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Bewertungen von The Royal Highland Hotel

3 out of 5
The Royal Highland Hotel
Station Square, Academy Street, Inverness, Scotland

Bewertungen

8,2

Sehr gut

395 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
365 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
148 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
71 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Mittelklasse-Hotel im Zentrum, direkt am Hauptbahnhof und auch gut mit dem Bus vom Flughafen zu erreichen. Einzig zu bemängeln wäre vielleicht die Bedienung der Heizung, leider gibt es keine Bedienung und man klickt auf zig Knöpfe bis man die Heizung an bzw aus hat.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von rec am 30. Nov. 2023
thank you for your comments

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A bathroom MUST work properly (especially toilet)
Unfortunately, the toilet was not working properly (not flushing as it should !!), told the hotel several times, were not able to repair ☹. Hotel staff was very friendly and supportive.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von rec am 6. Sept. 2022
thank you , we have noted your comments

6/10 – Okay

Marcus

Gut: Sauberkeit
Lieber nicht nochmal
Die Zimmer sind aufgrund des historischen Gebäudes sehr sehr laut…. Frühstück ist die 10 pund leider nicht wert
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Antwort von rec am 16. Nov. 2021
Thank you for your comments

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von rec am 16. Okt. 2019
thank you

10/10 – Hervorragend

Johanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
In dem Hotel war alles stimmig. Vom Personal , über Zimmer bis hin zum Frühstück war alles super
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von rec am 16. Okt. 2019
thank you for your review

6/10 – Okay

Helwig

Gut: Sauberkeit
Der Treppeneingang verspricht mehr, als das Hotel hält. Das Zimmer war geräumig und sauber, jedoch renovierungsbedürftig. Der Frühstücksraum glich einer großen Bahnhofshalle, kein gemütliches Ambiente. Zu wenig Parkplätze für das Hotel. Las sich in der Beschreibung anders.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von rec am 3. Sept. 2019
thank you for your comments

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage des Hotel ist super. Bei der Rezeption würde uns geholfen wo man gut und preiswert Parken kann, aber unser Gepäck müssten wir allein in den Gepäckraum bringen, weil wir noch nich einchecken konnten. Das Zimmer war recht altmodisch, aber das Bad war super. Das Hotel selber ist ein bisschen runtergekommen. Und der Frühstücksraum war ganz schrecklich. Ich bin am Boden kleben geblieben, wo ich den Saft geholt habe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Reception am 27. Juli 2019
Thank for your feedback. We will take on board your observations and hope to welcome you back again.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Zentrales gelegenes Hotel, jedoch ins Alter gekommen. Saubere Zimmer, Dusche sehr eng, das Zimmer war grosszügig genug. Genügend Parkplätze ab 16.30 Uhr, vorher sehr knapp. Personal während dem Frühstück sehr laut und mit dem Umstellen der Tische beschäftigt, hat nicht zum Verweilen eingeladen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von rec am 22. Juli 2019
thank you for your feedback we will address issues and corrective action taken where appropriate

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nettes historisches Design jedoch auch ziemlich in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von rec am 11. Juli 2019
thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Liegt sehr zentral. Wenig Parkplätze. Freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von rec am 17. Juni 2019
thank you

6/10 – Okay

Christoph

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eher nicht mehr
Etwas abgehalftert, sieht nach sehr viel mehr aus auf den vom Hotel zur Verfügung gestellten Bildern. Lage ist top, allerdings ist das Hotel sehr alt und an vielen Stellen würden Renovationen sehr gut tun. Nur ganz wenige Parkplätze vorhanden. Werde ich kaum noch ein zweites Mal buchen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von rec am 3. Juni 2019
thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von rec am 3. Mai 2019
rec

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von rec am 3. Mai 2019
thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von rec am 17. Apr. 2019
thank you

8/10 – Gut

Heinz

Perfekte Lage mitten in der City, beim Bahnhof.
Gut gelegenes, typisches Stadthotel, das schon etwas in die Jahre gekommen ist. Insgesamt aber absolut ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von reception am 3. Sept. 2018
thank you

4/10 – Schlecht

Bernhard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dringend renovierungsbedürftig
Das früher wohl schöne Hotel im viktorianischen Stil ist leider heruntergekommen und dringend sanierungsbedürftig. Auch dIe Sauberkeit ist verbesserungsfähig. Das Personal war o.k.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Michel

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Hotel beetje outdated: laatste renovatie is waarschijnlijk 50 jaar geleden; wel authentieke victoriaanse entree en lobby. Personeel erg vriendelijk
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rec am 22. Mai 2024
thank you for your review

6/10 – Okay

Caroline

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Was ok for the price
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rec am 22. Mai 2024
thank you for your your rating

10/10 – Hervorragend

Dan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was nice. Great location. No bothers at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rec am 22. Mai 2024
thank you for your comments

8/10 – Gut

Yvonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was beautiful. Room was small and very warm. But it is a beautiful hotel in a great location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rec am 16. Mai 2024
thank you we are glad you enjoyed your stay

8/10 – Gut

Barbara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The Royal Highlander Hotel is a quaint , enchanting , old style hotel. It has a beautiful staircase that I absolutely loved and a large lounge in the lobby that is comfortable. It also has a serviceable elevator from the ground floor and reception. So the stairs are just a grand show piece. Staff are very friendly. The continental breakfast is below par with a toaster that does not work, no dishes to put food on and slow refilling of exhausted offerings. However, it offers a large variety of choices. Hot items such as bacon, eggs and sausage, hash browns and baked beans are part of the Highland breakfast ,at a cost they can be included in your continental breakfast. We enjoyed our stay at this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rec am 9. Mai 2024
Many thanks for your review we are pleased that you enjoyed your stay and hope you may return in not too distant future

8/10 – Gut

Duane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The stairwell is amazing, but other than that the hotel was just okay. It is hard for us to really rate this place as we were only there to sleep after long days out on group tours.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von rec am 7. Mai 2024
thank you for your review

10/10 – Hervorragend

steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an incredible deal! Free continental breakfast was wonderful. Lots of food choices as well as an inexpensive option to upgrade to Full English. We also opted for the free dinner option. The food was great. The staff of hotel was so nice. Our luggage was lost by airlines and desk staff was so helpful in pointing out convenient affordable places to purchase clothes and supplies. Hotel was convenient to all transportation, sites and restaurants. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von rec am 2. Mai 2024
thank you for your kind words we will pass to the team.

