Ausblick vom Zimmer

Bewertungen von The Royal Park Hotel Hiroshima RiverSide

4 out of 5
The Royal Park Hotel Hiroshima RiverSide
7-14 Kaminobori-cho, Naka-ku, Hiroshima, Hiroshima

Bewertungen

9,2

Wunderbar

489 von insgesamt 813 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
272 von insgesamt 813 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 813 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 813 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 813 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Johannes, Muenchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the station (about 10 walk), Close to the sight-seeings. Good breakfast and friendly service.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Front Desk Hamada am 10. Sept. 2023
Thank you for using Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Also, thank you again for taking the time to write your thoughts.The entire staff is very pleased to hear that you were satisfied with our hotel's location, breakfast, and staff service.We will continue to improve our services to satisfy our customers.When you come to Hiroshima again, we hope you will consider our hotel.We look forward to serving you again.

8/10 – Gut

Robert, Koeln

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Lage am Fluss, guter hotelstandard. Schöner 2-Nächte Aufenthalt
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Rezeptionist Ogasahara am 26. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für das Royal Park Hotel Hiroshima Riverside entschieden haben. Wir möchten uns an dieser Stelle auch noch einmal dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Lage zufrieden waren. Wir werden auch weiterhin alles tun, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The breakfast was delicious, the hotel staff very kind and helpful. The room was clean. We had a very nice stay there.
Antwort von Front Hamada am 5. Juli 2023
Thank you for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.I would also like to thank you again for taking the time to write your thoughts.Our staff is very pleased to read that you were satisfied with your stay because you loved the breakfast and the guest room.It was a great honor to receive compliments on the staff's handling of the situation.We will continue to do our best to be the hotel of choice for our guests, so we would be happy if you could consider staying at our hotel when you visit Hiroshima again.We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von front desk Tsurumoto am 12. Apr. 2023
Thank you for posting this time. We will continue to make efforts without being content with this evaluation, so we ask for your continued support.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Front desk Uemoto am 8. Dez. 2019
Thank you for staying at our hotel. We are also grateful for the good reviews. We will continue to make every effort to satisfy you. Thank you for your review this time. Please drop in at our hotel when you come to Hiroshima. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, tolle Aussicht, nettes Personal und schönes Zimmer.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Vorne Ogasahara am 20. Nov. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für das Royal Park Hotel Hiroshima Riverside entschieden haben. Wir waren mit dem Ausblick aus dem Raum, den wir dieses Mal vorbereitet haben, und der Reaktion unserer Mitarbeiter zufrieden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

10/10 – Hervorragend

Conny, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes, stilvolles Hotel in guter Lage, ruhig, großes Zimmer, freundliches und kompetentes Personal. Überraschend günstig für die Qualität. Absolute Empfehlung!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Vorne Ogasahara am 3. Nov. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für das Royal Park Hotel Hiroshima Riverside entschieden haben. Wir möchten uns auch für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Ich möchte sagen, dass Sie mit dem Zimmer, in dem Sie gewohnt haben, und der Reaktion unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir werden uns in Zukunft weiter bemühen als alle Mitarbeiter, um die Komplimente unserer Kunden nicht zu verraten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles in Ordnung und zu unserer Zufriedenheit.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Frontdesk TAKECHI am 20. Aug. 2019
323/5000 Vielen Dank, dass Sie unser Hotel nutzen. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie ein gutes Gedächtnis haben, wenn Sie Ihre Zeit in Hiroshima verbringen, wird dies eine große Belohnung für uns sein. Wir werden unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterentwickeln, um sie in Zukunft weiterzuentwickeln. Ich freue mich auf ein Wiedersehen in Hiroshima. Freundliche Grüße.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Front desk Uemoto am 4. Aug. 2019
Thank you for using THE Royal Park Hotel Hiroshima Riverside. Also, we are very pleased that we received such high marks. If you come to Hiroshima again, please stay at our hotel. We look forward to your visit.

