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Grand Hotel Praha

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 67 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Apr.–2. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Comfort-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Comfort-Suite, 1 King-Bett | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Comfort-Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standard-Doppelzimmer, 1 King-Bett | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
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Zur Gegend

Grand Hotel Praha in Jičín liegt in der Nähe eines Bahnhofs. Skigebiet Herlíkovice und Skigebiet Benecko sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Hruba Skala - Felsenstadt und Teulefsschloss. Beim Angeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Jičín
Karte
Husova 310, Jicin, 506 01

In der Umgebung

  • Valdice-Tor
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Kirche des heiligen Jakobus
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Touristeninformation Jičín
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Wallenstein-Platz
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Synagoge im Barockstil
    9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Jičín – 9 Gehminuten
  • Flughafen Václav Havel (PRG) – 114 Fahrminuten

Restaurants

  • Pod Kaštanem
    5 Gehminuten
  • La Favorita
    8 Gehminuten
  • Čtyřlístek Restaurace
    10 Gehminuten
  • Bond Caffé
    5 Gehminuten
  • Všehochuť
    6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Praha

Hotel im gehobenen Stil und in der Nähe eines Bahnhofs
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Flughafentransfer und eine Terrasse wünschst, bist du im Grand Hotel Praha richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir einen Ganzkörperwickel, ein Körperpeeling oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Genieße internationale Küche und mehr in den beiden Restaurants vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 1 Tagungsraum
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Massage- und Behandlungsräume und ein Bankettsaal
  • Ein Fahrstuhl, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Grand Hotel Praha bieten Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN und Safes sowie eine Schallisolierung und Minibars.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

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Außenbereich
Hotel reStart
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.8 von 10, Außergewöhnlich, 54 Bewertungen
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Apr.–13. Apr.
Hotel reStart
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (125 CZK pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich verfügbar
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Praha Restaurant

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 60 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 250 CZK pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Bis zu 30 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 500 CZK pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3000 CZK pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 125 CZK pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 250 CZK pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 500 CZK pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hotel Praha Jicin
Grand Praha Jicin
Grand Hotel Praha Hotel
Grand Hotel Praha Jicin
Grand Hotel Praha Hotel Jicin

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Hotel Praha einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Hotel Praha?

Gültig ab 29. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Hotel Praha am 1. Apr. 2026 beginnen bei 67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Hotel Praha haustierfreundlich?

Ja, Grand Hotel Praha erlaubt Hunde mit einem Maximalgewicht von bis zu 30 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 250 CZK pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Hotel Praha?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 125 CZK pro Nacht verfügbar. In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.

Wann ist der Check-in bei Grand Hotel Praha?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Hotel Praha?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Grand Hotel Praha einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 3000 CZK pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Grand Hotel Praha?

Dank der ausgezeichneten Lage in Jičín ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Valdice-Tor, Kirche des heiligen Jakobus und Touristeninformation Jičín. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Wallenstein-Platz und Waldstein-Loggia. Bahnhof Jičín ist zu Fuß in 9 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Hotel Praha

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

8,8

Lage

8,2

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
17 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
13 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Steffen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Grand Hotel Praha

Service Top, Angestellte sehr freundlich, Sauberkeit sehr gut, Preis Leistung hervorragend, Frühstück ausreichend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

8/10 – Gut

Sascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Joerg, neuruppin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

hotelbewertung

zimmer war sauber.sauna leider erst spät angeheitzt,deshalb kalt.ausstattung etwas in die jahre gekommen.lage des hotels sehr gut.personal freundlich.sauna und parkplatz kosteten zusätzlich.

8/10 – Gut

Allan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Flott gammelt erverdig hotell. Men de hadde ustabilt nett i 3 etg. Feil på et vindo og lekasje i gulvet på duskabinettet. Ble raportert ved utsjekk.
Nydelig gammelt hotell
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

It was a wonderful place to stay beautiful hitel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Olga

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Ulf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastiskt hotell

Hotellet var fantastiskt vackert och personligt. Mycket fin miljö. Centralt läge. Bra restauranger i hotellet och i närheten. Hissen var tyvärr trasig. Vi fick parkering utanför hotellet. Åker gärna hit igen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Juanita, Antioch

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it is a beautiful old hotel, well maintain but the fact that they charged us for parking was very disappointed and also the main didn't clean out rooms (don't know why), she said she was come back later and never did.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Krásné místo pro páry i pro rodinu. Byli jsme maximálně spokojení....
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Leos

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

8/10 – Gut

Jaroslava

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

REPUBLIKOVÝ HOTEL V CENTRU

PŘÍJEMNÝ POBYT V REPUBLIKOVÉM HOTELU,POKOJE NAZVÁNY PODLE VÝZNAMNÝCH OSOBNOSTÍ- V POKOJI BYLY FOTOGRAFIE ZE ŽIVOTA OSOBNOSTÍ,BLÍZKO CENTRA, KLIDNÉ MÍSTO
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely classic hotel , renovated to look like it would of been like years ago , good food and friendly staff. The only downside is the lack of parking as they only have 7 or 8 spaces reserved for them on the road
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Jack

