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Aparthotel

The Leonardo

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück

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Fotogalerie von The Leonardo

Dachterrasse
Tapas-Bar, Blick auf den Pool, täglich geöffnet
Lobby
Mittagessen und Abendessen, Blick auf den Pool
Lobby

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Waschmaschine
  • Küche
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 292 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Okt.–8. Okt.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Sept. 20 - Sept. 21
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Sept. 20 - Sept. 21.

Morgen

Sept. 21 - Sept. 22
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Sept. 21 - Sept. 22.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

3 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Executive-Apartment, 1 Schlafzimmer | 3 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Apartment anzeigen

3 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 100 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Grand-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Grand-Apartment, 2 Schlafzimmer | 3 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 130 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Grand-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 King-Betten

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer | 3 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 175 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten

Vielleicht gefällt dir auch

Außenpool, Liegestühle

ANEW Hotel Capital Pretoria

Pretoria Central Business District
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.2 von 10, Sehr gut, 150 Bewertungen
Der Preis beträgt 48 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Okt.–4. Okt.
ANEW Hotel Capital Pretoria
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Sandton, einem Stadtteil von Johannesburg, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich The Leonardo. Wenn du Lust auf Shoppen hast, sind Sandton City Mall und Nelson Mandela Square einen Ausflug wert. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Johannesburg Zoo und Johannesburg Botanic Garden.
Zum Reiseführer für JohannesburgWird in einem neuen Fenster geöffnet
Weitere Aparthotels in Johannesburg anzeigenWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
75 Maude Street, Sandton, Gauteng, 2196

In der Umgebung

  • Sandton Convention Centre - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Sandton City Mall - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Nelson Mandela Square - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Melrose Arch Shopping Centre - 5 Autominuten - 4.1 km
  • Rosebank Mall - 8 Autominuten - 6.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Johannesburg Sandton – 8 Gehminuten
  • Station Rosebank – 15 Fahrminuten
  • Flughafen O. R. Tambo Intl. (JNB) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Greenhouse bar 2.0 - ‬5 Gehminuten
  • ‪Cocoon Lounge - ‬7 Gehminuten
  • ‪The Bull Run - ‬3 Gehminuten
  • ‪The Colony - ‬3 Gehminuten
  • ‪News Cafe - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Leonardo

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Aparthotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Poolbar. Jedes Apartment hat 3 Schlafzimmer und bietet dir einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie Zimmerservice (rund um die Uhr). Selbstversorger finden dank der Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle alles vor, was sie zur Zubereitung leckerer Mahlzeiten benötigen. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Leonardo besitzt 108 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 13 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Außenpool
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Spielplatz

Restaurants vor Ort

  • Alto 234 Rooftop Bar
  • Aurum
  • Leo's Lounge and Deli
  • Octo Bar

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Schlafzimmer

  • 3 Schlafzimmer
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschmaschine

Arbeitsbereiche

  • 376 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Aufdeckservice
  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Elektrische Adapter
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Portier/Hotelpage
  • Restaurantführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 108 Wohneinheiten
  • 2020 gebaut
  • 55 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 13 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Leonardo Sandton
The Leonardo Aparthotel
The Leonardo Aparthotel Sandton

Häufig gestellte Fragen

Hat The Leonardo einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Leonardo?

Gültig ab 20. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Leonardo am 7. Okt. 2025 beginnen bei 291,74 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Leonardo haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Leonardo?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Leonardo?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Leonardo?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich The Leonardo?

Dank der ausgezeichneten Lage (Sandton) ist dieses Aparthotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Sandton Convention Centre, Nelson Mandela Square und Sandton City Mall. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Johannesburg Stock Exchange und The MARC. Bahnhof Johannesburg Sandton ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von The Leonardo

Bewertungen

9,2

Wunderbar

38 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Leslie

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Sandton Gem

Wonderful staff. Beautiful room. A fantastic experience overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Rui

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The leonardo just is on another level.if only they can get the breakfast up to the same level to match the hotel...
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

taiwo

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you want luxury then stay here! One of the best accomadations i stayed at in Sandton! My regret is i wished i stayed longer. Also amazing customer service. Rooms were also very comfortable. A must when staying in Sandton if you want luxury.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tapiwa

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mario cruz

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Euan, Franschhoek

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ravi, Waterloo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Exceptional unit and beautiful building, lobby and amenities. Great location close to Mandela Square, Sandton City. Buffet breakfast was quite average compared to the otherwise exceptional unit, building and service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Senou

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, beautiful property and excellent service.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

L.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jolame

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Ismail, Mbabane

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's always like home for me whenever I stay at The Leonardo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lewis

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Amazing stay

5/5 Star hotel located in Sandton. Definitely top tier and on par with many equivalent 5 star hotels in America 🇺🇸
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Delores

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Anniversary spoil

Awesome anniversary overnight stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sherry

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The building is lovely. It seems that we got an upgraded room - larger than I recalled reserving. We happened to mention it was our anniversary and the staff sent a sweet snack box to our room with complimentary juice. Great customer care!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Ntanzi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
During my stay, I approached the front desk to report an issue with my internet connection. Unfortunately, the response I received from the gentleman at the reception was both arrogant and unprofessional. He suggested that the issue might be due to my watching Netflix, a remark that I found both presumptuous and inappropriate, particularly as I was not streaming anything at the time. Even if I had been, such a comment would have been out of place. When I asked whether watching Netflix posed a problem in a five-star establishment, his reply was that The Leonardo is not a hotel but a residence. This condescending attitude is not what I expect from an establishment of your reputation. I believe that all guests should be treated with respect, and such dismissive behavior is unacceptable. I trust that this matter will be addressed promptly to ensure that similar attitudes do not persist in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Ntanzi

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I stayed two nights at the property. Unfortunately, for both nights the WiFi did not work properly and I had to activate the roaming service to be able to work. I complained to reception and they ended up giving me 3 different WiFi codes for those two nights. I decided to personally go and explain the issue, and the answer that I got was rude and uncalled for. The receptionist was arrogant and passive agressive. I’m deeply disappointed. It’s a shame that such a nice property has this type of service. It’s my first and last time at this location. The infrastructure is very good but I personally had a horrible experience with service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024