8/10 – Gut

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in praktischer Lage.
Das Hotel selbst war ok obwohl das Frühstücksbuffet etwas mager (westliche Optionen) war. Aber von einer Massage im Hotel waren wir sehr enttäuscht - viel zu teuer für die Qualität.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Front desk Kimura am 17. Juli 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir streben ein Hotel an, das Sie beim nächsten Mal auswählen können. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft zu sehen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles in allem ein schönes Hotel mit tollem Ausblick. Alles ist neu renoviert und sauber, auch wenn man sich über den Stil der neuen Einrichtung streiten kann. Mir gefiel das Silber-hellblaue-rosa Design der Zimmer und Lobby überhaupt nicht. Die Zimmer haben alle Annehmlichkeiten, wie Toilettenartikel, Shampoo, Wasserkocher mit Kaffee und Tee etc. Die Eckcouch ist auf den ersten Blick sehr praktisch, entpuppt sich dann aber als eher unpraktisch, da sie sehr sehr viel Platz vor Raum wegnimmt, trotzdem zu klein ist, um gemütlich auf ihr zu sitzen. Obwohl die Zimmer für Japan nicht klein sind, konnten wir aufgrund der Couch auch zwei kleine Koffer nur sehr schwer unterkriegen. Unter das Bett kann man sie wie in anderen Hotels leider nicht schieben. Das Frühstücksbüffet ist ok und ähnlich wie in den meisten japanischen Hotels. Es gibt Würstchen, Ei und auch Croissants mit Marmelade , Müsli etc. Leider fand ich, dass die Flure und Lifts sehr muffig gerochen haben. Nach altem kalten Rauch, was mich persönlich gestört hat. Die Verkehrsanbindung zu Hiroshima Station ist super. Nur etwa 10 Minuten zu laufen. Auch mit Koffern sehr einfach und schnell. Wer zur Straßenbahn will muss mit etwa 15 Minuten Laufzeit rechnen. Der Touristen Loop Bus (mit JR Pass kostenlos) fährt an einem Museum in 10 Minuten Entfernung ab. Alles in allem ein gutes Hotel für 2-3 Nächte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Front desk Kimura am 17. Juli 2019
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden und Ihr Feedback geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben andere große Räume. Wenn Sie das nächste Mal bei uns bleiben, wählen Sie bitte ein anderes Zimmer. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft zu sehen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel war in einem sehr guten Zustand, ziemlich frisch renoviert. Vom Bahnhof kann man auch mit gro0en Koffern, problemlos zum Hotel zu rollen. Die Lage am Fluss ist echt schön. Die Sehenswürdigkeiten kann man gut zu Fuß gestalten. Besonders zum empfehlen ist der Ausflug zur Insel Miyajima. Hat uns sehr gut gefallen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Frontdesk TAKECHI am 8. Juni 2019
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel nutzen. Ich freue mich, dass Sie zufrieden waren. Damit unsere Kunden bequemer ausgeben, haben wir verschiedene Ideen und Praktiken. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie dies zu einer der schönsten Erinnerungen machen könnten. Wir werden unser Bestes tun, um ein Hotel mit einem hohen Maß an Gastfreundschaft zu werden, das von Ihrer Bewertung unterstützt wird. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Freundliche Grüße. Frontdesk TAKECHI

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Frontdesk TAKECHI am 30. Mai 2019
Thank you for your feedback and thank you for staying with us with this occasion. we are looking forward to see you again in near future.

10/10 – Hervorragend

Jasemin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We wanted a hotel near the station but also with good access to th sightseeing spots. Staff was very nice and the breakfast delicious. The rooms were spacious and comfortable. Would like to visit again! :)
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Frontdesk TAKECHI am 6. Mai 2019
Thank you for your feedback and thank you for staying with us with this occasion. we are looking forward to see you again in near future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war zwar gewohnt klein aber mit einem sehr exklusiven Flair. Sehr sauber und mit Aussicht sogar von dem WC wenn man möchte. Alles wichtige ist in der Nähe.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Front desk Kimura am 14. Apr. 2019
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Royal Park Hotel Hioshima Riverside und für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Dein,