10/10 – Hervorragend

Be

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The evening receptionist on duty spoilt the stay. She was rude and indifferent to two requests. Appalling atitude to guests and do not know why she remains employed at the hotel. The rest of the staff were wonderful. The ladies who clean work very hard; immaculate room. I recommend them. The dinner and cafe staff were lovely. The other receptionist early in the day lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rec am 22. Apr. 2024
thank you so much for your individual e mail, please be assured that this is not the normal level of service and that as you mentioned the rest of the staff and your stay were enjoyable

6/10 – Okay

Karla

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit
Worst Breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rec am 22. Apr. 2024
thank you for your brief comment, without further information we cannot address any particular concerns

6/10 – Okay

Heidi

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location right next to the train station is very good and staff were friendly and helpful. However, this hotel is tired and in need of a real refurbishment. The window in my room didn't fully close, which meant it was cold and noisy in the evening.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rec am 17. Apr. 2024
thank you for your comments

8/10 – Gut

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel was in an interesting and historic building, and the room was clean and functional. Parking was a nightmare, but the proximity to shops and dining can’t be beat. It is a great location to see the city and everything is walkable.
Antwort von rec am 17. Apr. 2024
thankyou for your comments,as a former railway hotel our location is central however has limited parking with nearby secure locations should it be neccessary

10/10 – Hervorragend

kevin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was perfect for a short stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von rec am 9. Apr. 2024
thank you for your kind review

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel in a great location.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von rec am 8. Apr. 2024
thank you for your rating

10/10 – Hervorragend

Valerie

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rec am 2. Mai 2024
thank you for your rating

4/10 – Schlecht

Janelle

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Though the staff was quick to check in. I was so disappointed and frustrated about the parking situation. Upon arrival the “free parking” that the hotel had on their website was limited to a mere 7-10 parking stalls that was shared with the train station and taxi services. Upon asking where do we park, we were told to go down the road to a parkade to keep the car and walk back to the hotel for our stay. I was also told to wait until 6/7 pm and then there should be more areas to park. My husband and I waited and again, there was no parking. We had to return to the parkade and pay for parking and was not compensated for it. For a hotel that says “free parking” it should say limited free parking and then give customers some sort of compensation for parking costs overnight. The hotel itself is nice. Right in the middle of lots of shopping and restaurants. Besides of few sea gulls you can hear out the window, it was quiet. The room was a decent size, the bathroom was cleanish except a few rust spots. The heater im the room was pretty nasty looking with lots of wear. Beds were good though!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rec am 8. Apr. 2024
thank you for your comments

10/10 – Hervorragend

Zoe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel perfect location for shopping/ train station.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von rec am 8. Apr. 2024
thank you for your review

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was very unique. Loved the decor. The rooms were very nice and big.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rec am 2. Apr. 2024
thank you for your kind review we are glad you enjoyed your stay

10/10 – Hervorragend

Jonathan, Airdrie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rec am 2. Apr. 2024
thank you for your rating

6/10 – Okay

Cody

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
There was a peculiar unpleasant smell in the lobby. Depending on your room the seagulls will be an unwelcome alarm. Reception staff were awesome. Located directly next to train station and close to bus station if that is a necessity for you.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rec am 2. Apr. 2024
thank you for your comments

10/10 – Hervorragend

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rec am 29. März 2024
thank you for your rating

6/10 – Okay

Samin

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rec am 29. März 2024
thank you for your rating

10/10 – Hervorragend

Arungandhi Indrapuram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a good stay. Highly satisfied with the hotel facilities.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rec am 25. März 2024
thank you for your rating

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rec am 25. März 2024
thank you for your rating

4/10 – Schlecht

Russell

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pleasant if tired hotel, the main issue being the plumbing. Having stayed on the third floor, Everytime a neighbouring room used a water source, I was disturbed by loud pipes including being woken at 4.45 am. Ok for the price but not a good nights sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rec am 25. März 2024
thank you for your comments

6/10 – Okay

Brian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von rec am 15. März 2024
thank you for your rating

10/10 – Hervorragend

Will

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfortunately i had to leave the hotel early but during my stay it was fantastic Thanks
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von rec am 7. März 2024
thank you for your kind review

8/10 – Gut

alice

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von rec am 8. März 2024
thankyou for your rating

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von rec am 6. März 2024
thankyou for your rating

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von rec am 25. März 2024
thank you for your rating

8/10 – Gut

Edwin

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von rec am 27. Feb. 2024
thankyou for your rating

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cool building in an excellent location. My room was small (described as "cozy"), but very affordable and had everything I needed. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von rec am 25. Feb. 2024
Thank you we are glad you enjoyed your stay and we hope we can welcome you back

10/10 – Hervorragend

Jemima

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was fantastic hotel will go back 😄
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von rec am 20. Feb. 2024
thank you for your kind review we do hope t welcome you back soon

10/10 – Hervorragend

Alexandrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I have often stayed at this hotel and found it friendly and pleasant staff good lovely and of course very convenient always
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von rec am 19. Feb. 2024
thank you for your review, we hope wo welcome you back in not too distant future