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"Titel: Absolut enttäuschender Service – keine Kommunikation bei Notfall Wir konnten unseren Aufenthalt aufgrund einer Überschwemmung leider nicht antreten. Das Problem war jedoch nicht das Wetter, sondern das Management: Wir wurden vom Hotel mit keinem Wort darüber informiert, dass die Fähre nicht in Betrieb war. Auch auf unsere E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Wir standen vor vollendeten Tatsachen und mussten uns extrem kurzfristig und auf eigene Kosten eine alternative Unterkunft suchen. Unter einem „guten Hotel-Service“ verstehe ich etwas anderes. Ich kann dieses Haus aufgrund der mangelhaften Kommunikation absolut nicht empfehlen."

"Das Haus ist großartig, die Umgebung ist großartig. Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder kommen. Mitten im Regenwald, mitten in der Natur. Wir haben alles vorgefunden, um die Tage dort zu verbringen. "

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