2/10 – Ungenügend
K.A., Frankfurt
9. Juli 2018
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schlecht!
Dir Lage des Hotels ist i.O. in der Nähe des berühmten Taksim Platzes.
Wir sind Gott sei Dank nur 2 Nächte geblieben.
Die Dame sagte uns nach dem Check in dass keine Klimaanlage vorhanden sei! Das im Juli.. nach der ersten Nacht haben wir Sie gebeten, uns zumindest einen Ventilator für die zweite Nacht zu organisieren, was sie strikt abgelehnt hat. Darüber hinaus hat der Fernseher nicht funktioniert. Wollte Sie sich anschauen aber leider wohl nach unserer Rückreise... in dem Nachbarzimmer haben wir zufällig mitbekommen dass die Toilette verstopft war. Mitten in der Nacht musste Hilfe gerufen werden. Es sind kleine Zimmer, eigentlich ausreichend in dem Preissegment. Allerdings ein NoGo ohne Klimaanlage. Mit geschlossenen Fenstern zu schlafen war nicht möglich allerdings offen war es wiederum sehr laut.
Die Mikrolage in der Strasse ist nicht gut. Ärmliche Gegend mit skurrilen Typen gleich vor der Tür.
Der Hammer war es jedoch, dass ich etwa 32 Stunden nach Verlassen des Hotels, wieder in Deutschland angekommen, mehrmals angerufen und mit Nachrichten bombardiert wurde. Angeblich hätten wir den Fernseher bzw die Fernbedienung beschädigt! Dabei haben wir gleich in der ersten Nacht angezeigt, dass der Fernseher nicht funktionierte. Die Dame (wohl Betreiberin) drohte mit Konsequenzen und dass sie mich fertig machen würde. Sie hätte ja meine Ausweisdaten.
Ich kann das Hotel ganz und gar nicht empfehlen. Die Dame ist einfach nur niveaulos.
K.A.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018