Finde Höhle Los Verdes Hotels

"Schon vor Anreise war die Kommunikation einfach klasse, alle Fragen wurden vorab beantwortet und es wurden schon viele Tipps gegeben was Einkäufe oder Sehenswürdigkeiten angeht. Die Unterkunft war einfach klasse, es war alles da was man braucht und sogar darüber hinaus. Die Wohnung ist liebevoll gestaltet und super eingerichtet, die Lage der Wohnung ist sehr schön, man ist direkt am Meer, zu den Meeresbecken ist es ein Katzensprung. Bei Ankunft gab es einen Willkommensgruß und am nächsten Tag wurden wir noch persönlich begrüßt, einfach perfekt. "

"Die Unterkunft war sehr gepflegt und sauber, die Küchenausstattung lässt keine Wünsche offen und die Kommunikation mit Ána und Mónica war immer super. Bei Problemen haben Sie sofort reagiert und uns einen tollen Aufenthalt möglich gemacht!"

"Es war alles super und sehr sauber, vielen Dank für das Willkommen Essenspaket, das war toll. "

"Das Gesamtpaket war einfach super. Die Lage der Wohnung ist top und die Ausstattung entspricht komplett den Bilder. Außerdem hat Gareth immer schnell geantwortet und sich vorbildlich um unsere Anliegen gekümmert."

"CONTRA:Early check in war nicht möglich,obwohl die Anfrage zwei Tage vorher war.Manueller Schlüsselkasten.Sehr schlechte Kommunikation mit der Agentur.Gastgeber antwortete nur nach mehrfacher Nachfrage.Herd funktionierte am Samstag Abend auf einmal nicht mehr.Das ganze Essen auf dem Herd mussten wir verwerfen.Telefonische Kommunikation mit der Agentur war kaum möglich,nur auf sehr niedrigem Niveau.Sie sagten,dass 30 min später ein Techniker kommen solle,nach zwei Stunden war immer noch keiner da.Dann kamen die Reinigungskräfte und ermöglichten uns,dass wir in der Nachbarwohnung für zwei Tage kochen konnten.Laut Agentur sollte dann am Sonntag jemand kommen,auch dann kam keiner.Am Montag kam dann jemand,mal wieder auf Nachfrage.Diese unkompetente und desolate Kommunikation und Organisation ist nicht zu toppen.Einrichtung ist nicht wie auf den Bildern.Sonnenschirmhalterung ist auch defekt.Sofa ist sehr unbequem.Sehr schlechtes Equipment der Küche.Abgenutzte Bratpfannen,Messer die nicht schneiden,Töpfe die nicht richtig aufliegen.Keine Servierschüsseln,kein Salatbesteck und vieles mehr was fehlte.Keine Bettwäsche zum wechseln war vorhanden,trotz Buchung von 14 Tagen.PRO:Der Ausblick auf der Terrasse war grandios.Die Wohnung ist geräumig"