Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Jacó Laguna Resort and Beach Club

3.5 out of 5
Jacó Laguna Resort and Beach Club
Calle Madrigal, Jaco, Puntarenas

Bewertungen

8,4

Sehr gut

314 von insgesamt 709 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
249 von insgesamt 709 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 709 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 709 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 709 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Kerstin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Das Zimmer ist in Ordnung,das Bad groß genug, ausreichend Wasserdruck.Es gibt Platz im Zimmer,eine Couch,ein Tisch und eine kleine Kaffeemaschine.Das Bett ist ausreichend groß, allerdings ist die Matratze total durchgelegen,wie eine Hängematte.Das fand ich sehr unbequem. Das Hotel war nicht mal ein Viertel ausgebucht aber gleich neben uns wurde eine laute Großfamilie einquartiert,das empfanden wir als störend.Auch lief am Pool die ganze Zeit Musik,das nervt.Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, allerdings Richtung Strand gibt es einen stinkenden Abfluss,den man überqueren muss.Der Strand ist ziemlich schlimm,für Liegestühle muß man extra zahlen:1/4 Nachmittag=18€.Rauchen darf man auf dem Gelände nicht,es gibt keinen Raucherbereich aber die Großfamilie durfte ihre Unterhosen überall aufhängen und Lärm machen ab 6Uhr früh.Wenn man ankommt, bekommt man eine Liste mit Verboten in die Hand und muß während des gesamten Aufenthaltes ein Papierarmband tragen.Wir fanden die ganze Gegend schrecklich und völlig überteuert.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Alfio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort ist schlicht die fasche Bezeichnung. Durchschnittliches 3-Stern-Hotel mit/am Strand wäre die zutreffendere Beschreibung. Vieles vernachlässigt, z.B. Dusche ohne warmes Wassen
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Jaco laguna am 12. Feb. 2023
De parte de JACO LAGUNA RESORT gradecemos sus comentarios, los cuales tendremos presentes para brindarle un buen servicio. Esperamos tenerte de vuelta. Tu opinión es muy importante para nuestro Hotel.

6/10 – Okay

Daniel, Zürich

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
am strand aber kalt wie eine Hundeschautze
Jaco ist ein toller Ort und dss Hotel ist gut gelegen, leider wurde das Hotel falsch herum gebaut. Alle Zimmer sehen auf das Parking ? Wie man ein Hotel so ohne Liebe und Seele bauen kann bleibt uns ein Rätzel ??? Eventuel in Bulgarien vor 30 Jahren

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Überbewertetes Hotel
Hotel am Ende der schönen Jaco Beach. Ohne Auto nicht zu empfehlen. Zimmer sehr einfach. Kleiderkasten mit 4 Kleiderbügeln. Service an der Reception schlecht. Da getraut man sich kaum zu "stören". Viel zu wenig Liegestühle. Herrentoilette im Poolbereich während unserem 5tägigen Aufenthalt defekt. Einfaches Hotel ohne Atmosphäre. Dafür jeden Abend Sicht auf einen traumhaften Sonnenuntergang.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr schöner, ruhiger Strand. Etwas abgelegen
War Nebensaison, hatte wenig Leute. Personal war freundlich und hilfsbereit. Bar ist attraktiv, Restaurant weniger.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grear hotel without Ocean View
Great Hotel. But keep in mind, Ocean Front is not Ocean View. The rooms are located at the ocean, but you cannot see the ocean from your room. But, nevertheless the hotel is great. Clean and new rooms. Pura Vida!

6/10 – Okay

Mushtaq

Gut: Personal & Service
Supplies in bathroom not much, even towels you can take a shower only once, lights inside the room old style, not good, online it said breakfast included, actually it is not. Not much to do after sunset, they do not allow you bring even beer from outside, that is so weird. Restaurant and reception staff is amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Amelia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rooms needed updated.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

dino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks for accommodate all our requests
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Victor, Minden

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gregory

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Car rental is great, but if you walk via the beach downtown is only 15 minutes away
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
Hello! We appreciate your visit to our hotel; your comments are always taken into account to improve our service. We hope to have your back. Your opinion will always be important to our hotel

8/10 – Gut

Leexxa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está cerca de la playa y el restaurante Tiki es accesible considerando los precios de los demás restaurantes de la zona, también está cerca del mirador Miro
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
¡Hola! Agradecemos su visita a nuestro hotel, sus comentarios siempre son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos tenerle de vuelta. Su opinión siempre será importante para nuestro Hotel.