10/10 – Hervorragend

Hubert, Oberengstringen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Sehr gute Lage, nahe am Bahnhof
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Front desk Kimura am 2. Apr. 2019
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Royal Park Hotel Hioshima Riverside und für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Dein,

10/10 – Hervorragend

Elaine W.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful gardens! A quick walk from the station.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

shu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
早餐不错。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 接待石桥 am 28. Mai 2024
非常感谢您使用广岛河畔皇家花园酒店。我们还要感谢您抽出宝贵的时间向我们提供反馈。我们所有的员工都很高兴得知您对所享用的早餐感到满意。我们将继续努力,让客户满意,期待您的继续惠顾。我们全体员工期待您下次入住。

8/10 – Gut

Edwin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bathroom can use an update.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Reception Nagao am 27. Mai 2024
Thank you for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay.Thank you for your valuable feedback regarding the bathroom.We understand that it is difficult to make immediate improvements, but we will consider this issue in the future.We will continue to strive to create a space where our customers can relax.We look forward to your continued patronage of The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Reception Nagao

10/10 – Hervorragend

michel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great locatio. Modern hotel
Antwort von Reception Nagao am 26. Mai 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay.We are very honored to receive your compliments regarding the location of our hotel.We will continue to strive to create a space where our customers can relax.We look forward to your continued patronage of The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.All of our staff are looking forward to seeing you again.Reception Nagao

10/10 – Hervorragend

Kazuaki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
施設がきれい、フロントの方が親切で丁寧な対応で良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 永尾 am 25. Mai 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋や、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 永尾

8/10 – Gut

Sara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura comoda e vicino alla stazione dei treni, a 15 minuti circa dalle varie attrazioni più comunemente visitate a Hiroshima. Personale gentile, ma che parla poco inglese. Stanza perfetta.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Reception Hamada am 23. Mai 2024
Grazie per aver scelto il Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Vorremmo ringraziarla ancora una volta per aver trovato il tempo di darci il suo feedback.È un grande piacere leggere che siete rimasti soddisfatti della posizione, del personale e delle camere del nostro hotel.Siamo molto dispiaciuti per la conoscenza della lingua inglese da parte del nostro personale.Ci impegneremo al massimo per migliorare la conoscenza dell'inglese del nostro personale in futuro.Ci auguriamo che prenderete in considerazione l'idea di soggiornare nuovamente nel nostro hotel quando visiterete Hiroshima.Saremo lieti di accogliervi nuovamente.

6/10 – Okay

Timothy

It’s ok for what it is
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front Ishibashi am 19. Mai 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to thank you for taking your valuable time to provide us with your feedback.We hope you enjoyed your stay this time.We will continue to work hard every day to provide you with a space where you can relax and the service you are satisfied with the next time you stay with us.All of our staff are looking forward to your next stay with us.

10/10 – Hervorragend

マサヒコ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ホテルの周辺に食事をするところが無いのが不便。いちいち広島駅まで行かねばならない。 ホテルの設備やスタッフの対応など非常に良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 石橋 am 19. Mai 2024
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

8/10 – Gut

Sherri

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice property, central location. Other hotels I have stayed at in Japan had coffee all day as well as an onsen. A non-This one did not. And the breakfast did not have a lot of decent choices for Westerners. Well, it did have scrambled eggs. They were very runny and in inedible.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front clerk Ogasahara am 15. Mai 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay. We are glad to hear that you were satisfied with the location of our hotel. Also, thank you for your valuable feedback regarding the breakfast you enjoyed. We will pass on your comments to the restaurant manager and will work to improve to avoid receiving similar comments in the future. We will continue to strive to be a hotel where our customers can spend their time comfortably. All of our employees look forward to welcoming you back again.

