2/10 – Ungenügend
Fatiha
20. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L hôtel est très sale de la poubelle à l entrée devant la réception la photo des chambres et de l hôtel sur expédia ne sont pas semblables j ai trouvé des culottes salles dans la poubelle à mon arrivée les draps et les oreillers sentent la sueur de quelqu un d autre le tapis est très poussiéreux j ai demandé de me changer la chambre ils m ont donné une chambre plus grande mais sent la cigarette j ai été chargée 280 $ ammercan pour changement de chambre le dimanche 5 mai matin je suis asmathique j ai demandé à la réception si c est fumeur dans la chambre elle m a dit oui j ai été étouffée dans cette chambre très salle et plein de poussière et les murs sales les tapis ne sont même pas aspirés la réceptionnistes ne parlent pas plusieurs langues comme c est noté sur expédia le lobby est très sale et la vaisselle traîne sur le comptoir le samedi nuit on n a pas pu se reposer les gens parlaient dans les couloirs aucune insonorisation dans le lobby j ai vu des filles et des gars se font leurs cheveux et tresses en plein nuit utilisant les tables de restaurant de la saleté partout . Dimanche après midi j ai trouvé un autre hôtel GLK je suis revenu chercher mes affaires à euro diamonds j ai demandé un remboursement de mes 280 $ que je n ai même pas utilisé car j ai quitté l’île receptioniste me dit ( après avoir parlé avec don boss) il refuse de te rembourser ( il lui a dit fais la venir plusieurs fois et dit à elle que je ne suis pas la elle finit par être fatiguée )
Fatiha
Aufenthalt von 15 Nächten im Mai 2024