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Heather, Missoula, MT

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This hotel is beautifully decorated. We loved the antique authenticity of the rooms. Our only complaint was the WiFi was barely available. Certain areas or devices were able to connect at times. Otherwise we thoroughly enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Kjeld

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Værelset var godt. Der var det, der skulle være. Smagsmæssigt bryder jeg mig ikke meget om den gammeldags og mørke stil, værelset er indrettet på.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Romuald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dobra lokalizacja, niezbyt urozmaicone ale dobre śniadania
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Måns

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Denis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

in zona pedonale di Jicin, otima scelta

due notti ben spese. camera molto spaziosa. tv lcd enorme. molto pulita e recentemente restrutturata. in stile retrò. ristorante italiano al piano terra. ottimo rapporto qualità/prezzo. accoglienza ottima. suggerito sicuramente.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

2/10 – Ungenügend

Zdenek

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Pomalé vytrácení lesku a krásy

Velké problémy s ubytováním, resp.s prací recepce. Byť je check in od 14-té hodiny, pokoj jsme neměli ještě ani v půl páté odpoledne. Předchozí telefonická komunikace se slečnou recepční úplně o ničem, skoro by člověk řekl, že tam seděla omylem. Na hotelu je z mého pohledu nepravidelného hosta, patrný jakýsi úpadek všeho, takové pomalé vytrácení dřívějšího lesku a krásy této kdysi perly Jičína.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Godt hotel i hyggelig by

Vi boede 2 voksne og 2 halvoksne børn i et kæmpe værelse/lejlighed. To soveværelser og et opholdsrum. Fantastiske farver og indretning på hele hotellet. Værelserne var rene og pæne. Ok, ikke prangende morgenmad i en hyggelig restaurant. Hotellet lå centralt i byen. Hyggelig by med flot torv. Her var en god turistinformation, der talte godt engelsk. Ingen aircondition på værelserne. Det var varmt. Og gågade og udendørsservering på bar lige nedenfor hotellet, så det var ikke muligt at lade vinduer stå for meget åbne pga. støj fra folk i baren, eller folk på vej hjem fra byen om natten. Vi bor her gerne igen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

laurence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

parfait

Un très bon hotel, La chambre était très propre, le service d'accueil est très bien. Rien à redire.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Jensen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

STAY THERE - but do not EAT there - due to staff

The hotel is an AMAZING relic of the atmosphere of the 1920's with GREAT comfort - and I can recommend all of You to STAY there - no doubt about that. But be careful about the staff in case You decide to have an evening meal in their restaurant - I had my worst and most depressing experience in any hotel - EVER. I ordered pork sriolin wapped in bacon about at about 7:30 p.m. and sat waiting and waiting. After 45 minutes I heard loud shouting from the kitchen and a lady dressed in black came and told me that I had to wait 20 minutes more because of "a miscommunication to the kitchen" - a kitchen about FIVE meters (15 feet) from the restaurant. After 50 minutes more there began a 5-minute discussion and laughter between some men in the kitchen - but NOBODY thells me anything. After 5 minutes more I went out in the kitchen where a lady apologized and told me that the food would be finished in five minutes - and I did not have to pay. After 10 minutes the food arrived - and the quiality was good - indeed. This means that the promised 20 minutes turned into 70 minutes without anybody telling me anything - all in all 115 minutes waiting time where all other guests had finished a long time ago. And the next day all staff showed an ice-cold attitude towards me - as if I had done a serious crime by sitting waiting for food for almost two hours the previous evening. But fortunately breakfast itself was fine - and it was my checkoyt-day.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

2/10 – Ungenügend

Magda, Praha

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

mediocre stay and rude owner

We booked a junior suite for 3 nights. When we arrived we found out that the room has separate beds(we asked for one double), broken windows that would not open and with no air-conditioning (in the middle of summer) it means suffocating in old-furniture smell and heat. Room was supposed to include minibar and it was not there. We asked kindly if they could move us. Owner tried to convince us to stay in the room, telling us how noble the furniture is, telling us creepy stories about “deflorations happening on a polar bear pelt in that room” (the pelt was still there). We tried to ignore it, although already feeling awkward, we just wanted a comfortable bed for the two of us and planned a lot of hikes in the rocks, so did not plan to stay in a room during the day. They gave us a basic room with dim lighting that was obviously a former kitchen since there were some tiles on the wall and again, with no minibar. No tea making facilities, hard mattress. Still, better than a room with no air. When we were checking out, we said that we assume we will not be charged for a suite since we stayed in a basic room, to which the owner said that it is not possible to give us any discount and then, focusing on the minibar issue we mentioned in the beginning of our stay, started offending us, saying that “if we are that sort of people we should choose some other hotel in the future in which we will be able to VEGETATE, getting drunk from a minibar”. I was never treated like this in any hotel.

8/10 – Gut

Pei-Hua

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers