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Bewertungen von National Hotel Jerusalem

National Hotel Jerusalem
Al Zahra Street 4, Jerusalem

Bewertungen

8,0

Sehr gut

375 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
393 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
120 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
63 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
49 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Fikru Melka

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel zu alt, heruntergekommen. Personal Rezepcion, Putzfrau, Service am Früstuck war super toll.
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Harun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das personal an der Rezeption war sehr bemüht und sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Antonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereite
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Guido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Good room, basic breakfast, central location in eastern part of Jerusalem.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstücksbuffett, war sehr gut und das Personal ausserordentlich hilfsbereit
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Ingmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Begrüßung des Hotel Managers am Morgen beim Frühstück !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Anja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage nahe am Herodestor.
Sehr gute Lage, gutes Frühstücksbuffet, einfache Zimmer im Untergeschoss.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Thomas, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nach Zimmertausch hatten wir ein schönes großes Zimmer mit guter Ausstattung.Das Personal an der Rezeption ist sehr hilfsbereit und verlässlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, hat alle Fragen immer kompetent beantwortet.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Innerhalb von 10 Minuten ist man zu Fuß in der Altstadt, Imbissbuden und kleine Shops um die Ecke. Kostenloser Parkplatz, auf dem es sehr chaotisch zugeht, der "Parkplatzwächter"hat aber alles im Griff.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Preis - Leistungsverháltniss, die náhe zum Herodes Tor und ein prima Frühstück sind der Grund für eine positive Bewertung. Einzig die Musik im Frühstücksraum war für meine Ohren ein Graus
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Das Hotel ist sehr günstig gelegen, um die Sehenswürdigkeiten Jerusalems zu erkunden. Die Zimmer sind etwas alt und die Ausstattung einfach, aber sie sind ausreichend groß und sauber. Das Frühstück ist sehr gut, aber beim Service (langsam und unaufmerksam) ist noch viel Raum für Verbesserung.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist sehr gut, denn man ist in 5 Minuten zu Fuß in der Altstadt. Das Personal ist sehr nett und die Auswahl beim Frühstücksbuffet sehr groß. Der kostenlose Parkplatz ist viel wert. Ich würde jederzeit das Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Hotel war sehr unsauber . Zimmerservice kam oft unangemeldet ins Zimmer, obwohl wir kenntlich gemacht haben das wir das nicht wünschen. Uns sind Kleinigkeiten abhanden gekommen. Beschwerden wurden nicht wirklich entgegengenommen, wir würden ständig vertröstet und Lösungen würden nicht angeboten. Wir sind zwei Tage früher als geplant abgereist.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage nahe des Damaskus-Tores nahe der Altstadt.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Frühstück im Speisesaal in der 4. Etage mit Terrasse und herrlichem Blick über die Stadt. Top Lage!
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, 10 min. Fußweg zur Altstadt, Einkaufsstraße in unmittelbarer nähe insgesamt alles stimmig.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nahe des Herod's Gate, alles in der Altstadt fußläufig erreichbar, auch die Straßenbahn ist gut zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Während des Ramadans jeden Abend großes Buffet und im Restaurant. Wir haben zweimal daran teilgenommen, es war ein wunderbares Erlebnis
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ìst im arab. Teil der Stadt. Die Umgebung ist eher schmutzig und ungepflegt. Meine Frau hat sich als westlicher Typ dort unwohl und beobachtet gefühlt. Das Zimmer war sauber aber sehr schlicht. Die Betten sind sehr hart. Die vorwiegend arab. Kundschaft nimmt auch zu sehr frühen Uhrzeiten Lärmtechnisch keine Rücksicht. Das Personal im Frühstückraum ist unmotiviert. Servicestandard weit entfernt von gutem Niveau. Das Frühstücksbuffet ist vorwiegend arab. Das Angebot ist umfangreich jedoch auch hier weniger für den westl. Geschmack. Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen und einen anderen Stadtteil wählen, wo man sich willkommen fühlt.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes und aufmerksames Personal an der Reception. Lage der Unterkunft ist super. Sauberkeit war ok an der Grenze aber Preis und Leistung stimmt. Es gibt viel teurere Hotels in der Umgebung was Sauberkeit anbelangt eine Katastrophe ist, hatten Erfahrung.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von reservation department am 6. März 2019
dear guest: thank you for your high score and lovely feedback looking forward to having you again soon

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super . Sehr nett sauber gerne immer wieder . Danke
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Reservation Dept am 13. Feb. 2019
thank you for your high score looking forward to having you again soon

8/10 – Gut

Patty, Wülfrath

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage um sich Jerusalem anzuschaun. Sehr schönes Zimmer mit Balkon. Gutes Frühstück. Bewachter kostenloser Parkatz. Wir hatten keinerlei Sicherheitsbedenken und würden es jederzeit wieder buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Antwort von Reservation Dept am 6. Feb. 2019
thank you for your high score and lovely feedback looking forward to having you again soon regards,

