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Bewertungen von Lotte City Hotel Jeju

4 out of 5
Lotte City Hotel Jeju
83, Doryeong-ro, Jeju City, Jeju

Bewertungen

9,0

Wunderbar

669 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
240 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 1011 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really great few
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 20. Apr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 1. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Kenji

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall very good, but the A/C was too weak. Room was too warm over night
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

yong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

VASILE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Everything was super clean and the stay was comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 19. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We are pleased you had an enjoyable stay with us overall.We always do our best to satisfy our guests best but it still feels good to hear compliments.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,

10/10 – Hervorragend

수용

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
직원서비스및 친절도가매우좋음 호텔뷔페도매우훌륭함
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 10. Mai 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 – Hervorragend

Annika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Close to airport, but you don't really hear it. Great views. Cleaniness was impeccable. No complaints. Would stay again!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Noriko

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 – Okay

Amy Lai-Ming

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
This hotel does not meet our expectation of a four star hotel. Each day, the hotel only provides one paper cup per person for drinking. So if you drank coffee out of the cup, it appears you are expected to use the same paper cup for sodas or tea. Otherwise, you will have to call housekeeping to get more paper cups. There is only one iron and one iron board at the coin laundry area to be shared by all hotel guest…it is so ridiculous that we have to bring our clothes down to the coin laundry area for ironing instead of doing it in our own room. There is no bathroom scale or any scales in the hotel for guests to either weigh themselves or their luggage. Finally, the hotel staffs have no clue and cannot provide any restaurant recommendations in the area. This was so frustrating for first time visitors to Jeju like us.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and taking the time to review us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We promise your next stay with us will be absolutely pleasant.Please visit Lottecityhotel Jeju again soon.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 – Okay

??

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and taking the time to review us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We promise your next stay with us will be absolutely pleasant.Please visit Lottecityhotel Jeju again soon.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

4/10 – Schlecht

Kristen, South Oropouche

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and taking the time to review us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We promise your next stay with us will be absolutely pleasant.Please visit Lottecityhotel Jeju again soon.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 – Hervorragend

Sanghwa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
여러모로 좋았습니다~
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 10. Mai 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 – Hervorragend

YOONJU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was comfortable and convenient to stay as it's close to Jeju airport. The staffs are kind, room condition is very good, had great experience generally.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Katsura

Gut: Zustand der Unterkunft
空港から近く、他へ行くにも接続の良い位置にありました
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Eric

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von LOTTE City Hotel Jeju am 19. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We are pleased you had an enjoyable stay with us overall.We always do our best to satisfy our guests best but it still feels good to hear compliments.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Haley

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von LOTTE City Hotel Jeju am 19. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We are pleased you had an enjoyable stay with us overall.We always do our best to satisfy our guests best but it still feels good to hear compliments.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Elly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location! Walkable distance to shopping stores and restaurants. Front desk staff were extremely kind and thoughtful. Free shuttle to Jeju airport was a bonus. Enjoyed my stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 26. Apr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Shirley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Near to Airport
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 23. Apr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 10. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Wan Ting, Tsing Yi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet around area, walking distance 10-15mins to reach shopping street, restaurants. Have airport shuttle is very convenient.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 20. Apr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

KAZUTOSHI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 8. Apr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Staff was helpful and friendly. Good location. Elevators are slow. Breakfast buffet rather mediocre. Bed was a bit small. Overall an acceptable experience
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 5. Apr. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very professional and courteous front desk staff and house keeping. Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 27. März 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

8/10 – Gut

Ang Song

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Generally convenient which locate in the city, parking is convenient & free, if you self drive
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 23. März 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great place to stay it is western standards hotel the only difference you will notice as with most asian hotels the bed is much too firm
Aufenthalt von 16 Nächten im März 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 23. März 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,

10/10 – Hervorragend

SunJa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
공항이랑 가깝고 동문시장이랑도 가까워서 좋아요
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 14. März 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

8/10 – Gut

Abdul Kadir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 6. März 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 – Hervorragend

Aswani

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, efficient, courteous
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 5. März 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us how you feel about your stay.Overall, I'm glad you had a comfortable time staying with us.We will certainly share your opinion with all employees.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you in the near future.Have a nice day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

2/10 – Ungenügend

YANG HOON

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 27. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 – Hervorragend

Miji

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 27. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

10/10 – Hervorragend

민경

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 27. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

8/10 – Gut

sang

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Shinae

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jungene

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 21. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 – Hervorragend

kyoungho

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
만족했습니다. 시설 청결도 훌륭합니다
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 21. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 – Hervorragend

Kwun Pak

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 21. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
시내에 위치한 오래된 호텔이라 그런지 주차장 입구가 좁아서 좀 불편했어요. 4성급에 알맞은 호텔이라는 생각이 들어요. 비행기 시간이 오전이라 공항 가까운 호텔을 찾다가 투숙하게 되었는데 위치는 괜찮았고 시내라 교통은 조금 복잡했어요. 조식도 가격에 맞는 수준이었어요. 수영장이 유료라서 이용은 안했어요. 뷰(나름 바다도 보이고, 비행기 착륙하는 것도 잘 보였어요~)는 좋았지만 실내온도가 높아 창문을 열었는데도 답답했네요. 가격이 저렴하니 공항 근처에 투숙하기에는 괜찮았습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 21. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 – Hervorragend

DeokHwan

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 17. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

8/10 – Gut

Sarah Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the breakfast buffet. I did not like how hot the room was. I was unable to lower the temperature at night which was very uncomfortable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Lotte City Hotel Jeju am 17. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review of your stay.We apoloigize that you had an inconvenience stay with us overall.We certainly will share your comments with our all employees.Thank you for choosing to stay with us and we do hope we will have the opportunity of welcoming you back in the near future.Have a great day.Best regards,General ManagerLotte City Hotel Jeju

6/10 – Okay

Hyeonwoong

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 17. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 다소 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 진심으로 사과드립니다.고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각 해 보는 기회를 가졌습니다. 깊은관심으로 저희호텔의 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다. 고객님의 의견에 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

10/10 – Hervorragend

Tyler

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Seatbyul

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MAO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

EULSOO

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Won baek

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
화장실에서 냄새가 너무 많이 나요~
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 12. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 다소 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 진심으로 사과드립니다.말씀주신 사항은 담당부서로 전달하여, 다음에 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각 해 보는 기회를 가졌습니다. 깊은관심으로 저희호텔의 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다. 고객님의 의견에 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 12. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

10/10 – Hervorragend

Hayoung

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 11. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

8/10 – Gut

Yoonho

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 10. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 롯데시티호텔제주총지배인

8/10 – Gut

SEUNG IL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 롯데시티호텔제주 am 6. Feb. 2024
고객님께,저희 롯데시티호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 좋은 추억을 만드신 것 같아 직원 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.