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"Unser Aufenthalt im Ana y Jose war insgesamt okay, aber leider nicht so gut, wie es die Fotos und Beschreibungen erwarten ließen. Das Hotel ist preislich relativ günstig, was positiv ist, dennoch gab es einige Punkte, die den Gesamteindruck deutlich getrübt haben. Besonders störend war, dass selbst beim inkludierten Frühstück aktiv Trinkgeld eingefordert wurde. Auch nach jedem bestellten Cocktail wurde erneut nach Trinkgeld gefragt. Dadurch entstand schnell das Gefühl, dass die Freundlichkeit des Personals weniger authentisch und eher trinkgeldgetrieben war – für uns ziemlich unangenehm und definitiv kein entspannter Start in den Tag. Die Zimmer waren insgesamt relativ normal – schlicht, sauber und ausreichend für einen kurzen Aufenthalt. Allerdings fehlten einige praktische Details: • Die Badezimmertür benötigt dringend einen Griff, da sie sich nur umständlich öffnen und schließen lässt. • Wäscheleinen für nasse Badekleidung wären sehr hilfreich, gibt es aber nicht. • Hängematten – auf Holbox vielerorts üblich – fehlen komplett. • Die Handtücher werden sehr selten gewechselt, was grundsätzlich nachhaltig ist, aber sie sind so dünn, dass sie kaum trocknen und danach schnell unangenehm riechen. Ein weiterer deutlicher Negativpunkt waren die vielen Fliegen beim Frühstück. Gefühlt etwa 20 Fliegen an jedem Tisch, ohne dass das Hotel irgendwelche Maßnahmen dagegen ergriffen hätte. Ventilatoren oder einfache Abwehrlösungen hätten hier schon viel bewirken können. Dazu kam, da"

"Das Hotel an sich ist sehr schön, die Zimmer liebevoll gestaltet. Es liegt etwas abseits und ohne Strand hat es aber einen eigenen Zugang ins Wasser. Leider war dieser zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts aufgrund zu viel angeschwemmten Seegras nicht nutzbar. Das Seegras brachte auch einen sehr üblen Geruch mit sich, weshalb man sich kaum im Restaurant am Wasser aufhalten konnte und leider stank es auch im Zimmer danach. Zudem sind die Preise in den Hotel-Lokalen sehr hoch, sodass wir außerhalb gegessen haben. Das Personal und ist eher zurückhaltend aber freundlich. Insgesamt waren wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden."

"Die Lage zum Strand, Frühstück und Abendessen war auch sehr gut, höfliches Personal "

"Das Zimmer, die Ausstattung und das nette Personal, vor allem Frau Iziz Gonzalez :) Das Hotel ist nur 10 Minuten zu Fuß vom Hafen entfernt. Mit dem Taxi sind es ungefähr 100 Pesos. Ich fühlte mich als Gast dort sehr gut aufgehoben. Beim Frühstück kann es sein, dass man zu Stoßzeiten etwas warten muss, bis man einen guten Platz bekommt :)"

"Tolle strandanlage mit bequemen Daybeds"

"Sauberes Zimmer,direkt am Strand und ruhig "

"Good price, of course bot much comfort, clean, located close to the beach"

"Sehr saubere und schöne Anlage. Beide Pools groß genug und traumhafter Strand. Gutes und freundliches Personal und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. "

"Wunderschöne Anlage die sehr gepflegt ist vor allem Die Außenbereiche werden täglich sehr sorgfältig gereinigt! Sehr liebes Personal bis auf einen Herren an der Rezeption Mario. Uns wurde gleich zu Beginn diverse Wertgegenstände sowie Bargeld aus dem Zimmer gestohlen ( der Safe funktionierte am 1.tag noch nicht!) dies sollte natürlich generell nicht passieren und in einem Hotel dieser Klasse noch weniger. Wir wurden von Mario indirekt beschuldigt, selber schuld zu sein da wir ja die Sachen nicht im Safe hatten. Ich packe doch nicht jedes Wechselgeld, iPad Pencil etc. In den Safe! Das war sehr ärgerlich und ich hätte mir einen anderen Umgang gewünscht! Ansonsten war es sehr schön alles ist sehr geschmackvoll eingerichtet das Frühstück ist sehr lecker:) Wünschenswert wäre noch die Möglichkeit, Trinkwasser am Strand zur Verfügung zu haben. Immer Mineralwasser zu bestellen wird auf Dauer etwas teuer. Zimmer sind leider extrem hellhörig man sollte versuchen nicht im Untersten Stockwerk zu sein - teilweise dachte ich die Leute laufen durch unser Zimmer …"