Junior-Studiosuite (incl.3.50€ Energy Fee p.pers./p.night) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
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Bewertungen von Hotel Schwarzer Bär

4 out of 5
Hotel Schwarzer Bär
Lutherplatz 2, Jena, TH

Bewertungen

8,2

Sehr gut

29 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
30 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut gelegen, sehr freundliches Personal, sauber und ruhig trotz Renovierung, historisch wertvoll!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Susanne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Zimmer waren nicht schön. Es gab nur eine zu dünne Bettdecke und nur ein Kissen und im Zimmer dazu keine weitere Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Nicole

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dr. Christiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes historisches Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Haus mit besonderem Flair. Sehr gepflegt. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Jana

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider sehr Unterkühlte Begrüßung, vorab gebuchte Optionen waren bei Check in nicht vorbereitet. Check in/out nicht bei allen Gästen einheitlich. Die Junior Suit war jedoch sehr schön und sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Joachim Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Beim Historischen sollte man tolerant sein...
Top Lage und Top Frühstück, Parken ok und Personal freundlich , Zimmer gross aber Möbelierung aus anno tobak , sowie knarzende Parketts/Holzdecken...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ich habe für ein unheimlich kleines Zimmer 81€ ohne Frühstück bezahlt, obwohl ich schon 3 Monate vorher gebucht hatte. Bezahlung wollte man sofort, ohne dass ich das Zimmer gesehen hatte. Das Bad hatte max. 2qm, das Zimmer ca. 4qm. Ich habe noch nie in einem so winzigen Zimmer übernachtet. Es befand sich in einer Abstellkammer, wo normalerweise bzw. früher die Gerätschaften und Utensilien der Zimmerreinigung untergebracht sind/waren. Ausblick war auf eine Mauer 1m gegenüber. Man hört Geräusche von den darüber und darunterliegenden Zimmern und der sehr lauten Klimaanlage. Das ausländische Personal war sehr freundlich, das deutsche Personal eher reserviert und gar nicht serviceorientiert. Parkplätze des Hotels sind zudem kostenpflichtig (9€ p.T), Frühstück kostet extra (17€). Von den 4 Sternen habe ich nichts gemerkt, bis auf dass die Einrichtung ganz hübsch war. Kein Pool, Sauna, Wellness u.ä. Insgesamt halte ich das Hotel für völlig überteuert in Anbetracht der winzigen Zimmer (Abstellkammer) und Extra-Kosten. So wurde ich beim Auschecken auch nicht gefragt, wie es mir gefallen hat. (ich war immer freundlich und hatte mich nie beschwert) Nie wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles sehr gut. Schade Restaurant hat am Montag Ruhetag
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit
Positive: - The hotel is clean and centrally located. - It has some flair of the 70s (including the rooms). Negative: - Although you pay an extra energy fee, warm water for a shower was not available before 06:30. - Checkout at the evening before leaving took me 20 minutes. That was the time the receptionist needed to print the bill correctly. - Although there is a 24 h service, when leaving early morning, I had to run and search the receptionist to unlock the main entrance. I nearly missed my train.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Wilfried

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

2/10 – Ungenügend

Mandy

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfreundlich am Empfang, kein Guten Tag, nicht das gebuchte Zimmer bekommen, Sondern ein teureres. Zimmer ok, aber der Umgang mit dem Gast ist Grenzwertig!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Hotel Schwarzer Bär am 26. Okt. 2022
Sehr geehrter Gast,sie sind gestern bereits mürrisch an der Rezeption angereist, wohl auch, weil Sie es, trotz der Hinweise bei expedia und auch lesbar auf Ihrer Buchungsbestätigung, versäumt hatten, Ihren Hund überhaupt anzumelden.Zum Schutz unserer Gäste, die keine Tierhaare vertragen, vermieten wir nur bestimmte Zimmer an Gäste mit Hunden. Daher sind Hunde immer vorher im Hotel anzumelden. Und Sie haben Recht, der Umgang ist grenzwertig. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn auch Sie als Gast freundlich unseren Mitarbeitern gegenüber treten. Dies ist in der Tat „stark verbesserungswürdig“, denn unser Mitarbeiter haben Sie gestern freundlich empfangen und heute Morgen freundlich verabschiedet.

