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"Our family villa was far from clean, it rather looked like it was left for deconstruction. Bathrooms had a really bad smell like they had not been cleaned. Also many spots on the wall and places in the house where you thought that no real had happened. Although hotel staff and the hotel restaurant were nice, the stay was unpleasant due to the lack of cleanliness."

"Es hat uns sehr gut gefallen, vor allem der Spielplatz und der Kinderpool kamen bei unseren Kindern sehr gut an. "

"Unser Aufenthalt im Dialoog Hotel Banyuwangi war einfach magisch – so schön, dass wir am liebsten für immer geblieben wären! Vom ersten Moment an fühlten wir uns willkommen, und jeder Tag war ein kleines Highlight. Die Lage ist atemberaubend: Der Blick auf Bali, besonders bei Sonnenauf- und -untergang, hat uns ständig staunen lassen. Unser Zimmer war nicht nur makellos sauber und perfekt ausgestattet, sondern das Team überraschte uns sogar mit einem Upgrade– das hat unseren Aufenthalt noch besonderer gemacht! Doch was dieses Hotel wirklich einzigartig macht, ist der außergewöhnliche Service – der beste, den wir je erlebt haben! Jedes Teammitglied war herzlich, aufmerksam und professionell. Besonders in Erinnerung bleibt uns Desi, die uns jeden Morgen mit ihrer fröhlichen Art und ihrem strahlenden Lächeln den Tag versüßt hat. Sie hat uns nicht nur mit köstlichen veganen Frühstücksoptionen verwöhnt, sondern auch nach anstrengenden Vulkan-Touren mit ihrer positiven Energie aufgemuntert. Einfach wunderbar! Der Poolbereich ist ein Traum – ebenfalls mit Blick auf Bali – und wie der Rest des Hotels perfekt gepflegt. Wir haben uns rundum wohl und **umsorgt** gefühlt, als wären wir zu Hause. Wenn wir könnten, würden wir sofort wieder kommen! Absolute Empfehlung– dieses Hotel ist ein Juwel! ✨ "