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The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Ilkley mit folgendem Angebot: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Restaurant

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Fotogalerie von The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Fassade der Unterkunft
Terrasse/Patio
Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Tagungsbereich
Rezeption

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt 60 €.
inkl. Steuern & Gebühren
31. Aug.–1. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

7,0 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Tragbarer Ventilator
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Tragbarer Ventilator
  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Tragbarer Ventilator
  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Sofabed) anzeigen

Familienzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Sofabed) | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Sofabed)

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Tragbarer Ventilator
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

8,2 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Tragbarer Ventilator
  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Tragbarer Ventilator
  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Cowpasture Road, West Yorkshire, Ilkley, England, LS29 8RQ

In der Umgebung

  • The Dales Way - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Ilkley Pool and Lido - 18 Gehminuten - 1.6 km
  • Ilkley Golf Club - 4 Autominuten - 2.4 km
  • Bolton Priory - 11 Autominuten - 12.6 km
  • East Riddlesden Hall - 18 Autominuten - 19.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Ilkley – 12 Gehminuten
  • Flughafen Leeds Bradford (LBA) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bini Tap House - ‬14 Gehminuten
  • ‪Friends of Ham (Ilkley) - ‬12 Gehminuten
  • Costa Coffee
  • ‪Bettys Café Tea Rooms - ‬14 Gehminuten
  • The Ticket Office

Mehr zu dieser Unterkunft

The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Das spricht für diese Unterkunft
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice umfassen. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar und ein Konferenzzentrum vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Express-Check-in
  • 7 Tagungsräume, ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 62 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und separate Sitzecken sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Heizung und tragbarer Ventilator
  • Allergikerbettwaren, Schlafsofas und Zustellbetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
  • Separate Sitzecken, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher

Sprachen

Englisch, Hindi, Polnisch, Rumänisch, Urdu

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 10 bis 12,50 GBP für Erwachsene und 6,25 bis 10 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20.00 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 10.0 GBP pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 50.00 GBP zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 10.00 GBP bis 12.50 GBP für Erwachsene und ca. 6.25 GBP bis 10.00 GBP für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 20.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Craiglands
    Best Western Plus Craiglands Hotel
    Craiglands Hotel Ilkley
    Craiglands Ilkley
    The Craiglands Hotel Ilkley, Yorkshire
    Best Western Plus Ilkley Craiglands
    Best Western Plus Craiglands
    Craiglands Hotel
    Best Western Plus Craiglands Hotel Spa
    Best Western Plus Ilkley Craiglands Hotel
    Best Western Plus Ilkley The Craiglands Hotel Spa
    The Craiglands Hotel Sure Hotel Collection by Best Western

    Häufig gestellte Fragen

    Ist The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 20.00 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western?

    Gültig ab 15. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western am 31. Aug. 2025 beginnen bei 60,39 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western?

    Dank der ausgezeichneten Lage in Ilkley ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: The Dales Way, Ilkley Pool and Lido und Ilkley Golf Club. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Ilkley Town AFC und Nidderdale. Bahnhof Ilkley ist 12 Gehminuten und Bahnhof Ben Rhydding 23 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von The Craiglands Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    123 von insgesamt 446 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    152 von insgesamt 446 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    89 von insgesamt 446 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    58 von insgesamt 446 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    24 von insgesamt 446 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janet

    Gut: Ausstattung
    Comfortable and spacious room. Friendly staff and dinner very good. Thank you
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sofia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Renovated rooms with really nice bathrooms. Staff was also super helpful and friendly. Quiet room
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Jill, Blandford Forum

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A comfortable hotel, very clean, well located with good parking. Limited dining options.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Gary

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was lovely and comfortable. The lady on reception was a little unhelpful but hey ho we all have bad days.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Claire

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    A

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Quiet when we were there apart from noisy kitchen fans. Horrible car park, not sighnposted well from the road. Lift worked. Old building well adapted.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nigel

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Jane

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Not dog friendly !

    We changed our usual hotel in Ilkey due to the location of Craiglands between the moors and the town and the Best Western brand and as it stated dog friendly . The dog beds and the bottle of bubbly was a lovely touch , with a very comfy bed and great bathroom .However we felt 2nd class citizens just because of the dog . Signs on the towels asking us to use them for the use intended ! The room was long and dark and view of a pipe , mossy roof and brick wall . We had to leave the window open as the room was so hot and so was woken each morning by the kitchen extractor fan at 6-7 am . When we politely asked to move we were told there was no spaces in dog friendly rooms and they couldnt do anything about it. We would have checked out but the room was not refundable . When we saw an upgraded room it was like a different hotel . Meals/drinks had to be taken in a bar room and even when the big restaurant was closed for breakfasts we felt we were put in isolation in the bar on our own even thought the brasserie floor where everyone else was was hard and so easier to clean . No food available after 7.30 . It did feel like Marie Celeste and bars/reception had a intercom system if you needed a member of staff .Maybe no people in the bar due to the cost of drinks £16 a pint of beer and glass of wine . Unsure if we paid the same as other standard rooms but wasnt worth it ! Come on Best Western! Shame because the staff were lovely . I would add photos but this app wont let me .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Julie

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    6/10 – Okay

    Ross

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Plenty of parking available. Sadly I was told that the restaurant was not open for two nights which wasn’t convenient.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Antony

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carolyn

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Great stay

    Great stay with the most friendly courteous staff I have met in a hotel. Great warm welcome at reception and great service from the staff at dinner and breakfast. Room very clean and bed and pillows very comfortable. Breakfast very good with good choice. The hotel is old fashioned and has real character I would stay again and recommend
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good hotel but family room is a bit cramped for a family of 4.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    EDWARD

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    PHILIP

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Paul

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were helpful. Location is good. Only problem was the planning of the room, there was hardly any space to move around the end of the bed to get to the wardrobe.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Juliana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Convenient location
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Paul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Comfortable stay

    Great stay. Room a little dated deco wise but bed very comfortable and bathroom adequate. Staff polite and very helpful. Breakfast was delicious
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Clive

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Marie

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Not as welcoming as usual

    The hotel is in a lovely spot in the town of Ilkley, although it is up a hill, almost a mile from the town centre. We have stayed at Best Western Hotels many times over the years and found that this one didn't meet the usual standards. After parking our car in the car park we were faced with a set of very steep steps to get us up to the road outside the hotel and then more steps up. On checking in, we were ignored by the first member of staff we saw, but after a while another member of staff came to our rescue and mentioned that younger woman was learning the ropes. Fair enough as we all have to learn, but the young member of staff could have said someone would be with us soon instead of just leaving us standing there. Our room, number 234, was up in the loft to the second floor, then down steps then immediately up another steep set of steps with our suitcases! We are both pensioners and not in the first flush of youth! The room was fine, but somewhat warm and we had to leave the window open each night to breathe. At reception, there were hardly any tourist leaflets (we were told they had been removed) and a street plan of Otley, not Ilkley. The staff member managed to find me one but the reception did not have any for the 3 days we stayed, just the Otley town plan! Not useful for their residents! The next day we couldn't access our room. Probably due to the learner on the first day as the key had been wiped. All those steps up and down twice at the end of a busy day!
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nigel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    First rate experience

    Fantastic hotel. Great staff and service. Will definitely visit again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    John

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Floorboards creak badly

    Lovely room but the floors absolutely creaked in 121!and I could hear every foot movement in 122 next door!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025