4/10 – Schlecht

Christiane

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Rezeption, besetzt von oft wechselndem Personal, war teilweise unfreundlich und wenig gastfreundlich. Selbst als Hotelgast mit monatelanger Vorausbuchung hatte man keine Möglichkeit im Hotel zu Abend zu Essen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Ihr Bären-Team am 22. Okt. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir weisen unsere Gäste bei der Buchung immer auf unsere Restaurantöffnungszeiten und auf eine Tischreservierung hin.

8/10 – Gut

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Hotel Schwarzer Bär am 22. Okt. 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Anja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war mega freundlich. Ich würde jeder Zeit genau dort wieder unterkommen wollen!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Ihr Bären-Team am 22. Okt. 2022
Vielen lieben Dank für Ihre sehr gute Bewertung!Bis bald!

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes, traditionelles Hotel in Jena
Die Lage ist sehr zentral, das Haus traditionsbewusst, alle Räume im Erdgeschoss geschmackvoll gut bürgerlich eingerichtet. Zimmer modern und sauber. Frühstück mit großer Auswahl und sehr schmackhaft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Hotel Schwarzer Bär am 22. Okt. 2022
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmer Aufenthalt.
Es war sehr angenehm. Nettes Personal. Das Gebäude ist schon älter. Das Badezimmer war sehr modern. Das Hotel liegt zentral.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Hotel Schwarzer Bär am 22. Okt. 2022
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

8/10 – Gut

Karin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

6/10 – Okay

Gideon Andreas

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Kalte Dusche
Wasserkessel war kaputt, daher leider kein warmes Wasser.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Charity

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Hans-Juergen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Der Schwarze Bär ist ein gutes Aushängeschild
Wir sind sehr zu frieden, das personal war sehr freundlich. Der junge Mann an der Reception war sehr flink und hilfreich bei allen Angelegenheiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Hotel Schwarzer Bär am 22. Aug. 2021
Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
historisches Ambiente
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Hotel Schwarzer Bär am 22. Aug. 2021
Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Katrin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
altes, lautes Zimmer
Ein schönes, altes Gebäude und ich habe dieses Mal leider ein altes Zimmer erwischt, direkt an der Straße. Bei offenem Fenster wird man morgens zeitig geweckt, wenn die LKWs und Straßenbahn vorbeifährt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

8/10 – Gut

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hier ist die Zeit stehen geblieben. Das Zimmer war sehr genovierungsbedrüftig. Das Interieur aus dem letzten Jahrhundert. Sehr kleines Badezimmer. Gutes Frühstück. Zuvorkommendes Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Oliver, Barsinghausen Niedersachsen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Direkter kann man kaum in der Innenstadt sein. Im direkten Umfeld Bars und Restaurants.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Massood

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt sehr gut und kaum vom Stadtkern entfernt. Das Frühstück ist auch sehr gut. Aus dem Minibar gibt es eine Wasserflasche Gratis.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personal extrem gestresst Zimmer alt, aber sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Manfred, Freilassing