10/10 – Hervorragend

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolle Lage
es war sehr schön
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Reservation Dept am 21. Jan. 2019
thank you for your high score looking forward to having you again soon

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Liegt sehr zentral, alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel sind in der Nähe. Unser Zimmer war geräumig, ein Fenster mehr wäre wünschenswert gewesen. Das Frühstück ist ausgiebig und gut. Das Servicepersonal war hilfsbereit und zuvorkommend.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Reservation Dept am 2. Jan. 2019
thank you for your high score and lovely feedback looking forward to having you again at the National Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt in einer belebten Straße im arabischen Ostjerusalem. Im Hotel ist es aber ruhig und die Gegend ist auch abends sicher. Das Hotel sieht zwar von außen heruntergekommen aus, ist aber sehr gut geführt. Die Zimmer sind sehr sauber, der Service ist hervorragend und das Frühstück in Ordnung. Das Dinner-Buffet kann man weglassen, allerdings gibt es im Hotelrestaurant gutes Essen zu angemessenen Preisen bei einem Panoramablick über die Stadt. Ein großes Plus ist der kostenlose, bewachte Parkplatz (Tipp: nicht den Autoschlüssel abgeben, geht bei Mietwagen gar nicht, man wies mir auch so einen Parkplatz zu). Gestört hat mich lediglich, dass Kaffee und Tee am Zimmer nur auf Nachfrage zur Verfügung gestellt wird. Der Fernseher empfing nur arabische Sender und BBC. Aber man fährt schließlich nicht wegen dem Fernsehprogramm nach Jerusalem. Ich komme gerne wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Antwort von Reservation Dept am 1. Dez. 2018
thank you for your high score and lovely feedback looking forward to having you again at the National Hotel

6/10 – Okay

Thomas, Oldenburg

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Frühstücksbuffet, nur 800 Meter bis zum Damaskustor, die Betten in den Zimmern waren mehr als in Ordnung
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Reservation Dept am 25. Okt. 2018
thank your for your lovely comment. looking forward to having you again at the National Hotel soon

8/10 – Gut

Thomads, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
zentral gelegen...
nettes Personal an der Rezeption. Einziger Nachteil.....kein verschlossener Raum zur Kofferaufbewahrung
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Antwort von Reservation Dept am 5. Juni 2018
Thank you for your comments and feedback and hope to see you again soon :)

8/10 – Gut

Helmut, Schleswig , Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elegantes Hotel
Sehr freundliches und um den Gast bemühtes Pertsonal . Zu jeder Tages und Nachtzeit kompetente Ansprechpartner für alle Belange des Gastes.Liebevoll zubereitete Frühstücksbuffet . Sehr saubere , gepflegte und gut klimatisierte Zimmer. Hervorragende sanitäre Einrichtung.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2018
Antwort von Reservation Dept am 5. Juni 2018
Thank you for your comments and feedback and hope to see you again soon :)

8/10 – Gut

Mutti, Bonn

Gut: Personal & Service
Hotel Nähe an der Altstadt!
Personal super freundlich! Frühstück alles da was das Herz begehrt! Zimmer in die Jahre gekommen aber sauber! Hotel super Central gelegen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Reservation Dept am 5. Juni 2018
Thank you for your comments and feedback and hope to see you again soon :)

4/10 – Schlecht

Carola

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Do not ever accept a room in floor „G“
Die Lage des Hotels, Das Frühstücksbuffet, Das Service des Personals waren hervorragend. Jedoch wurden wir in einem dunklen Zimmer im Keller untergebracht, mit direktem Blick auf den Parkplatz von dem es extrem ins Zimmer gestaubt hat. Treppenhaus voll gestellt mit Gerümpel und Baumaterial. Zimmer und Bad geräumig aber abgewohnt. Aufgrund der Unterbringung im Keller die schlechte Bewertung
Antwort von Reservation Dept am 5. Juni 2018
Thank you for your comments and feedback and rating.

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
empfehlenswert
Schönes, gepflegtes Hotel in Ost-Jerusalem mit etwas arabischem Flair im Haus und in der Umgebung. Wenige Minuten Fußweg zum Damaskustor und zur Altstadt. Viele andere Sehenswürdigkeiten sind mit der Straßenbahn erreichbar, die in der Nähe abfährt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal; tolles Frühstück im Dach-Restaurant.
Antwort von Reservation Dept am 5. Juni 2018
Thank you for your comments and feedback and hope to see you again soon :)

