Independent, Hetzerath

"Zimmer war sauber, allerdings war die Bettfront lose und hing herunter. Personal war freundlich, jedoch sprachen viele kaum deutsch und man musste in Englisch kommunizieren. Der Wellnessbereicb ist ok, aber leider konnten wir das Schwimmbad am 2 Tag und am Morgen der Abreise nicht nutzen, weil es ein technisches Problem gab. Das ist natürlich schade, wenn man extra wegen dem Thermalschwimmbd genau diese Hotel bucht."

"hat gepasst"

"Wir haben zwei Nächte in dem Hotel übernachtet und waren sehr zufrieden. Das Zimmer war geräumig und sauber. Das Frühstück war frisch. Die Eier waren köstlich. Man konnte sich einen Kaffee zum Mitnehmen holen. Der Parkplatz lag direkt neben dem Hotel. Wir kommen gerne wieder. "

"Das Zimmer war super sauber und hatte alles Notwendige. Check-in unkompliziert. Personal an Rezeption o.k., der junge Mann beim Frühstück sehr engagiert, freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war nämlich nicht ganz entspannt. Nicht genug Sitzplätze, ständig war irgendwas leer, warten auf Brötchen mehr als 15min., und dann nur Körnerbrötchen, Brot meistens leer, Obstsalat gab's nur am 1.Tag, dann nie wieder. Rohkost leer, konnte auch nicht mehr aufgefüllt werden. Und das lag NICHT am Personal, alle sind sehr fleißig und umsichtig gewesen, es lag an der Organisation. Wenn so viele Zimmer mit Frühstück gebucht sind, muss man entsprechende Mengen einplanen, also eindeutig Fehlplanung. Ansonsten gute Lage, 15-20min zu Fuß in die Altstadt und zu vielen Restaurants."

"Frühstück und alles Andere einfach nur TOP"

"gute Lage des Hotels, in der Näher der Altstadt, Zimmer sauber, genügend gross. Leider hält der Fahrstuhl nicht auf der Ebene der Zimmer, sondern zwischen den Geschossen, was für ältere Personen etwas mühsam ist. Schönes Frühstücksbuffet."

"Frühstück war super!Zimmer in Ordnung. Eine Person an der Rezeption war sehr unfreundlich!Ansonsten kann ich es nur weiterempfehlen!Top Lage! "

"Sehr gute Lage und Parkplatzsituation"

"alles ok"