Günstige Hotels in Hirschberg suchen

„Ich habe ein Luxuszimmer gebucht, aber es entsprach leider überhaupt nicht meinen Erwartungen. Das Zimmer sah nicht wie auf den Bildern aus und verfügte über keine Klimaanlage. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es eine Klimaanlage nur im Empfangsbereich gibt, jedoch nicht in den Zimmern. Nachdem ich mich beschwert hatte, bekam ich ein anderes Zimmer, das frisch renoviert war. Allerdings war der Außenbereich noch nicht fertiggestellt. Leider war während unseres Aufenthalts deutlich zu ...

„Saubere moderne und zweckmäßige Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gerne wieder!“

„Schickes Hotel mit traditioneller Gaststätte und modern eingerichteten Zimmern. Auf jeden Fall zu empfehlen!“

„Ich habe statt Basis-Zweibettzimmer ein anderes Zimmer bekommen - Schlafwagon-Vierbettenzimmer, nicht wie ich es gebucht habe. Im Bad/Toilette war die Tür kaputt und ging gar nicht zu. Es gab keinen Haartrockner und auch keine Seife. Statt Parkettboden, war im Zimmer Holzdielenboden. Das Fenster war schmutzig und die Spinnenweben hingen an den Wänden runter. Die Eingangstür knallte ganz laut bein rein- und rausgehen.Vor Ort war kein Personal da, es gab lediglich eine Notfallsnummer.“

„Mir wurde telefonisch abgesagt, nachdem ich weder per Telefon noch Handy oder mail Kontakt aufnehmen konnte. Habe mit Hotels.com kommuniziert, dann erhielt ich kurz vor dem Hotel einen Anruf, bei dem mir gesagt wurde, das Hotel sei nicht gut, es gäbe keine Sauna trotz Info auf Hotels com und homepage und ich könne wegbleiben. Expedia würde informiert, dass zurückgebucht wird. Jetzt will der Hotelier sein Geld und Hotels.com weiss von nichts, trotz anderer Zusage.“