10/10 – Hervorragend

Lucia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar para relajarse con familia. Excelente playa!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
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8/10 – Gut

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nice place in front of the beach
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Lucia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel muy bueno para descansar y disfrutar de la linda playa.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay, right on the beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
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6/10 – Okay

Brian Richard

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher A.

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was nice. They cleaned the room often. I couldn't find evidence of mold clean up. The staff told me that the humidifier was because the room Was just painted and not due to mold. I stayed in room 15. Room 15 did not have much of a view. After 10 pm you have to call security to let your drive back on the premise. The place was safe and clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Eva

Gut: Zustand der Unterkunft
A great place to stay on the beach with a lovely restaurant and tiki bar. Food was fresh and delicious. The rooms are large and clean. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena atención del personal, instalaciones agradables y amplios espacios,lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

cecilia, Aurora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ana in Receptions was amazing. Kathryn the server and all staff was great. Super helpful
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Catherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Far from town, but there are a couple of restaurants that are only a 5 min walk away. Pool was nice and the front desk staff was very helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jaco laguna am 7. Mai 2024
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10/10 – Hervorragend

lily

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place right in the beach. Perfect for families and those on a budget. Rooms are clean and comfortable but nothing fancy.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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8/10 – Gut

Abraham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

raquel

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food is really good and the service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

Paula

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La habitación #17 Súper oscura cero luz del día, no entendí la cortina con una cenefa donde la abres y es una pared :( Una cama acabada donde suena peor que un catre, Resort viejo y descuidado en el mantenimiento de sus instalaciones, solo se rescata el personal muy amable, sin embargo no volvería!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El tiempo de espera en la afueras del hotel cuando uno sale de noche no dan llave del porton principal
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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6/10 – Okay

Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Our room had black mold on the lower walls and our bathroom had black mold on the roof, pretty bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thé hotel was excellent, beautiful property and the staff were very friendly and helpful. The only issue was the light over one of the beds was out and the room could have been cozier looking but we really appreciated the dehumidifier, an excellent touch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es muy bonito Las habitaciones son grandes Todo funciona bien A unos pocos pasos del mar La piscina está muy limpia
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

Yerlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy tranquilo, y buen servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 16. März 2024
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8/10 – Gut

Julie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

martin

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed two nights. Hotel is nice but a little run down. Staff was great. Location on the beach was key for swimming, surfing and sunsets. Beach chairs are extra $ (they should be included as a hotel guest). Had several meals at Tiki Bar on premises and food was good, as were the drinks.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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10/10 – Hervorragend

Cara

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Paul

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
scammers and slum. Wont refuns money
Hotels.com censors comments. All i haveto say is i had a terrible customer service at this hote. do not go to this place. no refund. beware of a slum
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice hotel on beach. Horrible restaurant staff.
I’ve only had two interactions with front desk staff and both young people were very pleasant. My biggest issue is with the restaurant staff. Literally the worst service I’ve ever received in 25 years of coming to Costa Rica. There are three main servers who neither smile, acknowledge you, say thank you or you’re welcome. They don’t smile unless it’s to each other. At first I thought they were having a bad day but they’ve had three consecutive bad days. Slow service is to be expected in Costa Rica. It’s actually something I enjoy as long as it’s pleasant. I brought it to the attention of the front desk but she just smiled and apologized. I have a feeling that she’s heard this many times before.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property is small and intimate. It is older, but well kept. It is right on the beach. The staff were friendly and courteous. Good value. Would stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
Hello! We appreciate your visit to our hotel; your comments are always taken into account to improve our service. We hope to have your back. Your opinion will always be important to our hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not 10
Overall, a nice oceanfront resort, by Costa Rica standards. Our room (#10) had some issues that the hotel said they would address but did not, hence last than full stars. Some electrical outlets in the room were mis-wired. The safe in the room was locked shut, and the hotel could not find the key. The door to the room lacked a room number (unlike #9 next door). So, not "10"
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Cynthia

Gut: Sauberkeit
It was okay but the staff wasn’t the friendliest. The beach sand was more like mud in some places. Very loud beach , not the property’s fault. Restaurants around close very early
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
Hello! We appreciate your visit to our hotel; your comments are always taken into account to improve our service. We hope to have your back. Your opinion will always be important to our hotel.

8/10 – Gut

Eileen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jaco Beach - great place to be a beach bum
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
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8/10 – Gut

Anadyna

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Espectacular todo, pero si deberian incluir la desayuno en las tarifas
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jaco laguna am 14. März 2024
¡Hola! Agradecemos su visita a nuestro hotel, sus comentarios siempre son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos tenerle de vuelta. Su opinión siempre será importante para nuestro Hotel.

4/10 – Schlecht

fethi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s more like motel dont deserve the high prices
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024