Finde Iltios Stöfel Hotels

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."

"Wellnes super"

"Leider ist das Zimmer so spartanisch eingerichtet, mir fehlte auch eine Beleuchtete Bad"

"Gratis Öffiticket"

"Alles war wie erwartet"

"Sauber, bequemes Bed, die Rezeptionsdame war kompetent"

"Frühstück war eher zurückhaltend und der Frühstücksraum sehr eng. "

"Sehr zentral gelegen, Tiefgarage, äußerst freundlicher Check-in, großes sauberes schönes Zimmer (DZ Standard zur Einzelnutzung), großes Badezimmer mit Wanne. Ich habe mich absolut wohl gefühlt!"

"Very spacious apartments, solid breakfast, rooms were clean and the kitchen was equipped to prepare simple meals - close by subway station, short walk to times square, 5th Ave"