Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
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Bewertungen von Sotetsu Grand Fresa Hiroshima

3 out of 5
Sotetsu Grand Fresa Hiroshima
3-3-1 Ote-machi Naka-ku, Hiroshima, Hiroshima-ken

Bewertungen

8,4

Sehr gut

392 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
437 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
133 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Sotetsu Grand Fresa Hiroshima am 30. März 2020
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 Thank you for using our this time.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage des Hotels, Friedenspark direkt nebenan, Restaurants&Nudelshops&Convenient Stores ausreichend vorhanden, Straßenbahnhaltestelle Hondori etwa 150m vom Hotel entfernt, Straßenbahn 1 (Hiroden) fährt direkt zum Bahnhof/Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von Sotetsu Grand Fresa am 20. März 2020
Vielen Dank, dass Sie diesmal in unserem Hotel übernachtet haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Sotetsu Grand Fresa am 10. März 2020
Thank you for using our hotel this time. We are happy that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We are looking forward to see you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr ruhig, sehr komfortabel und die freundlichsten Hotelangestellten! Wir werden immer wieder hier wohnen, denn es gibt auch keine bessere Lage!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Sotetsu Grand Fresa am 28. Feb. 2020
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte an unsere Mitarbeiter. Wir sind glücklich. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes für unsere Kunden geben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen beim nächsten Mal. Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es sehr.

6/10 – Okay

Martin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
SErvice ist nicht wie in Japan erwartet
Das Zimmer und der Aufenthalt an sich waren sehr gut, Leider hat uns der SErvice des CHeckin doch die Gesamtnote herabsetzen lassen. Bei Ankunft fragten wir nach dem in der Beschreibung vorhandenen Parkplatz. ES wurde uns mitgetilet, dass kein eigener Parkplatz zur Verfügung stünde, aber ein öffentlicher, ca 200-300m entfernt mit "vergünstigten" Tarifen. In der Beschreibung wird ein Preis von 1400Yen genannt. Leider ist der "Tagespreis viel höher, da zwar für 1200Yen parken von 14:00-11:00 angeboten wird, danmn aber 30min Preise gelten, sodass nein Gesamtpreis von 2400Yen bei Dauernutzung zusammen kommt. Auch kann man nicht kommen und gehen wie man will, da bei jedem Verlassen der Pakplatzes eine neue Parkmiete fällig wird: Deshalb "unbrauchbar" und bisher so nioch nie angeboten bekommen!!! Ebenfalls wurde beim Checkin vergessen und Wertmarken fürs gebuchte Frühstück zu geben.... Aufregung am ersten morgen als wir bei Frühstück eintrafen und keine Wertmarke vorweisen konnten. Man schaute im System nach und teilte uns mit, dass wir KEIN Frühstück gebucht hätten... also wieder zum CHeckin, mit einer Kopie der Reservierung um nach etlichem Suchen und warten endlich unsere Wertmarken zu bekommen. Das FRühstück selbst ist reichhaltig und lecker. Japanischer SErvice ist anders!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Sotetsu grand fresa hiroshima am 22. Dez. 2019
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel nutzen. In Bezug auf den Parkplatz befand sich der eingebaute mehrstöckige Parkplatz des Hotels im Bau, sodass die Erklärung unzureichend war und wir die Mitwirkenden belästigten und unhöflich waren. Es tut mir leid, dass ich Probleme habe, das Frühstücksticket für das Frühstück zu überprüfen, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es auch eine Bedeutung hat, einen doppelten Kauf zu verhindern. Vielen Dank für Ihre wertvollen Beiträge, und wir werden die Zukunft basierend auf den Meinungen der Mitwirkenden weiter verbessern.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Sotetsu Grand Fresa am 6. Dez. 2019
Thank you for staying at our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We are looking forward to see you again.

6/10 – Okay

Phillip, Hamburg

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Auch für japanische Verhältnisse kleines Zimmer, Bett und Badezimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Sotetsu Grand Fresa Hiroshima am 12. Nov. 2019
Danke für Ihre Rückmeldung.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel is very central to the historic site of Hiroshima. We got a corner room in the 11th floor and could overlook the whole area which was very nice. The room was small in comparison to other rooms we had booked in other cities but still OK. However, the hotel looks fairly old and also furnishers are old-fashioned and look relative used up. Strange: Usually, you get amenities at your room. Here, you need to pick them up at the ground floor close to the reception. There is a nice selection but from tea bags to creams and masks - you get it from there. Looks a bit like hostel and you want to monitor the youth. There are only two lifts which can be annoying when it stops each and every floor or you have to wait a lot and as more and more people come it gets crowdy. As said, might be because hotel is old.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von sotetsu grand fresa hiroshima am 25. Okt. 2019
Hello. Thank you for staying our hotel. Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von sotetsu grand fresa hiroshima am 22. Okt. 2019
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Sotetsu Grand Fresa am 21. Okt. 2019
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gute Lage am Peace Park und unweit der Shopping Mall. Aussieht war auch gut, leider lässt sich das Fenster nicht öffnen. Die Zimmer sind typisch japanisch sehr klein.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Sotetsu grand fresa hiroshima am 16. Sept. 2019
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel nutzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es einige Räume gibt, die im Zusammenhang mit dem Feuerwehrgesetz nicht geöffnet sind. Das Hotel wird nächstes Jahr renoviert. Wenn Sie nach Japan kommen, sollten Sie es also unbedingt wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihren Beitrag.

