"After an excellent stay in March 2018 shortly after the hotel opened (see 10/10 review below), we returned this year. While the rooms and facilities naturally remain impressive only 10 months on, it was like a different hotel in terms of service. No longer the superlative standards the Four Seasons ..."…"

Bewertet am 4. Feb. 2019

Four Seasons Hotel Megeve

Apartment Megève, 3 Bedrooms, 6 Persons

2.6 km from Megève

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Apartment Megève, 3 Bedrooms, 6 Persons

Appartement Megève, 3 Zimmer, 4 Personen

2.7 km from Megève

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Appartement Megève, 3 Zimmer, 4 Personen

Apartment Megève, 3 Zimmer, 4 Personen

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Apartment Megève, 3 Zimmer, 4 Personen

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What has happened to the service in this hotel??…

3 von 5

After an excellent stay in March 2018 shortly after the hotel opened (see 10/10 review below), we returned this year. While the rooms and facilities naturally remain impressive only 10 months on, it was like a different hotel in terms of service. No longer the superlative standards the Four Seasons brand is known for, with all requests fulfilled graciously, but instead a series of problems starting before we even arrived, with various concierge and reservation team members emailing at different times with duplicated questions ignoring information and requests we had already communicated. Then during the stay, there was a general tendency for the staff not to take responsibility for sorting out your problem themselves, but to try to pass it onto someone else when they felt it was outside their narrowly defined job description (e.g. reception staff refusing to make reservations which they viewed as the concierge’s job, even when the concierge was busy). Only the ski room staff were properly helpful, and they were the only people I recognized from last year. Everyone else though pleasant, seemed young and somewhat clueless- big question as to whether they are employees of Four Seasons themselves and subject to their training, or whether they are seasons workers for the Rothschild Group, taken from the general pool that services the group’s other (cheaper) hotels and restaurants in Megeve – not really acceptable given the huge price premium here. …After an excellent stay in March 2018 shortly after the hotel opened (see 10/10 review below), we returned this year. While the rooms and facilities naturally remain impressive only 10 months on, it was like a different hotel in terms of service. No longer the superlative standards the Four Seasons brand is known for, with all requests fulfilled graciously, but instead a series of problems starting before we even arrived, with various concierge and reservation team members emailing at different times with duplicated questions ignoring information and requests we had already communicated. Then during the stay, there was a general tendency for the staff not to take responsibility for sorting out your problem themselves, but to try to pass it onto someone else when they felt it was outside their narrowly defined job description (e.g. reception staff refusing to make reservations which they viewed as the concierge’s job, even when the concierge was busy). Only the ski room staff were properly helpful, and they were the only people I recognized from last year. Everyone else though pleasant, seemed young and somewhat clueless- big question as to whether they are employees of Four Seasons themselves and subject to their training, or whether they are seasons workers for the Rothschild Group, taken from the general pool that services the group’s other (cheaper) hotels and restaurants in Megeve – not really acceptable given the huge price premium here.

Ein verifizierter Reisender hat im Four Seasons Hotel Megeve übernachtet

Vor 11 Monaten veröffentlicht

Four Seasons Hotel Megeve

Tolles Hotel mit super Frühstück …

5 von 5

Das Hotel liegt oberhalb des Ortes Megeve und ist von außen relativ unscheinbar. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das gesamte Hotel sowie auch die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück ist mit Euro 15,- nicht ganz günstig aber ein Traum und das Geld absolut wert. Aufgrund der Lage wäre ein Auto von Vorteil. Wir waren leider nur für eine Zwischenübernachtung dort, wären aber gerne länger geblieben. Wir können das Hotel sehr weiterempfehlen.…Das Hotel liegt oberhalb des Ortes Megeve und ist von außen relativ unscheinbar. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das gesamte Hotel sowie auch die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück ist mit Euro 15,- nicht ganz günstig aber ein Traum und das Geld absolut wert. Aufgrund der Lage wäre ein Auto von Vorteil. Wir waren leider nur für eine Zwischenübernachtung dort, wären aber gerne länger geblieben. Wir können das Hotel sehr weiterempfehlen.

Ein verifizierter Reisender hat im La Ferme du Golf übernachtet

Vor 1 Jahr veröffentlicht

La Ferme du Golf

Grand appartement, mais manque d'entretien…

3 von 5

Les pièces de l'appartement sont grandes, il y a plus salles de bains et suffisamment de placards. De plus, la résidence est bien située dans les hauts du Mont d'Arbois. Par contre, la propreté laissait à désirer, plusieurs lampes ne fonctionnaient pas et le système électrique est vieillissant avec des câbles accessibles (problématique avec un bébé comme nous). L'ensemble mériterait plus d'entretien.…Les pièces de l'appartement sont grandes, il y a plus salles de bains et suffisamment de placards. De plus, la résidence est bien située dans les hauts du Mont d'Arbois. Par contre, la propreté laissait à désirer, plusieurs lampes ne fonctionnaient pas et le système électrique est vieillissant avec des câbles accessibles (problématique avec un bébé comme nous). L'ensemble mériterait plus d'entretien.

Ein verifizierter Reisender hat im Apartment/ Flat - Megeve übernachtet

Vor mehr als einem Jahr veröffentlicht

Apartment/ Flat - Megeve