10/10 – Hervorragend

Keiko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was spacious. Staffs were super attentive. Beautiful view.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front Desk Hamada am 14. Mai 2024
Thank you very much for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your feedback.We are very happy to read that you were satisfied with the room, the staff and the view from the room.We will continue to make further efforts to live up to your kind words.We hope that you will consider staying at our hotel again when you visit Hiroshima.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

YASUSHI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても静かでゆっくり休めました
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント石橋 am 13. Mai 2024
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在いただきましたお部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

8/10 – Gut

Raymond, Granada Hills

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would give a 5-star review, but the breakfast was limited for vegetarian eaters. Nearly everything, except bread and salad had meat/fish products in them.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front Ishibashi am 13. Mai 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to thank you for taking your valuable time to provide us with your feedback.We hope you enjoyed your stay this time.Thank you for your valuable feedback regarding the breakfast.We understand that it will be difficult to make immediate improvements, but we will consider this as an issue for future consideration.We will continue to strive to improve our services to ensure customer satisfaction.We look forward to your continued patronage of our hotel.All of our staff look forward to your next visit.

6/10 – Okay

Joshua

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Property was ideally located, short walk (10 mins) from station. Walk into town and to the Peace Park was 20 minutes which was also ideal. Hotel room was a lot smaller than anticipated, not much room for myself and two suitcases. Complimentary water was appreciated. Check in was very easy and in English. Bath was slightly too small for myself (6ft 1) but shower was very nice. Bed was comfortable and western pillows were very good and appreciated. Blackout blinds were phenomenal. Small areas of bathroom were slightly dirty, not a lot but slightly. Overall a fine short stay for Hiroshima.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front desk Kubo am 12. Mai 2024
Thank you very much for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are glad that you liked the location of our hotel.We are glad to hear that you liked the bed in your room.However, we apologize for the inconvenience caused regarding the size of the room and bathtub.All our staff will continue to work hard to make us the hotel of choice for our guests.We look forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

G Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front Ishibashi am 11. Mai 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to once again thank you for taking your valuable time to provide us with your feedback.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We will continue to strive to improve our services to ensure customer satisfaction.We look forward to your continued patronage of our hotel.All of our staff look forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

ヒロタ

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフさんの対応が丁寧でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 永尾 am 6. Mai 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご対応させて頂きました従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 永尾

8/10 – Gut

toshiharu

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von フロント 永尾 am 6. Mai 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、高い評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 永尾

10/10 – Hervorragend

Kaori

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの方がスマートで丁寧に対応してくださりました。とても役立ちました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von フロント 永尾 am 5. Mai 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご対応させて頂きました、従業員のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 永尾

6/10 – Okay

Yuri

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 永尾 am 25. Mai 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 永尾

10/10 – Hervorragend

prabhudeva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front Ogasahara am 1. Mai 2024
Thank you very much for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside. We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to share your impressions of your stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay. We will continue to make further efforts to make our hotel a place where our guests can relax. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

ICHINOMIYA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 小笠原 am 30. Apr. 2024
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層の努力をして参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 – Gut

Maho

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝食も良く綺麗で過ごしやすいホテルでした。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 松本 am 28. Apr. 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊で、朝食やお部屋での滞在でご満足いただけたこと嬉しく思っております。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Khanh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is clean and the room is comfortable. The staffs are kind as well. It's about a 12 minute walk to the train station.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front Ishibashi am 27. Apr. 2024
Thank you for staying at Royal Park Hotel Hiroshima Riverside. Thank you again for sharing your thoughts on your stay despite your busy schedule. We are very pleased to hear that you were satisfied with the room and the location. It is also a great honor to receive your compliments on the way you handled the situation. We will continue to strive to create a space where customers can relax. I look forward to staying at the Royal Park Hotel Hiroshima Riverside in the future.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great view of river. Many major attractions are within walking distance.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front Ishibashi am 27. Apr. 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to once again thank you for taking your valuable time to provide us with your feedback.We are very happy to hear that you were satisfied with the view from your room and the location.We will continue to work hard to satisfy our customers, so we look forward to your continued patronage.All of our staff are looking forward to your next stay with us.

