Cathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and updated. Lots of amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Marie Mitz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Daryl

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Will never return

Owner was very rude and extremely disrespectful. Definitely would never stay here again. Was supposed to be our anniversary get away but boy was it horrible experience. Also the 'spa' wasnt even working yet they told us about it and how to get to it but never told us it wasnt working. (Why even mention it or just tell us unfortunately the spa is not running) The only 'positive' was the location but that could be a positive for all the hotels since its a small area. The room wasnt super clean but not overly dirty (there was hair in the bathroom)
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Travis, Issaquah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great overall experience staying here. Beautiful area with a Bavarian village look and vibe. The rooms do not have AC, but a window does open.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Ashley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sheri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk staff fantastic! Convenient to the village walkway and the slope side outdoor stage. Close to all the restaurants. Too Clean and well maintained building! Loved our stay!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kyle

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Donald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property close to everything
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Racheal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, sun peaks is
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

ellen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Amanjit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Santokh

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jesse

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay at Sun Peaks! The place was clean and conveniently located right in the village, and the customer service was excellent. Would definitely stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Zhihao

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Foad, NEWPORT COAST

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nicely located in the village accessible to everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

jenn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Went through a power outage on our first night and were unable to use the parking garage that we paid for among other amenities that we paid for. We asked for a refund for one night of parking and the older woman at the desk was absolutely horrific to deal with. She was infuriated that we were asking for $25 back for the inconvenience. She was shaking her head at us and she went into the back office and slammed her keys on the filing cabinet and abruptly dug out $25 from her wallet and slammed it shut. She was huffing under her breath and asked me to sign a receipt and slammed the pen down on the counter. It was such a negative way to leave. This woman was outraged that we rightfully asked for our money back for the parking we couldn’t access. She didn’t ask us how our stay was, she wasn’t apologetic that the power was out and it affected our evening… my husband and I are understandable. Things happen. But good god, we just wanted to be reimbursed for parking that we didn’t get. She was so incredibly unprofessional and rude. I was so angry when I left. I will never stay here again just because of her horrible customer service and her nasty attitude.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025