Best Western, Horkheim

"Insgesamt war unser Aufenthalt sehr angenehm. Das Hotel hat uns gut gefallen und auch ein Fahrradkeller war vorhanden, was für uns sehr praktisch war. Etwas umständlich fanden wir allerdings, dass man den Schlüssel für den Fahrradkeller jedes Mal an der Rezeption abholen und anschließend wieder zurückbringen muss. Das Frühstück haben wir nicht genutzt, daher können wir dazu nichts sagen. Ein großes Manko ist jedoch die Tiefgarage. Diese kostet 18 € pro Tag, was wir als recht teuer empfinden. Besonders schade ist, dass es für Hotelgäste keine Vergünstigung gibt – der Preis ist derselbe wie für Besucher der Tiefgarage. Hier wäre ein reduzierter Tarif oder kostenloses Parken für Hotelgäste aus unserer Sicht wünschenswert. Trotzdem hatten wir insgesamt einen schönen Aufenthalt."

"Schön großer Balkon. Das Zimmer direkt der Straße nachts leider sehr laut. Ansonsten sehr schön und sauber. "

"Personal an der Rezeption: Ich habe für drei Personen gebucht, sodass jeder seine Rechnung selbst bezahlt. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass die Rechnung schon bezahlt ist, was nachweislich nicht stimmte, da der Betrag noch auf meiner Kreditkarte geblockt war. Darauf hin wurden die Abrechnungen einzeln erstellt. Obwohl wir schon einige Male in diesem Hotel waren, wurden die Rechnungen nicht mit der korrekten Firmenanschrift ausgestellt. Auf meine schriftliche Anfrage nach einem Zimmer mit Blick zum See wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht alle Mitteilungen und Anfragen lesen und berücksichtigen können."

"Sehr schönes Design-Hotel mit stilvoll eingerichteten Zimmern und hochwertiger Ausstattung. Alles wirkt modern, sauber und gut durchdacht. Das Personal ist professionell, freundlich und sehr bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt – absolut weiterzuempfehlen."

"Sehr sauber! Tolles Frühstück, alles was man braucht!"

"Die Zimmer sind sauber aber etwas in die Jahre gekommen. Der Kühlschrank auf dem Zimmer konnte nicht geöffnet werden. Der Getränkeautomat im Endgeschoss war ausserbetrieb, Parkplätze stehen gegen Gebühr ausreichend zur Verfügung, nicht alle Gäste nehmen allerdings Rücksicht auf die anderen Gäste die auch noch ihr Auto laden möchten. Das Frühstück ist gut und mannkann sich für den Tag stärken "

"Alles sehr gut, Parkhaus direkt daneben."

"Wie immer sehr freundlicher Empfang, das Zimmer der gebuchten Kategorie wunderbar und das Frühstück mit allem was das Herz begehrt und durch das super freundliche Personal ein schöner Start in den Tag "

"Top Hotel gerne wieder. "