Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Alice
11. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Flughafentransfer eher schwierig, Zimmer in der unteren Etage ohne Lift was mit Reisekoffern und Gepäck mehr als umständlich ist.
Gebuchte Zimmerkategorie wurde zuerst nicht zugeteilt aber nachdem wir nachgefragt haben, gewechselt.
Das Personal im Restaurant war sehr bemüht. Leider klappte das mit der Küche überhaupt nicht. Unsere Bestellung wurde mehrmals versucht zu ändern, was wir ablehnten. Als wir nach einer Wartezeit von rund 40 Minuten dann doch schlussendlich unseren Kingklip-Fisch serviert bekamen, war er innen immer noch roh! Wir gaben das zurück und waren stocksauer. Deshalb war der Versuch uns ein anderes Gericht zu verkaufen so hartnäckig. Man hätte uns aber sagen können, dass sie keinen frischen Kingklip haben. Schlussendlich wurde uns von der Küchenchefin eine Pizza offeriert und auch der Hotelmanager kam noch für eine Entschuldigung an den Tisch.
Als wir am nächsten Tag ausgecheckt haben, gab man mir ein Couvert mit meinem Ring. Diesen hatte ich beim Händewaschen im ersten Zimmer ausgezogen und neben dem Waschbecken platziert. Am nächsten Morgen haben wir das ganze Zimmer danach abgesucht aber an das erste Zimmer haben wir überhaupt nicht mehr gedacht. Das war vorbildlich - Danke!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025