4/10 – Schlecht

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nur bedingt empfehlenswert
Dieses Hotel empfehle ich nur sehr bedingt. - Die Zimmer sind selbst für Japan sehr klein, bei zwei grossen Koffer bleibt kaum mehr Platz um sich zu bewegen. - Das Zimmer war bei unserem Bezug dreckig, trotz umgehender Reklamation an der Rezeption wurde uns kein anderes zur Verfügung gestellt. - Das Zimmer war leider schon recht in die Jahre gekommen, vom Bad bis zum Bett war alles sehr schmuddelig. - Bett Lacken waren dreckig. - Das Frühstück ist, sofern dieses nicht vorab gebucht wird, viel zu teuer. - Vorabend Check Out war nicht möglich. + Lage zum Museum und dem Friedenspark ist ausgezeichnet.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Sotetsu Grand Fresa Hiroshima am 19. Aug. 2019
Thank you for your valuable feedback. We will do my best to provide better service. Thank you.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das zimmer war echt klein. Keine Koffer Aufbewahrungsmöglichkeit. Auserdem was mich und meinem Mann echt gestört hat war, dass es keine Mikrowelle im zimmer hatte. Man konnte nur hoffen dass das erwärmte Essen unterwegs nicht kalt wurde.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von HOTELSUNROUTE am 8. Juli 2019
Vielen Dank, dass Sie dieses Hotel nutzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden entstehen. Wir werden die Installation des Mikrowellenofens in Betracht ziehen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegten, nur wenige Minuten zu den Sehenswürdigkeiten in Hiroshima
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Hotel Sunroute Hiroshima am 30. Juni 2019
Vielen Dank, dass Sie dieses Hotel nutzen. Ich bin sehr froh, dass ich mit meinem Aufenthalt zufrieden war. Bitte komm wieder nach Hiroshima.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very central and minutes away from the sights of Hiroshima. There was also several bus and tram connections a block away to get to anywhere you needed to go in the city.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von HOTEL　SUNROUTE　HIROSHIMA am 14. Juni 2019
Peace Memorial Park, Hiroshima Peace Memorial and shopping area Kamiyacho are within the range for 10 minutes from a hotel, and it's at the place very convenient for a shopping to do sightseeing. Thank you very much for your valuable impressions.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gute Ausgangslage für alle wichtigen Sehenswürdigkeiten. Kleine Zimmer, keine Abstellmöglichkeit für Koffer, kein Schrank oder Schubladen. Das Frühstück lecker und reichliche Auswahl .
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von sotetsu grand fresa hiroshima am 27. Juli 2019
Vielen Dank, dass Sie dieses Hotel nutzen. Wir sind sehr froh, dass wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, wenn Sie wieder nach Japan kommen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage des Hotels ist ausgesprochen gut! Freundliches uns Hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück mit viel Auswahl und tollem Ausblick!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage des Hotels ist perfekt. Wenige Schritte vom Friedenspark entfernt, liegt es damit sehr zentral. Die Sehenswürdigkeiten sind fußläufig gut zu erreichen. Das Frühstück war sehr gut, reichlich Auswahl und im 15. Stock gelegen natürlich mit einer tollen Aussicht. Weniger gut fanden wir die Zimmer, sehr klein, kein Platz für Ablagen, mit kleinem Gepäck lässt es sich noch meistern, für einen großen Koffer wäre kein Platz gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great and beautiful Hotel. Amazing view from Window and perfect place for Sightseeing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage gegenüber des Friedensparkes. Alle Sehenswürdigkeiten und die Innenstadt sind zu Fuß zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Christiane, Kiel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist toll gelegen und das Personal war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war auch für Westler*innen gut essbar und der Ausblick großartig!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

FRANK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schon etwas renovierungsbedürftig
Super Lage mit Sicht auf den Atombombendom. Allerdings stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht wirklich. 130 Euro pro Nacht ohne Frühstück ist für dieses Hotel in dem schon etwas abgewohnten Zustand deutlich zu hoch.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nah am Friedenspark und gut zu erreichen
Das Hotel liegt keine 5 Minuten vom Friedensmuseum entfernt. Unser Zimmer hatte einen schönen Ausblick bis zur Atombombenkuppel. Wir konnten sogar ungefragt vor 15 Uhr bereits einchecken. Das Hotel ist etwas älter, aber sauber. Das Zimmer war für japanische Verhältnisse recht groß und gemütlich. Das Hotel liegt an einer Straßenbahnhaltestelle, man erreicht es vom Bahnhof also sehr gut in ca. 20 Minuten. Für einen Kurztrip sehr gut geeignet und absolut empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The room was spacious with a nice view of the adjacent river. The central A/C was already set to cooling only, making it slightly uncomfortable on a cool, rainy night, because I couldn’t heat up the room. Bathroom was somewhat outdated with two-handle taps both for the basin and for the shower/tub.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

yoshinobu

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
立地、サービスともに良
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 25. Juli 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在をご満足頂けたようで私共としても大変嬉しく思っております。 7/27より広島駅前に新店舗がオープン致しますので是非そちらもご利用頂けますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで、質問に対する回答も素早く明確で助かりました！ とても満足です。 唯一、施設内にコインランドリーが無いのが残念でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 23. Juli 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中は概ねご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう サービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

6/10 – Okay

HIROAKI

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 28. Juli 2021
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。

4/10 – Schlecht

ひろみ

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von ホテルのマネージャー am 28. Mai 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しいご投稿頂きありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

SADAKAZU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 23. Mai 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

ISUZU

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 4. Mai 2021
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けた様で私共としても大変嬉しく思っております。 是非またご利用いただけますと幸いです、ご投稿ありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
眺望最高
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 3. Mai 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 眺望をお褒め頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 4. Mai 2021
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けた様で私共としても大変嬉しく思っております。 是非またご利用いただけますと幸いです、ご投稿ありがとうございました。

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
総じて良い。
皆がコメントしているとおりベット側にコンセントが無いのはこの時代、とても不便を感じる。延長コードで良いから置いておいてほしかった。 窓が少しだけど開けられるのはとても良いと思いました。また、フロントで入浴剤など貰えるのも良いと思います。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 23. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きありがとうございます。延長コードに関しましては、フロントにて貸し出しておりましたが、説明不足の為ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
広島観光に便利な立地です
以前のサンルートさんです。原爆ドームや平和公園からすぐなので、歩いて散策するのに便利です。 建物は、新しくはないですが、きれいに管理されていました。リバービューのお部屋にしましたが、4階だったためか、眺めはあまり良くなかったです。それなら、一般客室かパークビューのお部屋の方が良いかもしれません。朝食会場はからの眺めは、とても良かったです。 また、職員の方がどなたもとても親切でした。お得な料金で宿泊できてよかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 18. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は概ねご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 28. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはご宿泊をご満足して頂けたようで私共としても大変嬉しく思っております。 是非またご利用頂けましたら幸いです。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
丁寧なチェックイン、ワンドリンクがついてとても素敵でした。掃除も行き届いてきれいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 18. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 27. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Great location and nice view of Peace Park. The room was extremely small even for one person. The bed was pushed into a corner to make the room appear larger.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Sotetsu Grand Fresa Hiroshima am 6. Apr. 2021
Thank you for staying at our hotel this time, and thank you for your valuable input. We try to improve our service based on your feedback. we are looking forward to seeing you again. Sotetsu Grand Fresa Hiroshima

10/10 – Hervorragend

Mukoyama

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 5. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂き誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the location of the hotel. Staffs were so nice and friendly. The 2 things we have to say was AC wasn’t the best, they have it on a set temp and it was hot. The 2nd thing would be the bed, it was extra firm/HARD.. so a little hard to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 1. Apr. 2021
Thank you for staying at our hotel this time. And also Thank you for your kind words for staffs. We are happy to hear that. But we are sorry about AC and bed. We are looking forward to seeing you again. Thank you for your feedback.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 10. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しいご投稿頂きありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 9. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価を頂きありがとうございます。これを励みに今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご来館お待ちしております。

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 7. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 – Hervorragend

mikihiro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
コスパ最強
コスパ最強！ 部屋も綺麗、管理はしっかりしてるホテルかな
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 30. März 2021
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。滞在中は概ねご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 5. Apr. 2021
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂き誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ありがたやありがたや…
コロナ禍で宿泊者数が減っているとは言え、この設備、このサービス、この部屋、そしてこの立地でこの値段。自分が泥棒に見えてくる。直線50m半径内にお好み焼き屋さんが5〜6件あるので食べ比べもいいし、目の前の橋を渡れば平和記念資料館と平和記念公園。旧日銀広島支店、中島商店街。 連泊したくなること請け合い。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von 相鉄グランドフレッサ広島 am 15. März 2021
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ありがたいことに現在徐々にはお客様が戻ってきてくださっております。ですが、まだまだ油断は出来ない状況でございます。 また広島にお戻りの際はぜひご利用頂けると幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。