5/5: Hervorragend
Jürgen, Erlangen
Mit der Familie gereist
20 Sep. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modernes und schickes 5 Sterne Resort.
Die Zimmer sind groß und stylisch modern eingerichtet. Der Balkon mit der Aussicht im 6. Stock westseitig ist ein Traum. Sonnenuntergang täglich inklusive. Hervorzuheben ist auch die Möglichkeit vom Handy auf den großen Flatscreen zu streamen. Das Heimkino und die gewünschte Musik ist damit immer dabei. Das WLAN funktioniert einwandfrei und ist schnell genug. Der Zimmerservice übersieht schon einmal einen Blutfleck auf dem Laken, ist aber ansonsten einwandfrei. Das Frühstück ist reichhaltig, sehr lecker und qualitativ hochwertig. Problem ist hier der Service und dabei die Wartezeit. Es kann schon einmal eine halbe Stunde oder länger dauern bis der bestellte Kaffee kommt. Parken ist mit Service und Schlüsselabgabe, was eigentlich nicht so sehr nach unserem Geschmack ist, funktionierte aber mit den sehr freundlichen Mitarbeitern einwandfrei. Schöner Pool mit Außen- und Innenbereich. Immer frische Handtücher im Zimmer, am Pool und am hoteleigenen Strand.
Problem aktuell: Dicht neben dem Hotel an der Ostseite steht der Rohbau eines riesigen, hohen Luxuswohnkomplexes, der auch zur Falkensteiner Gruppe gehört und nach Angabe des Personals im Frühjahr 2021 fertiggestellt werden soll. Der Ausblick vom Balkon dieser Zimmer muss als trist bezeichnet werden. Also bei Buchungen unbedingt ein Zimmer zur Westseite vereinbaren, wenn man sich keine Suite (direkter Meerblick) leisten will. Sonst ist eine Enttäuschung vorprogrammiert.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020