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes, sauberes, gemütliches Hotel
tja, das Einzelzimmer sah aus wie vor 35 Jahren. Sehr nostalgisch. Wie in der guten alten DDR. das Bett war sehr klein aber ich konnte super darin schlafen. Das Bad ist so breit wie die Dusche, also sehr sehr klein. Es war sehr sauber und aufgeräumt. Wenn man sich wieder zu DDR Zeiten fühlen will, der sollte dort übernachten. Frühstück war hingegen super klasse, sehr edel hergerichtet und sehr lecker. Eigentlich war es sehr cool, wieder in die alten Zeiten einzutauchen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
traditionsreiches Hotel in der Altstadt
Wunderschönes, traditionsreiches Hotel mit gemütlich eingerichteten Zimmern und einem absolut fantastischen Frühstück.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erstklassiges Zimmer und freundliche Service. Nur zu empfehlen, speziell, wenn man an der Uni zu tun hat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Carol, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location, quiet characterful clean room, comfortable bed, big bath, great breakfast. Wi LAN not very reliable. Staff wonderful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Charme vergangener Zeiten
sehr sauberes und ordentliches Hotel. Das Einzelzimmer war einem Hotelzimmer gemäß eingerichtet, allerdings ohne jegliche Accessoires. Dem Hotel insgesamt sah man an, dass es früher mal ein gehobeneres Hotel - auch von der Ausstattung - gewesen sein muss, allerdings hat man keinerlei Neuerungen eingeführt. Das Zimmer und auch das angrenzende Bad waren sehr sauber. Über Frühstück und sonstigen Service kann ich nichts sagen, da ich mich lediglich zum Schlafen dort aufgehalten habe. Das Personal am Empfang waren freundlich, aber nicht "überschäumend". Für meine Zwecke war es okay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes älteres Hotel
Sehr schönes älteres Hotel in der Innenstadt von Jena. Für Radfahrer gibt es unterstellmöglichkeiten für die Räder. Sehr viele Restaurants in direkter Nähe. Top Frühstück.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Aufenthalt in Jena
Der Aufenthalt hat voll und ganz unseren Erwartungen ersprochen. Der Service war ausgesprochen gut, das Zimmer in einem tadellosen und hervorragenden Zustand. Es gab während des Aufenthalts keinerlei Kritikpunkte. Beim nächsten Aufenthalt in Jena werden wir das Hotel auf jeden Fall wieder buchen. Die Lage mitten im Zentrum ist ideal für Erkundungstouren. WLAN im Zimmer war zuverlässig und schnell.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gepflegtes Hotel im zentrumsnah.
Wurde als Übernachtung im Rahmen einer Tagung gebucht. Sehr gutes Frühstücksbuffet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel in der Stadt
Das Hotel war sehr gepflegt,sauber und hatte eine angenehme Atmosphäre. Das Frühstück war gut und recht günstig.

8/10 – Gut

Martin, Nürnberg

Gut: Personal & Service
ein etwas in Jahre gekommenes aber gut geführtes Hotel mit guter Küche und fast zentraler Lage

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gute Lage in Jena, Hotel sauber, Mitarbeiter nett, Frühstück war ok

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes jedoch sehr sehr altes Hotel
Der Empfang war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Auch der Service morgens beim Frühstück war sehr aufmerksam und freundlich. Allerdings ist das Hotel sehr altmodisch eingerichtet. Natürlich ist es schon sehr alt, jedoch könnte man mit einer etwas anderen, freundlicheren Einrichtung dem Haus ein gewisses Flair, welches es durchaus haben könnte, einhauchen. Die Zimmer waren von der Größe zwar optimal, es fehlte aber im Bad eine Heizung. Das Zimmer roch etwas muffig, welches durchaus vom vorhandenen Teppich kam. Das Frühstück selbst war für ein 4 Sterne Haus enttäuschend.

4/10 – Schlecht

Christian Linkert, Niederheimbach

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nicht unbedingt empfehlenswert
Der Service lies zu Wünschen übrig. Mussten unsere Getränke selbst organisieren. Zimmer und Hotel im Investitionsstau!

10/10 – Hervorragend

Andreas, DITTINGEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr spezielle Atmosphäre
Wir hatten ein sehr schönes,grosszügiges Zimmer, wir haben uns sofort wohl gefühlt, die Athmosphäre sehr speziell.Da viel aus der früheren Zeit erhalten geblieben ist. Sauber und sehr geschmackvoll mit dem alten kombieniert. Kompliment.

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Positives: Clean room, good breakfast, nice location downtown. I like the black bear in the lobby. Negatives: The wifi was so weak that it would not stay connected to either my phone or my computer. When I said something to the desk clerk, she offered a lame excuse - she said that some laptops just don't connect very well, but phones do connect well. That was wrong, neither device would connect. When I checked out, I mentioned it to a different clerk, who apologized. The water in the shower kept cycling between too cold and too hot.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024