8/10 – Gut

Andre, Aachen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recht zentral zur Old Town
Von Außen hatte ich zuerst gedacht, okee, wieder so ein einfaches Hotel ... musste mich allerdings eines besseren belehren lassen. Die freundliche Rezeptionistin erklärte uns alles sehr verständlich, die Zimmer waren sauber, das Frühstücksbuffet richtig groß und die Bedienungen sehr freundlich. Das Hotel liegt nur 500 Meter vom Herod´s Gate und 700 Meter vom Damaskus Gate entfernt. Von dort kommt man problemlos in die Old Town. Bis zur Tram-Haltestelle sind es nicht mehr als 750 Meter. Ob man für diesen Preis eine bessere Leistung bekommt mag ich bezweifeln ...
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel im Zentrum
Gut gelegenes Hotel nicht weit vom Herodestor. Lüftungen und Klimaanlagen auf den Dächern sehr laut. Sehr freundlices Personal und stets hilfsbereit. Kleinere technische Mängel im Bad und an den Möbeln.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Würde das Hotel wieder buchen. Sehr nettes Personal!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel.Man kommt ueberall gut hin
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Philipp, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne kommen wir wieder!
Tolles Hotel das geschickt an der Jerusalemer Altstadt (Herodes Tor) liegt. Golgotha ist auch gleich um die Ecke. Tolle, saubere Zimmer und einen hoteleigener, bewachter Parkplatz sind vorhanden. Das Personal spricht sehr gut englisch und ist überaus hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet ist fantastisch. Gerne kommen wir wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gut gelegen und sauber
Sehr nettes und bemühtes Personal, durften schon viel eher einchecken und auch nach dem checkout unser Gepäck dort öagern, bis wir unser Sightseeing beendet hatten. Die Nähe zur Altstadt ist super, ansonsten hat die Gegend nicht sehr viel zu bieten. Das Frühstücksbuffet ist klasse, es gibt frisches Omlette und gebackene Waffeln, Käse, Wurst, frisches Gemüse... Leider funktioniert das W-Lan nur im Restaurant im 4. Stock und in der Lobby im Erdgeschoss, was schade war, da wir vom Zimmer aus abends unsere Tour planen wollten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Caro, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist einfach, aber schön gestaltet. Die Zimmer sind geräumig, das Bad ist ordentlich und der Zimmerservice war täglich da. Das Personal ist nett und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Vom Hotel aus kann man die Altstadt bequem und schnell erreichen und die Bahnhaltestelle ist ebenso nicht allzu weit. Mit einem ca. 30minütigem Spaziergang ist die Neustadt zu erreichen.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Hotel / Zimmer ok, Lage in Ost-Jerusalem top,ABER:
1. PARKEN: Das "kostenlose Parken" erwies sich als Parkplatz hinter dem Hotel, welcher mal weniger und (meistens!) mal mehr bereits belegt war. Motto: First Come First Serve Die Lösung bei belegtem Parkplatz bestand dann in der Übergabe von Schlüssel und Code für die Wegfahrsperre bei israelischen Mietwagen an das Hotelpersonal zum Zwecke des individuellen "Umparkens". DAS GEHT GERADE BEI MIETWAGEN GRUNDSÄTZLICH GAR NICHT!! Wer haftet für Schäden bei solchen "Umpark-Aktionen", bei denen ich nicht einmal selbst der Fahrer bin?? 2. "Satelliten-Fernsehen" - Ja, ist vorhanden. Nach der Reklamation von jede Menge Schnee gab es dann doch ein Bild - allerdings ausschliesslich in lokalen arabischen Sprachen bzw. 1x englisch. FRÜHSTÜCK: Eigentlich gut, aber grosses Manko: Tatsächlich über 10 Tage keinerlei frisches Obst
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2017
Antwort von Reservation Dept am 17. Dez. 2017
Many thanks for your comments and notes which we will take into consideration to improve our services. Hope to see you again soon. Regards,

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes Hotel in der Nähe des Damaskustores.
Ich bin öfters in Israel und in Jerusalem. Bisher bin ich meist in christlichen Hospizen abgestiegen, wegen der tollen Lage in der Altstadt. Aber da störten mich immer das schlechte eingedeutschte Essen und die völlig überzogenen Preise. Deshalb habe ich diesmal dieses Hotel im arabischen Teil ausprobiert und war restlos begeistert. Sauberes, schönes Zimmer, sehr leckeres Frühstück, sehr nettes Personal und ein kostenloser bewachter Parkplatz hinter dem Haus! Zu Fuß sind es fünf Minuten zum Damaskustor. Ich war sehr angetan und komme bald wieder. Einzige kleine Kritik: ich hatte das letzte Zimmer im Gang, Wifi funktionierte nicht im Zimmer. Es gab jedoch genügend Sitzmöglichkeiten in jeder Etage im öffentlichen Bereich und im 2. Stock sogar Computer zur kostenlosen Benutzung.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Glad to hear you had a pleasant stay and enjoyed your time at the National Hotel. Hope to see you again soon. Regards, Reservation Dept