8/10 – Gut

Akihiro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
朝食は種類も多くて凄い美味しく頂きました。 清潔感もありましたが、アメニティで化粧水と保湿液があるとよかったです。飲み物も常時冷蔵庫にあって欲しかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 永尾 am 24. Apr. 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたお部屋や、ご朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。化粧水などのアメニティは、フロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。また、お水に関しましては常温でご準備しておりますので、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 永尾

6/10 – Okay

Sadaharu

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝食レストランが混み過ぎて、食べられなかった。 食べられなかった人向けにサイドイッチやおにぎりなど、軽食のテイクアウトサービス等あるといいなと思いました。もしくは食権チケットの払い戻しなど。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 浜田 am 23. Apr. 2024
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。今回ご朝食会場の混雑によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご朝食をご利用出来なかったとお伺いし、スタッフ一同大変心苦しく思っております。頂戴しましたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努め、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von フロント 永尾 am 21. Apr. 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、高い評価を頂戴でき、大変光栄に存じます。これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 永尾

10/10 – Hervorragend

Francois

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front Desk Hamada am 9. Mai 2024
Thank you very much for choosing Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to thank you for taking time out of your precious time to write your evaluation.We are delighted that you were satisfied with your stay and that we received such a high rating.We will continue to work hard to make our hotel even better so that our guests can spend a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you to our hotel again when you come to Hiroshima.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Reception Nagao am 21. Apr. 2024
Thank you for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Thank you very much for taking your valuable time to provide us with your feedback regarding your stay.We are very honored to receive such high praise for your recent stay.We will continue to strive to create a relaxing space for our customers.We look forward to your continued support of Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Reception Nagao

10/10 – Hervorragend

Reiko

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
次回も機会があれば利用したいホテルです。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von フロント 松本 am 16. Apr. 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

adele, TORONTO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice riverside view and walk close by along the river. 20 mins to main sights and less to main station.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Reception Nagao am 13. Apr. 2024
Thank you for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Thank you very much for taking your valuable time to provide us with your feedback regarding your stay.We are very happy to hear that you were satisfied with the view from the room you used.We will continue to strive to create a relaxing space for our customers.We look forward to your continued support of Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Reception Nagao

8/10 – Gut

adele, TORONTO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
10 min walk from main station and situated on the river with river view rooms. 20 min walk to main sights
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front Ishibashi am 12. Apr. 2024
Thank you very much for using The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.We would also like to thank you for taking your valuable time to provide us with your feedback.We are glad to hear that you were satisfied with the view from your room and the location.We will continue to strive to improve our services to ensure customer satisfaction.We look forward to your continued patronage of our hotel.All of our staff look forward to your next visit.

8/10 – Gut

ATSUKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
小さい部屋にしたので、2人でテーブル使ってお茶を飲むことはできなかった。朝食ブッフェは種類豊富。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 永尾 am 14. Apr. 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今回ご利用頂きましたお部屋以外に、テーブルと椅子のあるお部屋もございますので、またの機会に是非ご検討頂けますと幸いでございます。これからもお客様にリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント 永尾

8/10 – Gut

MEGUMI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
利便性もよく朝食付きなのにとてもリーズナブルに泊まれました。桜を見ながらの朝食はとても気持ちがよく思い出に残りました。 ただ、空気清浄機が埃だらけだったことが気になりました。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von フロント 永尾 am 9. Apr. 2024
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたご朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の空気清浄機が埃だらけで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘はさっそく清掃責任者に申し伝え、今後同様のご指摘を受けぬよう清掃の徹底に努めて参る所存でございます。次回ご宿泊の際は、お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって精進して参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 永尾

10/10 – Hervorragend

Sandeep

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable and new! Excellent staff! I was hoping to get 4 beds as booked for 2a and 2children but got 3! Good breakfast next to riverside with Sakura!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Reception Nagao am 9. Apr. 2024
Thank you for choosing The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Thank you very much for taking your valuable time to provide us with your feedback regarding your stay.We are very happy to hear that you were satisfied with the breakfast and the service provided by our staff.Please note that the number of beds in the room is limited to 3.We will continue to strive to create a relaxing space for our customers.We look forward to your continued support of Royal Park Hotel Hiroshima Riverside.Reception Nagao